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平安普惠提醒消費者避開違規(guī)代理投訴,正確守護征信安全

近年來,各種電信詐騙案件屢見不鮮,類似的詐騙案件比比皆是,其詐騙慣用伎倆是通過利用客戶的恐懼心理,在客戶不清楚的情況下進行誘騙。目前市面上滋生了一個龐大的“教唆投訴”黑色產(chǎn)業(yè)鏈,損害消費者利益,破壞社會信用秩序,危害金融行業(yè)發(fā)展。據(jù)調查,類似黑產(chǎn)案例在廣西、吉林、遼寧等全國多地發(fā)生。

輕信投訴教唆不可取,防范征信詐騙

“教唆投訴”是指以個人或組織的名義為貸款客戶提供所謂的投訴指導退費退息幫助等服務,并通過各種惡意手段,擾亂金融市場秩序。此種行為多數(shù)伴隨著詐騙收費,輕信教唆,不僅起不到效果,更存在被列入失信人名單、限制高消費和產(chǎn)生征信污點的風險。

之前,疫情期間,太倉的李先生生意遭受影響,本應按期還款卻一時間無法周轉資金。李先生通過某視頻平臺看到有“資深法律顧問”在線教導如何通過投訴要求金融機構退費免息,在繳納了4988元的“門檻費”之后,該顧問并未退回費用,還將李先生微信“拉黑”,失聯(lián)。隨后,李先生發(fā)現(xiàn)之前轉賬的4988元咨詢費打了水漂,且征信受損,影響日常生活。為此,李先生悔不當初。

選擇合規(guī)平臺最重要,四步甄別貸款平臺

基于此,平安普惠蘇州分公司還特別編制了“防金融詐騙小課堂”,讓我們一起擦亮雙眼,抵制詐騙,守護自己的“錢袋子”。平安普惠蘇州分公司提醒您:自稱官方要提防,回撥號碼查仔細;安全賬戶勿輕信,大額匯款要三思;個人資料多注意,涉及錢財要小心;投資理財需謹慎,一夜暴富在夢里;網(wǎng)絡平臺辨真假,認準知名大平臺,低息貸款要小心,各項費用弄明白。

在平安普惠蘇州分公司看來,選擇合規(guī)的平臺絕對是最最重要的!家住昆山的張先生,因為急需現(xiàn)金,在網(wǎng)上隨意聯(lián)系了一家貸款公司。在客服人員簡單介紹后,張先生得知只需提前支付一部分“手續(xù)費”,即可通過特殊渠道獲得高額、低息貸款。在低息的誘惑下,張先生按照對方要求,向指定賬戶支付了手續(xù)費。然而三天之后,不僅貸款遲遲沒有下來,客服人員也失去了聯(lián)系。平安普惠提醒市民,甄別貸款平臺,只需四步詳查貸款平臺的營業(yè)資格;掌握真實的申請條件和流程;警惕放款前收取費用;了解平臺的合作機構。

消費者權益無小事,平安普惠今后將持之以恒,從“多角度、全方位”開展消費者賦能,捍衛(wèi)金融消費者權益,千方百計幫助群眾守好“錢袋子”。

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