消費金融行業(yè)這幾年已經逐漸成為競相追逐的一個熱點。數字經濟時代,消費金融行業(yè)全面邁入數字化發(fā)展。消費金融數字化可以定義為:消費金融企業(yè)依托先進的數字技術,以數據驅動決策,將傳統(tǒng)的線下業(yè)務便捷化、線上化,構建開放融合的全新生態(tài),為客戶提供全生命周期的高效、普惠、安全的,以消費為目的的信用金融服務。不難看出,全面加快金融服務業(yè)數字化轉型,可以為消費金融的發(fā)展提供強有力的支撐。
對于行業(yè)來說,消費金融在需求中萌芽,在技術發(fā)展與業(yè)務需求中優(yōu)化升級。要成為數字化領域的長期領跑者,需要保持長期戰(zhàn)略定力,在完善的公司治理下,從決策流程靈活性、科技自研能力、差異化客群定位、科技業(yè)務融合性、數字生態(tài)圈、極致客戶體驗六大核心維度重塑企業(yè)內核,進一步發(fā)揮企業(yè)應有的社會價值。平安消費金融就是一家優(yōu)秀的消費金融公司,以實現數字化發(fā)展為主導,讓科技驅動業(yè)務,充分運用大數據、人工智能等先進技術打造用戶體驗極致、銷售多元化以及風險管理智能的消金平臺,為用戶提供及時、便捷、智能化的金融服務。
平安消費金融自主研發(fā)全套涵蓋消費金融全業(yè)務流程、全生命周期的核心技術系統(tǒng),通過打造全線上消費信貸產品體驗、智能風控、智能獲客的三大核心能力,最終形成全智能化的線上無接觸消費信貸服務。
在數字化過程中,風控體系的融入刻不容緩,那么消費金融行業(yè)應如何搭建自己的智能風控體系呢?平安消費金融在至關重要的安全問題上,通過充分發(fā)揮科技優(yōu)勢,搭建了基于云管端、全流程端到端的信息安全防護體系,能夠以毫秒級對風險進行管控,切實做好用戶信息保護。而且,為滿足客戶多樣化的線上服務需求,提供“不打烊”、“不斷線”的客戶服務,平安消費金融充分利用人工智能、大數據、云計算等技術,搭建智能客服平臺,為客戶提供省心、智能的優(yōu)質服務體驗。
在金融領域,科技手段對于提升金融服務水平的重要作用越發(fā)清晰,金融科技由此蓬勃發(fā)展。未來,平安消費金融將充分發(fā)揚“專業(yè)創(chuàng)造價值”的文化理念,通過科技創(chuàng)新驅動,助推金融服務不斷升級,為廣大消費金融客戶提供更專業(yè)、更便捷、更優(yōu)質的服務。
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