在國內(nèi)汽車市場,提及理想汽車,相信很多人并不陌生。自成立以來,理想汽車扎根市場,專注產(chǎn)品和服務(wù),多年以來在市場上積累了不錯的口碑和認(rèn)可度。截止目前,理想汽車為大家?guī)砹死硐隣NE、理想L9兩款產(chǎn)品,二者在市場上均有著不錯的表現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示,截止今年8月,理想汽車?yán)塾嫿桓读恳堰_199,484輛。
理想汽車采用直營模式,全國售后服務(wù)中心直接面對消費者,維保、服務(wù)價格公開透明,用戶完全不必?fù)?dān)心“一店一價”或“一客一價”問題。
理想L9售后保養(yǎng)價格
理想L9保養(yǎng)常見問題和解答如下:
Q:車輛保養(yǎng)是否需要提前預(yù)約?
A:當(dāng)用戶收到車機端的保養(yǎng)服務(wù)需求提示時,用戶可通過登錄理想汽車App、微信聯(lián)系自己的服務(wù)專家或撥打400-686-0900進行保養(yǎng)預(yù)約。如果用戶未進行預(yù)約,直接前往服務(wù)網(wǎng)點,可能會產(chǎn)生一定的等待時間,所以請務(wù)必提前進行保養(yǎng)預(yù)約,以節(jié)省寶貴時間。
Q:車輛保養(yǎng)是否可以自己帶零件?
A:為保證車輛在保養(yǎng)后的整體質(zhì)量,用戶可前往理想汽車指定的服務(wù)網(wǎng)點,由專業(yè)的維修技師使用原廠零部件和機油進行保養(yǎng),如用戶自帶零件保養(yǎng)導(dǎo)致所涉及到的相關(guān)零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題,則這些相關(guān)零部件將不能再享受車輛標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保權(quán)益,其他未涉及到的零部件仍然可以享受標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保權(quán)益。
Q:車輛保養(yǎng)時有什么注意事項?
A:車輛進店前,用戶攜帶智能鑰匙、行駛證、駕駛證,按時前往預(yù)約的服務(wù)網(wǎng)點進行車輛保養(yǎng)。
Q:車輛保養(yǎng)到期時是否會有提醒?
A:會有提醒,當(dāng)用戶收到車機端的保養(yǎng)服務(wù)需求提示時,可及時登錄理想汽車App、微信聯(lián)系服務(wù)專家或撥打400-686-0900進行保養(yǎng)預(yù)約。
Q: 理想L9的大保養(yǎng)和小保養(yǎng)區(qū)別是什么?第二年的時候需要重復(fù)做嗎?
A: 理想L9增程器小保養(yǎng)(包含:更換機油、機濾。更換周期:每1年或增程器10000公里,時間及里程以先到為準(zhǔn)),理想L9增程器大保養(yǎng)(包含:更換機油、機濾、空氣濾芯 。更換周期:每2年或增程器20000公里,時間及里程以先到為準(zhǔn))。第一年時需要做增程器小保養(yǎng),第二年時需要做增程器大保養(yǎng),不需要重復(fù)做。
Q:所在的城市目前還沒有直營服務(wù)中心,如何進行保養(yǎng)?
A:目前用戶還是需要預(yù)約前往距離最近的售后服務(wù)網(wǎng)點進行保養(yǎng)服務(wù)。用戶可以通過登錄理想汽車App、微信或撥打400-686-0900,理想會協(xié)助用戶查找最近的服務(wù)網(wǎng)點,幫助用戶進行預(yù)約保養(yǎng)。理想也會持續(xù)在更多的城市設(shè)立理想汽車服務(wù)中心、鈑噴中心,以滿足更多購車用戶就近完成售后保養(yǎng)、維修等需求。
理想汽車還提供免費道路救援服務(wù)。每一位理想L9車主,因車輛發(fā)生故障而無法駕駛時,均可享有在中國大陸境內(nèi)的7x24小時免費道路救援。理想提供的免費道路救援服務(wù)期限與整車質(zhì)保期限相同。
理想L9整車質(zhì)保5年或10萬公里(以先到者為準(zhǔn)) ,三電系統(tǒng)質(zhì)保(動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機及其控制器)8年或16萬公里(以先到者為準(zhǔn))。*以上期限以向用戶交付新車之日起計算。
理想汽車為每一位理想L9車主提供了豐富的家用充電樁及安裝服務(wù)權(quán)益,暫時不具備安裝條件的用戶,理想將為用戶永久保留權(quán)益,同時為具備安裝條件的用戶提供家用交流充電樁1個、30米內(nèi)線纜和基礎(chǔ)安裝施工。自安裝完成之日起,理想汽車家用充電樁及配套安裝服務(wù)享有4年質(zhì)保。
若理想L9的車主有保養(yǎng)或者維修需求,可以前往理想汽車用戶中心了解相關(guān)服務(wù)流程以及費用等信息。作為理想汽車旗下的兩款核心車型,不僅是理想L9,理想ONE也同樣有許多保養(yǎng)方面的秘訣,也可以享受官方提供的專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)。為了讓自己的愛車擁有更長的使用壽命,建議理想汽車的車主們嚴(yán)格遵照官方工作人員的安排,前往理想汽車用戶中心體驗更專業(yè)的一站式保養(yǎng)服務(wù)!
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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