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樊文花創(chuàng)始人下店:對顧客認真誠信 才能贏得信賴

10月14日樊文化品牌創(chuàng)始人樊總來到四川一線門店,為伙伴們講述“認真誠信,才值得信賴”。樊總邀請了四川4名優(yōu)秀的店長給伙伴們做了分享,全國有近一萬伙伴在線收聽直播課程。

品牌創(chuàng)始人樊文花樊總在此次分享中強調(diào)道,認真和誠信是信賴的基礎(chǔ),也是一名優(yōu)秀店長的基礎(chǔ)。作為一名優(yōu)秀的店長,需要對自己和門店形象認真,對專業(yè)手法不斷精進,對顧客誠信推薦。對于顧客,要跟顧客交朋友,給顧客做感動服務,把情感氛圍調(diào)動起來,做一些超值和溫暖的服務,讓顧客更愿意回到店里來做護理。

創(chuàng)始人樊總還介紹道,雖然今年各地都有零零星星的疫情,但是樊文花的業(yè)績和生意依舊火熱,還是有很多顧客信任樊文花而走進樊文花的門店。成為值得信賴的面部護理領(lǐng)導品牌,始終是樊文花的愿景。樊文花一直在堅持為顧客解決皮膚問題的初心,通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與專業(yè)的服務,贏得顧客信賴,成為顧客的第一選擇。

正是秉著這樣的信念原則,在疫情寒潮下,線下美妝行業(yè)一度陷入寒冬的2022年,樊文花更是以上半年新開門店高達537家刷新市場記錄,創(chuàng)下快速成長的行業(yè)神話。

作為面部護理賽道的領(lǐng)頭羊,樊文花將膚質(zhì)細分為十種,構(gòu)建了以“產(chǎn)品+服務”的系統(tǒng)化皮膚改善模式,既擁有純?nèi)栈放频木蛹异柟滔盗挟a(chǎn)品,又兼?zhèn)涿廊菰旱淖o理服務基因。

此外,樊文花面部護理減少了身體等其他項目,只聚焦在面部,并且將門店開在如商圈、超市、社區(qū)等更為貼近用戶日常生活的地方,讓護理更為高效便捷。同時全國統(tǒng)一價格也做到透明消費,讓顧客更加安心、放心和有信心。到目前為止,樊文花品牌已累積了745萬會員。

從1988年創(chuàng)立至今,樊文花從一個“人名”到 “店名”,再修煉成為一個品牌,可以說,正是樊文花一直堅持對顧客真實需求的深入挖掘,對顧客認真誠信的經(jīng)營理念,才能在寒潮中乘風破浪,遍地開花。

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