在日常生活中，人們經(jīng)常會遇到一些關(guān)于身體健康的突發(fā)狀況，作為非專業(yè)人士，往往無法準確做出判斷?？扇绻率露纪t(yī)院跑，對于家庭來說不僅費時、費力、費錢，對醫(yī)院來說也可能會帶來不必要的公共資源占用。

如果有一個途徑，可以很方便就咨詢到適合的專家，不管是后續(xù)檢查、問診都能夠有的放矢，是否就能為患者家庭做到省時、省心、省錢?

病情沒問清楚總讓人無法安心

吳女士的孩子今年2歲，前陣子私處出現(xiàn)紅腫的情況，小便時會疼到啼哭。當?shù)貎和t(yī)院的醫(yī)生檢查后反饋，孩子是因為包皮過長，導致了輕微的尿路感染。建議給小寶做個包皮環(huán)切術(shù)?？蓞桥考葘κ中g(shù)風險和術(shù)后生活有疑慮，又不忍看到孩子小便時疼痛流淚的情形，一時陷入兩難之中。

好在，吳女士通過手機，聯(lián)系了平安健康的名醫(yī)團隊。經(jīng)過對吳女士所上傳的資料進行細致地分析，平安健康名醫(yī)團隊很快就為他們推薦了適合的專家開展咨詢。

專家細心解惑，患者重拾安心

接待吳女士的是首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院的主任醫(yī)師谷奇。谷奇主任告訴吳女士，孩子包皮過長在臨床上比較常見，不必太過憂心。一般情況下，不需要做特殊處理。平時可以通過每天清洗，保持局部清潔、衛(wèi)生，勤洗澡，勤換內(nèi)衣褲來改善癥狀。寶寶患處出現(xiàn)局部化膿、紅腫，疼痛等感染癥狀，對孩子的生長發(fā)育可能產(chǎn)生一定的不良影響。谷奇主任建議暫時保守治療一段時間觀察效果，若療效不佳再考慮采取手術(shù)方式治療，以達到根治效果。

從起初的顧慮風險，到聽到專家解答后的寬心，吳女士對于平安健康能在那么短的時間內(nèi)就為自己解決了煩惱而感到萬分感激。對于吳女士來說，只需要通過手機與專家進行線上交流，就打消了自己的顧慮，免去了帶著幼兒輾轉(zhuǎn)求醫(yī)的辛苦。