健康是人類永恒的追求,關(guān)系著千家萬戶的幸福,關(guān)系著國(guó)家和民族的未來。黨的十八大以來,黨中央堅(jiān)持把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置,持續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,不斷完善衛(wèi)生健康體系。
在這個(gè)過程中,以平安健康為代表的中國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心和醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè),促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容和均衡布局,發(fā)揮高水平醫(yī)院引領(lǐng)帶動(dòng)作用,提升基層能力。
據(jù)悉,2014年成立至今,平安健康已走入其第八個(gè)發(fā)展之年。通過不斷創(chuàng)新和探索,已形成了較為完善的線上+線下一站式醫(yī)療健康服務(wù)體系。去年四季度,平安健康正式公布深化戰(zhàn)略2.0,確立以家庭醫(yī)生為核心,高效鏈接支付方與供應(yīng)方,形成融合HMO健康管理、家庭醫(yī)生會(huì)員制、O2O醫(yī)療健康服務(wù)的創(chuàng)新商業(yè)模式。這一過程中,平安健康也開始由過去的單一互聯(lián)網(wǎng)輕問診模式,向可提供端到端、多場(chǎng)景、O2O的綜合醫(yī)療健康管理解決方案的服務(wù)商定位轉(zhuǎn)變,“讓每一家企業(yè)擁有幸福職場(chǎng),讓每一個(gè)家庭擁有專屬醫(yī)生,讓每一位用戶擁有平安健康”也成為了平安健康的新愿景。
據(jù)了解,其家庭醫(yī)生會(huì)員制以“1個(gè)家庭醫(yī)生+5大專業(yè)服務(wù)+1個(gè)會(huì)員健康檔案”為核心,將為每位用戶建立覆蓋其全生命周期的會(huì)員檔案,并從健康管理、亞健康管理、疾病管理、慢病管理、養(yǎng)老管理五大場(chǎng)景出發(fā)進(jìn)行資源整合,協(xié)調(diào)安排貫穿線上到線下的醫(yī)療健康相關(guān)服務(wù),真正讓用戶“省心、省時(shí)、省錢”。
在此基礎(chǔ)上,圍繞全周期全場(chǎng)景的健康管理服務(wù),平安健康尤其針對(duì)企業(yè)員工群體,按需為其匹配一站式的健康管理服務(wù);綜合金融渠道方面,隨著平安健康在HMO健康管理模式上的不斷實(shí)踐,則將醫(yī)療健康權(quán)益深度賦能保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品,用戶無需額外付費(fèi)即可便捷享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)。
此外,平安健康也在不斷致力于擴(kuò)大其醫(yī)療健康網(wǎng)絡(luò)和生態(tài),目前已匯聚全國(guó)廣泛的優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源,截至2022年6月30日,平安健康擁有近4.9萬名內(nèi)外部醫(yī)生團(tuán)隊(duì)及健身教練、營(yíng)養(yǎng)師和心理咨詢師,并已合作超1500名外部名醫(yī)。同時(shí),平安健康合作醫(yī)院數(shù)超3000家,其中近85%為三級(jí)醫(yī)院;合作藥店數(shù)達(dá)20.8萬家,全國(guó)覆蓋率約35%;在超過150城實(shí)現(xiàn)一小時(shí)內(nèi)送藥。
在醫(yī)療服務(wù)深度的探索上,平安健康還正通過與外部頂級(jí)機(jī)構(gòu)及專家建立合作,打造深耕各類專病領(lǐng)域的專病服務(wù)體系和產(chǎn)品序列。例如,公司針對(duì)皮膚科、中醫(yī)科、兒科、眼科等各類型專病領(lǐng)域,現(xiàn)已陸續(xù)建立毛發(fā)健康中心、中醫(yī)女科中心、兒童成長(zhǎng)中心、近視防控中心等,滿足專病用戶線上線下一體全方位診療、護(hù)理、保健等多方面需求。 平安健康不斷通過模式創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)促進(jìn)生態(tài)發(fā)展的模式,在持續(xù)深化區(qū)域醫(yī)療中心、醫(yī)學(xué)中心的建設(shè),在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中進(jìn)一步提升服務(wù)能力,在多個(gè)維度起到了重要積極的促進(jìn)醫(yī)患橋梁作用。
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