在競(jìng)爭(zhēng)激烈的數(shù)碼圈，要想傲立行業(yè)潮頭，就需要擁有優(yōu)秀的產(chǎn)品力，同時(shí)還要有完善的用戶服務(wù)和體驗(yàn)體系！作為智能手機(jī)的領(lǐng)頭羊，魅族近日與愛施德正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將共同致力于魅族線下門店建設(shè)與服務(wù)品質(zhì)提升，積極完善線下布局，目標(biāo)三年打造 1000+ 家體驗(yàn)店。讓有“溫度”的愛再升級(jí)！

目前，魅族科技全國(guó)各大區(qū)域線下渠道大客戶溝通會(huì)已在杭州、南京、成都、武漢、濟(jì)南、珠海 6 城圓滿召開。

此外，魅族科技還將攜手愛施德聚合全國(guó)各地頂級(jí)零售商家，打造「魅族融合體驗(yàn)館」、「魅族體驗(yàn)中心」、「魅族授權(quán)體驗(yàn)店」三級(jí)渠道體系，加速覆蓋全國(guó)核心城市及商圈，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更具品質(zhì)的服務(wù)回饋魅友，在門店內(nèi)設(shè)立魅友服務(wù)專區(qū)，打造有溫度且優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。

未來(lái)，魅族將深度布局和構(gòu)建全方位的用戶服務(wù)體系；在過(guò)去的 20 年間，魅族始終以用戶為先，服務(wù)至上，與用戶交朋友，貼心服務(wù)。

2022 年 6 月，魅族推出「魅友，心愛傳家」產(chǎn)品煥新計(jì)劃：免費(fèi)換電池活動(dòng)，活動(dòng)覆蓋了部分魅族 15 系列、16 系列、17 系列等經(jīng)典旗艦機(jī)型，累計(jì)服務(wù) 10W+ 用戶，線上服務(wù)流程與門店電池?zé)ㄐ麦w驗(yàn)得到參與用戶的一致認(rèn)可。

2022 年 11 月，魅族率先啟動(dòng)線下百城百店服務(wù)升級(jí)，開展魅族服務(wù)門店刷新計(jì)劃，以魅友交流會(huì)、魅友服務(wù)周等活動(dòng)打造多元化的線下服務(wù)體系，通過(guò)免人工費(fèi)、權(quán)益升級(jí)等政策提升用戶體驗(yàn)，并且與線上平臺(tái)相互加持，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為用戶帶來(lái)更為全面的產(chǎn)品使用保障。

前不久，「魅友大會(huì) 2022」成功舉辦，進(jìn)一步拉近了魅族與用戶之間的聯(lián)系。依托大會(huì)，魅族以魅友為中心，圍繞「熱愛無(wú)界」開展了一次全新形式的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)及年終聚會(huì)。會(huì)上，魅族再次強(qiáng)調(diào)將著重針對(duì)線上、線下的用戶服務(wù)、用戶關(guān)懷進(jìn)行全面升級(jí)，植根用戶體驗(yàn)，強(qiáng)化用戶屬性，憑實(shí)際行動(dòng)詮釋「無(wú)魅友，不魅族」。

2023年伊始，魅族站在未來(lái)戰(zhàn)略的新起點(diǎn)上，已經(jīng)走在了大干快上的路上了，魅族不僅發(fā)力線下服務(wù)體系，還在積極與汽車品牌展開合作，為消費(fèi)者提供手機(jī)、汽車、AIoT、生活方式等多終端、全場(chǎng)景、沉浸式融合體驗(yàn)。這樣的魅族，我們有理由相信，它會(huì)繼續(xù)創(chuàng)出行業(yè)新“神話”！

關(guān)于魅族科技：

魅族科技創(chuàng)立于 2003 年，擁有近二十年消費(fèi)電子研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和十余年操作系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，至今已為上億用戶提供優(yōu)雅高效的軟硬件一體化生態(tài)服務(wù)。未來(lái)，魅族科技將致力于通過(guò)智能手機(jī)、AIoT、智能家居、潮流生活等多產(chǎn)品戰(zhàn)略布局，依托 FlymeAuto 積極融入出行生態(tài)，推動(dòng)加速跨越手機(jī)時(shí)代，打造多終端、全場(chǎng)景、沉浸式融合體驗(yàn)的高質(zhì)量產(chǎn)品。

關(guān)于愛施德：

愛施德是中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字化零售和分銷服務(wù)商，多年入選「中國(guó)企業(yè) 500 強(qiáng)」，渠道覆蓋 T1 - T6 全線城市和 10 萬(wàn)家手機(jī)門店，在海外銷售和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)上也有完善布局。