“互聯網+”時代下,對于傳統行業(yè)、創(chuàng)業(yè)者、還有互聯網企業(yè)來說,都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機遇,企業(yè)文化、商業(yè)模式、人才儲備都在“互聯網+”的作用下,激發(fā)出創(chuàng)新的火花,開放、透明、分享、責任將成為新商業(yè)文明的基本理念。讓商業(yè)回歸人、回歸生活,是新商業(yè)文明的趨勢。為此,商界評論雜志特邀博商管理創(chuàng)始人、院長曾任偉先生進行深度訪問,探索曾任偉院長及博商管理在助推中國民營經濟繁榮發(fā)展路上的使命與思考。
問:博商管理發(fā)展至今,有哪些東西是您一直堅持的?
答:回歸商學教育的本源,我心中理想的商學教育,一定不是賺快錢、賺輕松的錢,博商管理要堅持做“難而正確”的事情。
以HR部門為例,博商管理的HR團隊可以入駐企業(yè),與企業(yè)人力部門合作,手把手地教對方招聘人員如何做人才畫像,怎么寫招聘廣告,怎么篩選簡歷……值得一提的是,絕大多數服務都是免費的,由博商管理給予教練人員補貼。
咨詢師與教練員的設置,也能很好地詮釋博商管理“陪伴”“促使行動落地”等定位主張。但是這些創(chuàng)新顯然都是以編制的擴大、費用的提高為代價的,如果以利潤為標尺,許多培訓機構都不愿意跟進。然而,對一切提高用戶體驗的事,無論成本幾何,博商管理總是樂此不疲。
問:博商管理原本的經營模式已經具有一定的規(guī)模優(yōu)勢,什么原因促使博商管理轉型發(fā)展?
答:博商管理雖然已經建立起規(guī)模優(yōu)勢,但本質上仍是一家傳統的培訓機構:以傳統手段,給傳統企業(yè),傳授傳統商業(yè)認知,“是一個給爸爸上課的地方。”
2018年有一個大背景,美國開始對中國施加關稅制裁,以出口貿易為主的深圳企業(yè)遭受重大沖擊。在內部多次研討及動員下,我們得出結論:博商管理必須跟上新的商業(yè)發(fā)展趨勢和潮流,引導傳統企業(yè)向新商業(yè)轉型。
但是當時博商管理的團隊缺乏跟進的資源,也不知道怎樣去做。于是,我們的團隊采用了最“笨”的辦法:托人找到江小白,了解到江小白的營銷服務機構熊貓傳媒,由此接觸到新媒體營銷專家申晨——再經過一系列轉介紹,結識了《流量池》作者、瑞幸咖啡營銷操盤手楊飛,洛可可創(chuàng)新設計集團董事長賈偉等新商業(yè)專家——經過反復的溝通、共情,邀約對方向博商管理的企業(yè)家學員授課。
因此,博商管理率先“搶占”新商業(yè)師資的時間,也便具有強大的排他性,同時迅速建立起優(yōu)勢,吸引了大批80后、90后新生代企業(yè)家,以及致力新經濟轉型的傳統行業(yè)企業(yè)家的關注。更關鍵的是,長年的“重資產”“重人力”經營,使博商管理擁有強大的中臺系統,能夠迅速對接、處理新商業(yè)師資的需求,圍繞每位講師的特點量身定制最符合用戶需求的課程。
問:博商管理進行新商業(yè)轉型后,未來的發(fā)展目標是什么?
答:博商管理的目標是做一家平臺型公司。自2019年12月31日“新商業(yè)十二時辰跨年演講”博商管理成功“出圈”后,也順勢為博商管理帶來了“流量”和“變革”。
博商管理的許多創(chuàng)新都有漫長的投入期,盈利前景很難預測,博商獲客相當于在深圳做了一家全新的MCN機構,投入成本亦不菲。但是,博商獲客通過知識付費,解決了“養(yǎng)團隊”的問題,再通過直接為博商管理引流、做用戶轉化,實現“養(yǎng)企業(yè)”。同時,新的營銷模式降低了博商獲客的整體獲客成本。
近年來,博商管理構建了“小前臺+大后方”的組織架構,“前端的交付要輕,后臺支撐要重,包括產品、師資、IT系統、市場推廣、獲客等。”由此,博商管理有能力對外輸出流量、老師、產品、IT系統以及市場推廣能力,與所有地方上的培訓機構產生合作基礎,同時擊穿培訓、咨詢、投資等行業(yè),伴隨中國產業(yè)升級,為企業(yè)轉型加速聚合豐富資源。
博商管理并不想做行業(yè)里的“鯰魚”,因為理論只能描述理想狀態(tài),而現實可能是:鯰魚在做大過程中處處碰壁,被其他魚群起而攻之,博商管理的目標是成為培訓業(yè)的基礎設施:水與池塘??梢源_定的是,博商管理的創(chuàng)新沒有結束,高潮可能還未到來,也一定會有秉持相似尊嚴理念的培訓機構繼續(xù)跟進,未來,培訓業(yè)的未來可能將大為不同。
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