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耶律胤:讓體驗變得更好,是當(dāng)下智能化升級的關(guān)鍵

亞朵集團,未來將聚焦打造社區(qū)中心酒店,同時將實現(xiàn)IP酒店的規(guī)?;l(fā)展。從2016年11月亞朵S吳酒店開始,亞朵集團一直在打造IP酒店,包括與虎撲、網(wǎng)易云音樂、知乎、QQ超級會員等十余個IP合作。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,盡管單個酒店效益提升明顯,但作為高度個性化、重運營的IP酒店,在規(guī)?;矫婊虼嬖谔焐贪?。亞朵集團創(chuàng)始人兼CEO耶律胤在接受新京報記者采訪時表示,“此前不論是亞朵虎撲S酒店還是亞朵網(wǎng)易云音樂輕居酒店,都在通過體育和音樂等介質(zhì)探索社區(qū)化的可能性。目前,這種模式已經(jīng)得到驗證,并在不斷完善,接來下將在全國范圍內(nèi)復(fù)制更多的籃球和音樂主題酒店。”

耶律胤表示,新冠肺炎疫情的出現(xiàn),加速了千元以下傳統(tǒng)五星級酒店的衰退,加快了國內(nèi)中高端酒店市場的發(fā)展速度。他指出,未來亞朵全品牌價格區(qū)間將會從原來的400元-600元,提升至400元-1000元。

近期,亞朵集團推出新產(chǎn)品線,旗下ZHotel、輕居酒店、亞朵X酒店和A.T.House等多個品牌集中亮相,形成布局中高端及以上市場的產(chǎn)品矩陣。同時亞朵集團宣布,未來住宿業(yè)進入“酒店生活化時代”,將出現(xiàn)三大趨勢,即公區(qū)社區(qū)化、房間生活化、線上線下智能化。

耶律胤強調(diào),酒店公共區(qū)域設(shè)置策展、餐飲、社交、工作、閱讀等多元化功能,將是未來社區(qū)中心酒店的特色之一。另外,周末音樂會、脫口秀、戲劇之夜等不同類型活動,也將陸續(xù)融入到酒店公共區(qū)域的日常運營中,為周邊3公里范圍內(nèi)的社區(qū)輸出文化內(nèi)容,同時將社交功能納入其中。另外,亞朵集團的“拍樂購”功能正式上線,用戶在酒店空間體驗到的所有產(chǎn)品,都可以通過手機“拍一拍”下單。

另外,線上線下智能化也是目前社區(qū)型酒店的“標(biāo)配”之一。根據(jù)亞朵集團的智能化戰(zhàn)略,“無前臺服務(wù)”已在一二線城市的酒店推行,該服務(wù)將成為ZHotel和輕居酒店的標(biāo)配,預(yù)計亞朵品牌也將在明年逐步實現(xiàn)“無前臺服務(wù)”。耶律胤指出,無前臺酒店并不意味著無人,而是讓人走出前臺提供更好的服務(wù),讓酒店運營更有效率。“讓體驗變得更好,讓成本變得更低,是當(dāng)下智能化升級的關(guān)鍵。”

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