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讓利五億元——山姆會員店品質(zhì)、價格雙“破圈”

眾所周知,“會員第一”是山姆會員店一直秉承的經(jīng)營理念,山姆也一直為會員打造差異化的商品、獨(dú)特的購物體驗和高會員價值。據(jù)了解,近日,山姆會員店宣布讓利五億元用于回饋會員,對10款復(fù)購率和滲透率最高的“會員年度心選”商品做出長期價格下調(diào)。消息一出,很多山姆的會員表示很驚喜。

為什么會讓利呢?山姆方表示:旨在“實打?qū)?rdquo;地為會員節(jié)省日常開銷,讓他們持續(xù)感受到成為山姆會員的價值所在。據(jù)了解,此次讓利的商品涵蓋很多方面,食品方面有:小青檸汁、麻薯、瑞士卷、酸奶、每日堅果、蛋黃酥等等,日常用品有潔凈洗衣凝珠等,這些商品均來自山姆自有品牌Member’s Mark,這些單品還被譽(yù)為“山姆標(biāo)桿”,是山姆的常青英雄單品。

山姆會員店經(jīng)常通過意想不到的新奇特商品,讓會員在節(jié)省日常商品支出的同時,深深地感受來自山姆帶來的驚喜和愉悅。山姆通過不斷打磨商品力和供應(yīng)鏈整體效率,在品質(zhì)和價格上不斷做出突破,讓會員輕松地享受山姆帶來的“更好的生活”。到今天為止,山姆在全國收獲了超過400萬付費(fèi)會員的信賴,他們不僅期待在山姆獲得生活方式的靈感,也希望能用更有優(yōu)勢的價格,購買到差異化商品。

恪守會員制原則 憑品質(zhì)和價格不斷“破圈”

為什么山姆會員店能做到價格突破?其實付費(fèi)會員制特有的單品驅(qū)動和低毛利營運(yùn)模式就是山姆總能做出價格突破的原因。眾所周知,山姆每一次選品都是精挑細(xì)選,保證選品質(zhì)量。山姆方表示,山姆為會員精選約4000個商品,確保每一款單品都成為能讓會員感受到強(qiáng)烈差異化的“爆品”,從而實現(xiàn)顧客不斷復(fù)購,讓山姆在采購端獲得顯著議價優(yōu)勢。

供應(yīng)鏈源頭也是山姆所注重的,經(jīng)過不斷深入、嚴(yán)苛把控品質(zhì),盡量減少不必要的中間環(huán)節(jié),將節(jié)省下來的成本回饋給會員。即使是價格下調(diào),但商品的質(zhì)量依舊保持高水準(zhǔn)。以此次調(diào)價的單品之一Member’s Mark蛋黃酥為例,區(qū)別于市面上常見的半成品采買加工的方式,山姆堅持“現(xiàn)制現(xiàn)煮”, 包括蛋黃、紅豆、雪媚娘等原料在內(nèi),均為自主新鮮烹調(diào)。此外,針對Member’s Mark小青檸汁、有機(jī)臻釀波爾多葡萄酒等對原料品質(zhì)要求極高的商品,山姆則采用直采、包量等方式實現(xiàn)價格優(yōu)勢,實現(xiàn)品質(zhì)、價格雙“破圈”,不得不說山姆真的很會。

加速全渠道拓展 提升山姆會籍價值

比起商品自身的價值,山姆更注重不斷的為會員創(chuàng)造“商品以外”的價值。今年迄今已新開5家門店,首次進(jìn)入南寧和無錫等新城市的同時,也深化在上海、湖南、重慶等城市的布局,到2022年底,山姆將在全國25個城市開設(shè)42家門店??梢哉f在全渠道拓展方面山姆一直在不斷前進(jìn),不斷創(chuàng)新,打造更好的山姆。

在今天這樣一個背景下,山姆會員店回歸零售的商業(yè)本質(zhì),在強(qiáng)烈的不確定性中,通過打造強(qiáng)運(yùn)營組織,在全渠道更加深耕、服務(wù)好顧客和會員。

免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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