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創(chuàng)造美好社會(huì)價(jià)值,海倫堡物業(yè)打造物業(yè)卓越標(biāo)桿

近日,第五屆樂(lè)居財(cái)經(jīng)年度論壇暨財(cái)經(jīng)之夜在杭州舉辦。以“追光”為主題的,圍繞“市場(chǎng)走勢(shì)、合作之道和實(shí)戰(zhàn)操盤”話題,共同探討地產(chǎn)折疊時(shí)代企業(yè)穩(wěn)中求進(jìn)的發(fā)展之道。海倫堡物業(yè)憑借穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、高品質(zhì)的服務(wù)以及業(yè)主的廣泛好評(píng)榮膺“2022年卓越物業(yè)品牌企業(yè)”大獎(jiǎng)。

該獎(jiǎng)項(xiàng)由樂(lè)居財(cái)經(jīng)研究院通過(guò)研究和結(jié)合行業(yè)內(nèi)專家評(píng)價(jià),從物業(yè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)、商業(yè)布局、品牌知名度、服務(wù)滿意度、業(yè)主體驗(yàn)、社會(huì)責(zé)任感等多角度進(jìn)行評(píng)選得出,旨在探尋在物業(yè)領(lǐng)域保持前進(jìn)動(dòng)力、不斷突破邊界,為美好社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值的優(yōu)秀物業(yè)品牌標(biāo)桿。

從數(shù)據(jù)來(lái)看,2018年至2021年,海倫堡物業(yè)企業(yè)收益復(fù)合年增長(zhǎng)率為21.36%,企業(yè)毛利潤(rùn)復(fù)合年增長(zhǎng)率為26.21%,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持較快增長(zhǎng)趨勢(shì),發(fā)展態(tài)勢(shì)向好,綜合實(shí)力持續(xù)增強(qiáng),受到業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注及認(rèn)可。

在管理規(guī)模方面,海倫堡物業(yè)通過(guò)內(nèi)增外拓方式實(shí)現(xiàn)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。截至2021年底,海倫堡物業(yè)合約面積約5000萬(wàn)平方米,新進(jìn)入9個(gè)城市,累計(jì)進(jìn)入城市近70個(gè),管理規(guī)模再上新臺(tái)階。

“5G時(shí)代”,是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能,物業(yè)加速升級(jí)智慧化服務(wù),也是增值服務(wù)的體現(xiàn),更是物業(yè)領(lǐng)先品牌的標(biāo)尺。海倫堡物業(yè)專屬打造了“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式,開(kāi)設(shè)有“Hi居”和“物業(yè)管家”APP,讓業(yè)主感受到全方面的生活品質(zhì)提升。在“物業(yè)管家”APP上線了客服巡邏、安保巡邏、工程巡檢、設(shè)備維保、報(bào)事報(bào)修、員工簽到等功能模塊,涵蓋了客服、安保和工程維修等物業(yè)管理日常工作模塊,通過(guò)將物業(yè)工作流程化、數(shù)據(jù)化、規(guī)范化,來(lái)提高物業(yè)工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以此提高業(yè)主滿意度。

于此同時(shí),海倫堡物業(yè)自主研發(fā)的社區(qū)生活A(yù)PP——“Hi居”,目前該軟件已逐步開(kāi)通:業(yè)主報(bào)事報(bào)修、物業(yè)繳費(fèi)、一鍵開(kāi)門、訪客邀請(qǐng)、停車?yán)U費(fèi)、管家服務(wù)、社區(qū)公告、活動(dòng)發(fā)起、周邊服務(wù)等多種功能,能滿足社區(qū)業(yè)主“衣、食、住、行、用”的各項(xiàng)生活服務(wù)需求,讓住戶的生活更加便利和智能。

知責(zé)于心,擔(dān)責(zé)于身。海倫堡物業(yè)前瞻市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極探索“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式,整合線上軟件和線下服務(wù)中心,以優(yōu)越的實(shí)踐力的業(yè)務(wù)邏輯和服務(wù)體系逐漸成為行業(yè)標(biāo)桿品牌,實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率和客戶服務(wù)體驗(yàn)雙升的同時(shí),致力于發(fā)展成國(guó)內(nèi)一流美好生活服務(wù)商。

免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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