用戶從不是在今天才開(kāi)始進(jìn)行從悅?cè)说綈偧旱霓D(zhuǎn)變。
從古至今,整個(gè)人類群體的消費(fèi)行為,滿滿刻著根深蒂固的“悅己”。比如即使到了現(xiàn)代,人類和體毛的斗爭(zhēng)也從未停息過(guò),區(qū)別在于人們的需求正在從“悅?cè)?rdquo;轉(zhuǎn)向 “悅己”的精致生活方式。然而,現(xiàn)代人大部分時(shí)間內(nèi)在“脫除體毛”這一方面的操作手法仍然與一兩千年前的古人如出一轍——撕、拉、剪、拔、脫。這些方式的實(shí)操體驗(yàn),談不上美好,無(wú)法從根本上抑制毛發(fā)生長(zhǎng)。甚至很多年輕人由于第一次脫毛體驗(yàn)的欠佳體感,從此產(chǎn)生了抗拒心理,甚至因此產(chǎn)生社交尷尬。而專業(yè)機(jī)構(gòu)雖然可以提供更舒適的脫毛體驗(yàn),但費(fèi)用高、周期長(zhǎng)、推銷多,再疊加疫情下用戶們有了對(duì)“衛(wèi)生安全”的更高要求標(biāo)準(zhǔn)等因素影響,很多用戶對(duì)“脫毛”這件事淺嘗輒止乃至望而卻步。
如此種種,造成了用戶需求與市場(chǎng)供給之間的逆差。
不止一個(gè)團(tuán)隊(duì)嘗試將脫毛儀家用化小型化?,F(xiàn)在當(dāng)我們談起脫毛儀的時(shí)候,往往會(huì)有一個(gè)品牌的名字脫口而出——Ulike。這個(gè)花費(fèi)數(shù)年時(shí)間讓家用脫毛儀這一品類真正開(kāi)始進(jìn)入大眾視野的品牌,也掀起了美容美體儀器家用化的行業(yè)趨勢(shì)。
一、科技驅(qū)動(dòng),贏得用戶心智
“為了在容量有限的用戶心智中占據(jù)品類,品牌最好的差異化就是成為第一,做品類領(lǐng)導(dǎo)者或開(kāi)創(chuàng)者,銷量遙遙領(lǐng)先,其次分化品類,做到細(xì)分品類的唯一,即細(xì)分品類的第一。”《定位》一書(shū)中的觀點(diǎn)在Ulike上成為現(xiàn)實(shí)。而Ulike實(shí)現(xiàn)品牌勝利的基礎(chǔ)核心,在于產(chǎn)品與技術(shù)方面不斷突破,以科技領(lǐng)先實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)價(jià)值體感。
作為首個(gè)在院線級(jí)藍(lán)寶石技術(shù)家用化研發(fā)突破的品牌,Ulike在業(yè)內(nèi)率先研制出的家用藍(lán)寶石冰點(diǎn)脫毛專利技術(shù),開(kāi)創(chuàng)了這一賽道。
從技術(shù)原理的角度來(lái)說(shuō),無(wú)論是家用還是院線級(jí),光學(xué)脫毛儀的作用原理基本一致:都是利用毛囊在受熱后會(huì)進(jìn)入休眠狀態(tài)的特性,通過(guò)毛乳頭、毛囊、發(fā)干等部位黑色素吸收光能轉(zhuǎn)化為熱能,破壞毛乳頭部位的營(yíng)養(yǎng)供給能力,以此達(dá)到脫毛目的。然而,無(wú)論是激光還是IPL脈沖光技術(shù),在脫毛時(shí)產(chǎn)生的熱量都很高,普通的凹面脫毛儀使用過(guò)程中皮膚表皮溫度高達(dá)70-100度,受限于無(wú)法快速散熱的技術(shù)瓶頸,在實(shí)際使用過(guò)程中容易灼傷皮膚。這意味著,在以“使用體感好”、“脫毛效果佳”為用戶核心需求前提的小型家用脫毛儀產(chǎn)品背后,必須擁有足夠的技術(shù)研發(fā)支撐。
為了實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的突破,解決用戶使用體感和脫毛效果的痛點(diǎn)難題,Ulike的家用藍(lán)寶石冰點(diǎn)脫毛專利技術(shù),充分發(fā)揮藍(lán)寶石的高透光性和熱傳導(dǎo)性,通過(guò)定制級(jí)藍(lán)寶石、散熱系統(tǒng)專利、VC液冷方案和導(dǎo)熱性極強(qiáng)的石墨烯散熱技術(shù),Ulike解決了光灼熱難題:如遇毛根升溫時(shí)皮膚表面能夠迅速冷卻降溫,一般可降至10-30度,以達(dá)到不痛冰點(diǎn)脫毛的效果,同時(shí)避免皮膚被灼傷。既保證了使用效果,又有效降低用戶在脫毛時(shí)的疼痛感,讓產(chǎn)品真正做到不痛不傷膚,也保證了用戶在家中即可實(shí)現(xiàn)院線級(jí)脫毛效果。
家用藍(lán)寶石冰點(diǎn)脫毛專利技術(shù),成為了Ulike具備辨識(shí)度的品牌技術(shù)名片。但Ulike并沒(méi)有止步于此。一方面,Ulike繼續(xù)深挖家用家用藍(lán)寶石冰點(diǎn)脫毛專利技術(shù)的更多可能性,例如利用定制6面拋光的藍(lán)寶石部件,借助高能量強(qiáng)脈沖光,結(jié)合光增透技術(shù),提升Ulike藍(lán)寶石冰點(diǎn)脫毛儀透光率,加強(qiáng)降溫性能,從產(chǎn)品實(shí)際使用體驗(yàn)和效果上持續(xù)擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)。另一方面,Ulike相繼攻克了小型家用脫毛儀“閃光速度”、“能量”、“冰點(diǎn)”相互制約三大技術(shù)難題,實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)效、不痛不傷膚的脫毛體驗(yàn),同時(shí)解決了去美容院等機(jī)構(gòu)脫毛場(chǎng)景下缺乏私密性、強(qiáng)推銷、預(yù)約難等尷尬。
同時(shí),Ulike以冷熱雙光源的技術(shù)特點(diǎn),通過(guò)冷熱雙光源技術(shù)為用戶解決脫毛后的肌膚損傷和相對(duì)敏感問(wèn)題實(shí)現(xiàn)脫毛與嫩膚雙效合一的新產(chǎn)品力,再次實(shí)現(xiàn)了技術(shù)突破。這項(xiàng)技術(shù)也獲得了國(guó)際權(quán)威實(shí)驗(yàn)室SGS瑞士通用公證行的專業(yè)實(shí)驗(yàn)認(rèn)證。
通過(guò)一次又一次的技術(shù)創(chuàng)新與突破,Ulike作為脫毛儀領(lǐng)域內(nèi)為數(shù)不多的自主研發(fā)型品牌,已經(jīng)在全球建立起兩大技術(shù)研發(fā)中心,不斷加碼科技研發(fā)和技術(shù)儲(chǔ)備。經(jīng)過(guò)持續(xù)不斷的努力與突破,Ulike在光學(xué)美容核心科技領(lǐng)域已擁有近100項(xiàng)核心專利,國(guó)際專利占比超過(guò)20%。其產(chǎn)品安全性也受到了包括歐盟CE、日本PSE、韓國(guó)KFDA等在內(nèi)超過(guò)30家海內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證;脫毛效果也獲得了SGS等專業(yè)機(jī)構(gòu)平臺(tái)的認(rèn)證。
在追求科技含量、持續(xù)技術(shù)迭代以提升用戶體驗(yàn)的過(guò)程中,Ulike讓脫毛這一舉動(dòng),真正成為大眾日常觸手可及的生活方式。與普通品牌的認(rèn)知分野,由此從每一位高頻次使用的用戶身上開(kāi)始外溢。
超級(jí)產(chǎn)品力,一個(gè)超級(jí)品牌的底層邏輯
從原始的物理方法,到科技驅(qū)動(dòng)的光學(xué)方法,脫毛儀儀器的技術(shù)變遷背后,始終是需求的變化。脫毛,已然從集體公共審美轉(zhuǎn)變到更有個(gè)人意識(shí)的“悅己”層面。
家庭場(chǎng)景,由此站在了消費(fèi)的聚光燈下。這也是脫毛儀為例的美容美體儀器,逐漸從醫(yī)院、醫(yī)美機(jī)構(gòu)中遷移到的原因——大眾需要更為日常、更為便捷、體感更好、隱私性更高的產(chǎn)品,以此滿足在使用體驗(yàn)方面的“悅己”,這是洶涌而來(lái)的家用化趨勢(shì),也是給行業(yè)提出的品牌新課題。
在Ulike看來(lái),一個(gè)品牌真正的超級(jí)品牌力一定是超級(jí)產(chǎn)品力帶來(lái)的,而超級(jí)產(chǎn)品力正是由技術(shù)和產(chǎn)品做為底層支撐,通過(guò)滿足甚至超前滿足用戶需求,實(shí)現(xiàn)用戶心智的穿透,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。因此,技術(shù)和產(chǎn)品成為Ulike品牌的雙核驅(qū)動(dòng),以此為基礎(chǔ),Ulike通過(guò)用戶需求的價(jià)值交付,不斷鞏固、夯實(shí)消費(fèi)者的信任感。
每一代產(chǎn)品都在進(jìn)行技術(shù)革命的Ulike,始終在追求著做出超越用戶期待的產(chǎn)品。
國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入豐饒社會(huì),與先行一步的歐美日韓旺盛的美容消費(fèi)需求相比,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的“悅己”用戶需求還處于剛剛覺(jué)醒的狀態(tài)。這一過(guò)程中,Ulike需要滿足的不僅是當(dāng)下用戶需要什么,而是更長(zhǎng)周期內(nèi)的用戶綜合期待。
在家用化趨勢(shì)下,用戶需要什么?他們又在期待什么?Ulike并沒(méi)有進(jìn)行過(guò)多的包裝或者夸張的修飾,而是堅(jiān)持以技術(shù)驅(qū)動(dòng)體驗(yàn)的產(chǎn)品力,完成了品牌價(jià)值的超額交付,成為一種大眾生活方式的組成部分。外化到實(shí)際的商業(yè)前景,是在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),都已經(jīng)提前錨定人群需求與品牌認(rèn)知,天然具備市場(chǎng)先發(fā)優(yōu)勢(shì),已經(jīng)構(gòu)筑增長(zhǎng)壁壘。
畢竟,誰(shuí)能夠解決用戶的痛點(diǎn),誰(shuí)就能贏得用戶信賴。而Ulike的實(shí)踐,是這一樸素商業(yè)常識(shí)的再次印證。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
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