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國四助推農(nóng)機(jī)行業(yè)洗牌 巨頭時(shí)代即將到來 濰柴雷沃智慧農(nóng)業(yè)加速搶道

12月1日起,非道路移動(dòng)機(jī)械國四排放標(biāo)準(zhǔn)將全面實(shí)施。在日趨嚴(yán)格的國家環(huán)保政策驅(qū)動(dòng)下,農(nóng)機(jī)企業(yè)正在積極應(yīng)對,全力以赴進(jìn)行國四切換。但對很多企業(yè)來說,國四切換將面臨生死考驗(yàn)。

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雷沃谷神輪式收割機(jī)國四新品即將下線

國四將助推行業(yè)洗牌

國四排放標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施一波三折,最終一錘定音于2022年12月1日正式實(shí)施。與此前的國一到國三標(biāo)準(zhǔn)都只是對柴油發(fā)動(dòng)機(jī)提出要求不同,要達(dá)到國四排放標(biāo)準(zhǔn),不僅僅是升級發(fā)動(dòng)機(jī)的燃油、進(jìn)氣系統(tǒng),還需要增加后處理裝置,如安裝顆粒捕捉器,加裝尿素罐以及數(shù)據(jù)回傳系統(tǒng)等。可以說,安裝了國三排放標(biāo)準(zhǔn)的柴油機(jī)一定是國三農(nóng)機(jī),但安裝了國四排放的柴油機(jī)并非就是國四農(nóng)機(jī),只有柴油機(jī)、后處理等技術(shù)集成了,整機(jī)的各種工況達(dá)到了標(biāo)定排放,才能稱其為國四農(nóng)機(jī)。

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雷沃谷神輪式收割機(jī)國四新品正在加緊生產(chǎn)

即使能生產(chǎn)出達(dá)到標(biāo)定排放的國四產(chǎn)品,能否在市場站穩(wěn)腳跟也還是個(gè)未知數(shù)。首先,國四產(chǎn)品因生產(chǎn)成本增加導(dǎo)致的產(chǎn)品銷售價(jià)格的增長將考驗(yàn)用戶的接受度。第二,因?qū)θ加唾|(zhì)量、產(chǎn)品保養(yǎng)等的要求也高于國三產(chǎn)品,對用戶來說,其使用成本的增加也是一道坎兒。 第三,因技術(shù)門檻提高,產(chǎn)品的維修服務(wù)主要依賴主機(jī)企業(yè)和發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè),這對二者的溝通協(xié)調(diào)能力以及服務(wù)時(shí)效都提出了很高的要求,能否做好售后服務(wù)考驗(yàn)著每一個(gè)主機(jī)廠家。

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雷沃谷神輪式收割機(jī)國四新品即將發(fā)往全國各地

毫無疑問,進(jìn)入國四時(shí)代,是我國農(nóng)機(jī)工業(yè)一個(gè)里程碑式的升級跨越,無論是技術(shù)難度還是售后服務(wù)難度都對農(nóng)機(jī)行業(yè)提出了挑戰(zhàn),這也意味著行業(yè)必將重新洗牌,那些技術(shù)儲(chǔ)備雄厚、產(chǎn)業(yè)鏈齊全、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)越的農(nóng)機(jī)企業(yè)將在這次升級中站立潮頭,贏者通吃的現(xiàn)象將再次被驗(yàn)證,真正的行業(yè)巨頭也將因這次升級而孕育。

作為我國農(nóng)機(jī)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),濰柴雷沃智慧農(nóng)業(yè)科技股份有限公司(以下簡稱濰柴雷沃智慧農(nóng)業(yè))展現(xiàn)農(nóng)機(jī)大企擔(dān)當(dāng),積極發(fā)揮中流砥柱的作用,以高度的社會(huì)責(zé)任感積極參與國四排放升級,背靠濰柴這棵“大樹”,充分發(fā)揮1+1>2的優(yōu)勢,加快核心技術(shù)突破,為順利進(jìn)入農(nóng)機(jī)國四時(shí)代貢獻(xiàn)著濰柴雷沃智慧農(nóng)業(yè)力量。

濰柴之“心”助力濰柴雷沃智慧農(nóng)業(yè)國四動(dòng)力澎湃

2021年完成戰(zhàn)略重組以來,濰柴動(dòng)力與濰柴雷沃智慧農(nóng)業(yè)無縫協(xié)同、雙向賦能。濰柴動(dòng)力擁有全系列農(nóng)業(yè)裝備發(fā)動(dòng)機(jī)、CVT動(dòng)力總成和液壓動(dòng)力總成等核“心”技術(shù),電控、軟件、無人駕駛等智能化“大腦”,疊加濰柴雷沃智慧農(nóng)業(yè)中國農(nóng)機(jī)第一品牌效應(yīng)和全系列農(nóng)業(yè)裝備平臺(tái),徹底掌控智能農(nóng)機(jī)“心+腦+腿”的全產(chǎn)業(yè)鏈。

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雷沃拖拉機(jī)國四新品即將下線

據(jù)了解,濰柴雷沃智慧農(nóng)業(yè)研發(fā)投入不設(shè)上限,以技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)、人才等多維優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量高速增長。近年來,濰柴雷沃智慧農(nóng)業(yè)已建成5個(gè)國家級、8個(gè)省級創(chuàng)新平臺(tái),制定國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)94項(xiàng),取得國家及省部級項(xiàng)目138項(xiàng)、省級以上獎(jiǎng)項(xiàng)及榮譽(yù)96項(xiàng),獲得各類專利2625項(xiàng)。

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雷沃拖拉機(jī)國四新品下線試車

濰柴戰(zhàn)略重組雷沃,為濰柴雷沃智慧農(nóng)業(yè)的再次騰飛提供了澎湃動(dòng)力。2022年伊始,濰柴雷沃智慧農(nóng)業(yè)全球創(chuàng)新“大棋局”又落數(shù)子,在北美、歐洲、日本三地相繼掛牌成立科技創(chuàng)新中心,進(jìn)一步依托濰柴集團(tuán)全球核心資源優(yōu)勢和技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢,吸納高端專業(yè)人才,全面提升公司農(nóng)機(jī)裝備研發(fā)能力,推動(dòng)濰柴雷沃智慧農(nóng)業(yè)走在最前。

正是背靠濰柴這棵“大樹”,濰柴雷沃智慧農(nóng)業(yè)在國三升國四的大戰(zhàn)中提前占據(jù)了先機(jī),因?yàn)閷Φ缆穱?、非道路國四階段早已布局的濰柴具備充分的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)。公司依托濰柴集團(tuán)強(qiáng)大的動(dòng)力總成、液壓電控的技術(shù)優(yōu)勢,大力推動(dòng)科技創(chuàng)新。

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雷沃P7000大馬力CVT智能拖拉機(jī)掛接液壓旋轉(zhuǎn)犁進(jìn)行無人耕整地作業(yè)

在整機(jī)開發(fā)方面,濰柴雷沃智慧農(nóng)業(yè)制訂相關(guān)計(jì)劃,針對企業(yè)生產(chǎn)的36.8kW到566kW全系列機(jī)械換擋及動(dòng)力換擋拖拉機(jī)產(chǎn)品,以及谷物聯(lián)合收割機(jī)、玉米籽粒聯(lián)合收獲機(jī)、履帶式水稻機(jī)等收獲機(jī)新產(chǎn)品,升級配套濰柴非道路“國四”柴油機(jī)。對樣機(jī)進(jìn)行不同場景不同區(qū)域的充分驗(yàn)證,在高原地區(qū)收獲、在極寒地區(qū)運(yùn)輸、在平原地區(qū)深耕、在南方水田作業(yè),以驗(yàn)證其能滿足任何作業(yè)需求。

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雷沃谷神GM100無人駕駛籽粒收正在收獲玉米

據(jù)了解,對于國四產(chǎn)品的升級,雷沃谷神輪式收割機(jī)采用了SCR的技術(shù)路線,雷沃谷神履帶收割機(jī)采用EGR(排氣再循環(huán))+DOC(氧化催化器)+DPF(顆粒捕集器)的技術(shù)路線,雷沃拖拉機(jī)則采用SCR+EGR雙技術(shù)路線。各個(gè)工廠優(yōu)化了工藝布局,完善后處理總成、尿素泵罐總成的裝配工藝,配置尿素定量加注機(jī),實(shí)現(xiàn)尿素的自動(dòng)化定量加注。同時(shí),全面升級切換低灰分機(jī)油,防止后處理堵塞。在尾氣控制環(huán)節(jié),通過煙度檢測、PEMS測試對排放情況進(jìn)行有效的監(jiān)控。目前其全部產(chǎn)品都已實(shí)現(xiàn)了國四產(chǎn)品的切換,為即將到來的市場做好了充分的技術(shù)和產(chǎn)品儲(chǔ)備。

近日,濰柴雷沃智慧農(nóng)業(yè)就推出了全系列國四產(chǎn)品,以“人有我全、安全可靠、高效省油、適應(yīng)環(huán)境、智能電控”五大亮點(diǎn),引領(lǐng)高端市場。

當(dāng)然,產(chǎn)品好不好,還要用戶說了算。今年秋季作業(yè)前,山東省東營市廣饒縣農(nóng)機(jī)“老把式”侯東濤就購買了一臺(tái)國四雷沃拖拉機(jī),成為當(dāng)?shù)?ldquo;第一個(gè)吃螃蟹的人”,侯東濤說:“選擇雷沃拖拉機(jī),我很放心,不管是產(chǎn)品質(zhì)量,還是服務(wù)保障,雷沃那都是頂呱呱的。今年一整個(gè)秋季,這臺(tái)車的作業(yè)表現(xiàn)相當(dāng)給力,不僅馬力足,干活強(qiáng)勁,操控也更加智能簡便,更沒有別人說的國四產(chǎn)品耗油多的問題,這一個(gè)作業(yè)季下來,比那些同等馬力的國三拖拉機(jī)綜合油耗還低!”

售后服務(wù)將決定誰會(huì)笑到最后

如果說國四農(nóng)機(jī)考驗(yàn)的不僅是企業(yè)對柴油機(jī)及后處理系統(tǒng)的集成技術(shù)能力、生產(chǎn)整機(jī)過程中的精益制造能力,因技術(shù)門檻提高帶來的售后服務(wù)壓力或?qū)⒊蔀閴嚎逡恍┲行∑髽I(yè)的最后一根稻草??梢哉f,售后服務(wù)既是藍(lán)海,也是深淵。

此次升級國四,環(huán)保等相關(guān)部門不對農(nóng)機(jī)產(chǎn)品做排放合規(guī)性的檢測、鑒定、認(rèn)定,排放是否達(dá)標(biāo)完全由企業(yè)自己認(rèn)定,企業(yè)只要將產(chǎn)品信息向公眾發(fā)布、在產(chǎn)品上粘貼環(huán)保信息標(biāo)簽就可以對外銷售,政府只對銷售的產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)管。但如果排放不達(dá)標(biāo),農(nóng)機(jī)產(chǎn)品就要被召回,銷售收入被沒收的同時(shí)還會(huì)有罰款,甚至令企業(yè)停產(chǎn)整頓。由于國四產(chǎn)品被強(qiáng)制性要求加裝定位系統(tǒng),需要實(shí)時(shí)精準(zhǔn)上傳農(nóng)機(jī)位置,可以說國四農(nóng)機(jī)時(shí)時(shí)刻刻處于政府部門的監(jiān)控之中,無論什么原因?qū)е碌呐欧懦瑯?biāo)都將無處可藏。而導(dǎo)致排放超標(biāo)的因素有很多,比如國四要求用更好的柴油,要按規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)。還有,由于技術(shù)的升級,過去的維修經(jīng)驗(yàn)難以施展,這就對企業(yè)售后服務(wù)人員的技術(shù)、響應(yīng)和處置能力以及處置效率提出了很高的要求。

服務(wù)向來就是濰柴雷沃智慧農(nóng)業(yè)的強(qiáng)項(xiàng),它也是業(yè)內(nèi)第一個(gè)成立作業(yè)信息服務(wù)中心的企業(yè)。20多年來,“全心為你”的服務(wù)品牌深入人心,已引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了六次大的跨越升級。在完成戰(zhàn)略重組后,公司的服務(wù)品牌又全新導(dǎo)入了濰柴集團(tuán)“說到、做到、更周到”的服務(wù)理念,濰柴雷沃智慧農(nóng)業(yè)品牌服務(wù)在“全時(shí)為你、專業(yè)為你、高效為你”基礎(chǔ)上又增加了一個(gè)“智慧為你”,品牌形象和內(nèi)涵全面煥新。

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濰柴雷沃服務(wù)直通車裝配物資

未雨綢繆才能決勝千里。在國四時(shí)代來臨之即,為了打贏這場生死戰(zhàn),濰柴雷沃智慧農(nóng)業(yè)借力濰柴動(dòng)力正全力沖刺。

據(jù)介紹,圍繞“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價(jià)值觀,濰柴雷沃智慧農(nóng)業(yè)建立總體市場服務(wù)指揮體系,各發(fā)動(dòng)機(jī)廠家高度協(xié)同,將國四產(chǎn)品服務(wù)劃分為“五大戰(zhàn)區(qū)”進(jìn)行管控。實(shí)施網(wǎng)格化管理,細(xì)分區(qū)域市場,明確責(zé)任,強(qiáng)化終端服務(wù)指揮體系服務(wù)過程管控,推動(dòng)資源整合及服務(wù)模式的創(chuàng)新。

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濰柴雷沃服務(wù)直通車奔赴服務(wù)一線

為保障售后服務(wù)能力,公司持續(xù)推動(dòng)與濰柴動(dòng)力服務(wù)渠道并站,實(shí)現(xiàn)整機(jī)與發(fā)動(dòng)機(jī)“一站式”服務(wù),并對新并濰柴動(dòng)力服務(wù)站進(jìn)行國四專項(xiàng)培訓(xùn)。要求所有服務(wù)經(jīng)理和專職服務(wù)工程師都要具備國四服務(wù)能力;新并濰柴動(dòng)力服務(wù)站培訓(xùn)結(jié)束后組織專職服務(wù)人員進(jìn)行國四培訓(xùn),由濰柴動(dòng)力培訓(xùn)講師主講,采取“理論+實(shí)踐”方式,側(cè)重實(shí)操,以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)原理、故障判斷及排除為主。實(shí)行用戶交機(jī)培訓(xùn),根據(jù)《國四保養(yǎng)及后處理再生使用須知》對用戶100%進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后由用戶簽字確認(rèn)。

依托完善的全國服務(wù)配件網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品到哪里,服務(wù)就跟到哪里”的全面保障,無論何時(shí)何地,用戶都能享受快速、便捷、周到的服務(wù)。在服務(wù)效率方面,濰柴雷沃智慧農(nóng)業(yè)力爭為客戶提供“超預(yù)期”的服務(wù)體驗(yàn),通過體系化管理,明確分工、責(zé)任到人。在收獲季節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行“15分鐘響應(yīng)、2小時(shí)內(nèi)到達(dá)、24小時(shí)問題閉環(huán)”的限時(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),采取“先處理、后究因”的方式,建立快速?zèng)Q策通道,著眼解決實(shí)際問題,以恢復(fù)農(nóng)機(jī)作業(yè)效率為第一要?jiǎng)?wù)。

戰(zhàn)斗即將打響,濰柴雷沃智慧農(nóng)業(yè)正厲馬秣兵迎挑戰(zhàn)。(孫紅梅)

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