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58同城到家精選層層篩選商家 合格后方可為用戶提供服務

近日,安徽淮北“淮北家政”線上服務平臺正式運營,致力于推動家政服務數(shù)字化發(fā)展,促進家政服務業(yè)的提質擴容。與此同時,58同城到家精選全方位護航用戶消費無憂。

家政服務業(yè)不僅是容納就業(yè)的蓄水池,也是經(jīng)濟增長的新藍海,但行業(yè)內中小企業(yè)眾多,信用問題缺失始終較為突出。為了給消費者帶來優(yōu)質高效的家政服務,58同城到家精選借助平臺優(yōu)勢,廣羅優(yōu)質商家,從服務標準、價格標準、售后層面全方位護航消費者。

“淮北家政”線上服務平臺正式運營

據(jù)悉,為全面落實安徽省放心家政行動方案相關政策要求,加快推進淮北市家政服務業(yè)體系化、數(shù)字化建設,由淮北市商務局牽頭建設“淮北家政”線上服務平臺。“四位一體”的家政行業(yè)服務平臺,為消費者、家政企業(yè)、家政從業(yè)人員、相關部門提供綜合服務,促進全市家政服務行業(yè)規(guī)范化、數(shù)字化發(fā)展。消費者通過“淮北家政”小程序線上預約服務,平臺建有便捷通暢的消費評價機制,家政企業(yè)可安排與家政服務員遠程視頻面試,通過平臺進行經(jīng)營管理,相關部門真實、直觀、動態(tài)把控行業(yè)的大數(shù)據(jù)分析。

針對服務企業(yè),58同城到家精選制定了全面的審查機制和管理規(guī)范,入駐平臺的商家,均需通過審核培訓、考試測驗、繳納保金等流程考核后,才能正式為用戶提供服務。同時,平臺還為家政人員及商家建立信用評價體系,消費者可通過線上追評等方式表述意見,幫助后續(xù)用戶更直觀地了解該商家的服務質量,安心體驗家政服務。

為了盡可能彌合供需兩端的缺口,58同城到家精選在產品上不斷打磨迭代,針對不同服務建立了統(tǒng)一的服務標準和價格標準。在服務過程中,一旦發(fā)生商家擅自改價或違反規(guī)定的行為,平臺將會對該商家采取相應處罰措施。此外,在售后保障方面,平臺全程為消費者提供加價保退、24小時維權渠道等保障,通過售后流程化設定為消費者利益維護再加碼。

行業(yè)發(fā)展需要全社會共同推進,58同城到家精選積極響應國家關于家政行業(yè)提質擴容的政策號召,以用戶需求為出發(fā)點,致力于行業(yè)的品質化發(fā)展與升級。

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