“歡迎各位回到郎酒莊園,參加我們共同的節(jié)日,我謹(jǐn)代表郎酒集團(tuán),歡迎各位新老會員回家過節(jié)!”8月21日,郎酒集團(tuán)董事長汪俊林在第二屆郎酒莊園會員節(jié)開幕式上熱情表示。
臺下,馬蔚華、宋志平、閻愛民、賈康、鄧德隆、黃瑞宇等數(shù)十名經(jīng)濟(jì)學(xué)者和600多名會員掌聲不斷,與郎酒人共同迎接這一盛會的如約而至。線上,周其仁教授雖不能親臨,也以一場題為《靠什么贏得大變局》的精彩演講,為第二屆會員節(jié)增彩。
白酒不光是酒精飲料,同時兼具極強(qiáng)的社交屬性、禮品屬性,因此,知名酒企通常發(fā)展有自己的會員體系,不定期開展各項活動,增進(jìn)交流互動,維護(hù)品牌與會員感情,因為他們,是頂住酒企銷量的中堅力量。
而在眾多會員系統(tǒng)中,郎酒莊園會員中心是獨(dú)具格調(diào)與品位、會員鏈接尤為緊密的一枝。原因很簡單,郎酒是民營企業(yè),可以為了讓自己的會員得到最好的飲酒體驗、最優(yōu)的服務(wù)品質(zhì)和最前沿的信息交流,不計成本地搞“基建”,做服務(wù)提升。
在致辭環(huán)節(jié),汪俊林將郎酒價值體系總結(jié)為“極致品質(zhì)價值、黃金產(chǎn)區(qū)價值、極致匠心價值、極致服務(wù)價值和高端稀缺價值”五大方面,而這套經(jīng)過多年布局、積累,形成的特有價值系統(tǒng),又可以分為底層硬實力和上層軟功力兩個層面。
底層硬實力,即對產(chǎn)品品質(zhì)的打造。
郎酒在今年3月出臺的《郎酒醬香產(chǎn)品內(nèi)控準(zhǔn)則》很能說明問題。在這份行業(yè)首個企業(yè)內(nèi)控準(zhǔn)則中,上至一粒糧食,下到釀造儲存,整條產(chǎn)業(yè)鏈中的每一個環(huán)節(jié)都成了郎酒追求極致品質(zhì)的抓手。
例如,為把品質(zhì)第一關(guān),郎酒把第一生廠車間建在田間地頭,在瀘州、自貢、宜賓等川南片區(qū)建設(shè)了60萬畝專用糯紅高粱種植基地,建成近500個“米紅粱基地示范村”,從種子發(fā)放、土壤、水源、生長環(huán)境進(jìn)行全鏈條監(jiān)管,從源頭保證醬香郎酒的極致品質(zhì)。
又如,為了成就青花郎的獨(dú)特醬香風(fēng)味,郎酒便以其“生長養(yǎng)藏”的獨(dú)門秘笈作為脈絡(luò),建起中國第一座白酒莊園。
當(dāng)然,還有赤水河五大生態(tài)釀酒區(qū)4.5萬噸高端醬酒產(chǎn)能、“天寶”“地寶”“仁和”三大天然窖藏洞庫18萬噸高端醬酒儲能,為其“兩快一慢”的產(chǎn)銷原則、“基酒存不滿7年不賣”的鐵令、《內(nèi)控準(zhǔn)則》的堅決執(zhí)行發(fā)揮壓艙石的作用。
而據(jù)官方透露,至明年,郎酒高端醬酒產(chǎn)能還將增至5.5萬噸,到2026年,儲能也將突破30萬噸大關(guān)。
可以說,為打好“品質(zhì)”這塊地基,郎酒下足了功夫。與此同時,郎酒還在上層建筑發(fā)力,通過構(gòu)建一個以“服務(wù)賦能 價值共生”為定位的平臺,吸納更多志同道合之士因郎酒相逢,并借商界、學(xué)界大拿的知識賦能不斷擴(kuò)充交流的廣度和深度,進(jìn)而凝聚平臺內(nèi)部關(guān)系,而這個平臺,就是郎酒莊園會員中心。
為實現(xiàn)這個目標(biāo),一個實際載體是必不可少的。因此,除涵蓋郎酒五大生態(tài)釀酒區(qū)、五種貯存形態(tài),郎酒莊園內(nèi)科學(xué)布局了天寶洞休閑度假酒店、中國郎山谷光影秀、天地仁和寶洞、金樽堡、十里香廣場、千憶回香谷、洞仙別院、敬天臺、地之閣等設(shè)施場所,為消費(fèi)者提供頂級白酒服務(wù)。
據(jù)悉,今年上半年,郎酒莊園就迎來了10萬多名消費(fèi)者的到訪,預(yù)計今年全年將有超過20萬名消費(fèi)者親臨莊園。值得注意的是,其并未對外開放,十萬計的到訪者,都是郎酒一個一個請來的。
對此,汪俊林表示:“我們已長期擁有數(shù)萬名會員,這是我們最寶貴的財富。我們將不斷完善會員體系,出自真心,發(fā)自肺腑地為會員服務(wù)。針對企業(yè)直采、會員采購,我們將提供不同等級的差異化服務(wù),推出有針對性的專屬產(chǎn)品、專屬服務(wù)。”
汪俊林有兩個愿望,一是向社會展示郎酒人對極致品質(zhì)的不懈追求,以及每一滴郎酒里莊園的味道、郎酒人的匠心、中國郎的氣度;二是結(jié)識更多價值伙伴,做有價值的郎酒,和有價值的伙伴,緊密合作,雙向賦能,攜手共生更大價值,美美與共,共赴美好。
透過郎酒莊園第二屆會員節(jié)的盛況可以看出,郎酒多年的前瞻布局、苦心積累迎來了開花結(jié)果的時候,因為兩個愿望都在照進(jìn)現(xiàn)實。而它們也將繼續(xù)帶動郎酒,在做獨(dú)一無二的價值醬酒、為消費(fèi)者提供世界級莊園服務(wù)的道路上,不斷邁進(jìn)。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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