“2022年，對(duì)于很多人來說都是非常艱難的一年，如何面對(duì)之前的寒冬以及未來的春天，都是當(dāng)下需要思考的命題。”斷檔三年后，泡泡瑪特重啟“春天”主題年會(huì)，王寧在現(xiàn)場(chǎng)分享了他對(duì)2022年的感悟及對(duì)未來的思考。

王寧表示，過去因?yàn)橐咔榈挠绊?，有時(shí)候不得已“被迫躺平”，但即便在這樣的寒冬里，泡泡瑪特依然努力取得了一些成果，“過去一年無論是從公司治理、業(yè)務(wù)發(fā)展、供應(yīng)鏈管理以及很多SOP的制定，都取得了良好的進(jìn)展。除了主營(yíng)業(yè)務(wù)健康運(yùn)轉(zhuǎn)以外，我們還播撒了很多新業(yè)務(wù)的種子，包括Inner flow、樂園、游戲以及一些創(chuàng)新業(yè)務(wù)線，都承載著春天的希望，也承載著我們未來的夢(mèng)想。”

穿越寒冬

中國(guó)的泡泡瑪特變成世界的泡泡瑪特

“真有種演唱會(huì)的感覺，也有種吃席的感覺，”面對(duì)全場(chǎng)一千多位員工，王寧一邊開著玩笑，一邊回望2022。

王寧表示，在這個(gè)“冬天”里，雖然因?yàn)橐咔樵蛘{(diào)整了新品上新節(jié)奏，但2022年，泡泡瑪特依然推出了眾多備受消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品，如SKULLPANDA食夢(mèng)動(dòng)物系列、MEGA 100% SPACE MOLLY周年系列等，深耕IP運(yùn)營(yíng)；在創(chuàng)新品類方面，2022年推出了眾多創(chuàng)新產(chǎn)品，包括全新產(chǎn)品線泡泡萌粒、場(chǎng)景手辦浪漫指尖系列、共鳴工作室出品的第一個(gè)合金可動(dòng)人偶等，持續(xù)點(diǎn)燃潮玩消費(fèi)。此外，2022年泡泡瑪特也和大量知名品牌做了聯(lián)名，通過品牌跨界合作的方式，讓外界感知到了潮流文化的商業(yè)張力和文化張力。

在線上，泡泡瑪特構(gòu)建了包括天貓、京東、微信、抖音、支付寶等多個(gè)核心主流渠道在內(nèi)的線上消費(fèi)體系，連續(xù)四年天貓大玩具行業(yè)旗艦店銷售排名第一，抖音渠道也在不久前賬號(hào)粉絲突破2000萬。此外，首屆虛擬潮玩藝術(shù)周成功上線，僅預(yù)約人次就超過了10萬。

在線下則渠道拓張依舊。2022年9月，泡泡瑪特全球旗艦店正式落地南京東路，首月銷售額即破千萬。除了上海的全球旗艦店，過去一年泡泡瑪特在英國(guó)倫敦、新西蘭奧克蘭、美國(guó)洛杉磯、澳大利亞墨爾本、韓國(guó)首爾、日本東京等多地開設(shè)了當(dāng)?shù)厥椎辍?/p>

“在海外市場(chǎng)這么艱難的前提下，作為一個(gè)中國(guó)品牌走到了更多國(guó)家，有這么多全世界的粉絲喜歡我們。我覺得這也是一個(gè)非常難得的機(jī)會(huì)，并不是所有品牌都有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，可以走向世界的舞臺(tái)。”王寧表示，未來會(huì)努力“從中國(guó)的泡泡瑪特變成世界的泡泡瑪特。”

泡泡瑪特自2018年開始布局全球化業(yè)務(wù)，2022年，在持續(xù)深耕亞洲市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，開始重點(diǎn)布局北美、歐洲及大洋洲市場(chǎng)，也被認(rèn)為是國(guó)際業(yè)務(wù)本土化的開始。目前，泡泡瑪特國(guó)際業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)駐了全球25個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有超過40家線下零售店和超過100家機(jī)器人商店，線下渠道收入占比明顯提升。

除此之外，樂園和游戲業(yè)務(wù)也在這次年會(huì)上亮相，泡泡瑪特COO司德表示，“我相信每個(gè)做IP的人都有一個(gè)做樂園的夢(mèng)想，但真正做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)有多難。經(jīng)歷了很長(zhǎng)時(shí)間和各種波折，逐步建立完善的樂園團(tuán)隊(duì)，讓我們對(duì)小規(guī)模的樂園有了信心。”他透露，樂園和游戲都會(huì)在今年上線。

攻守轉(zhuǎn)換

把丟掉的時(shí)間搶回來

扛住了疫情對(duì)消費(fèi)的沖擊，暖意逐漸襲來，王寧也分享了他對(duì)組織變化的思考，“我常常覺得很夢(mèng)幻，好像昨天還在騎著三輪拉貨。就像從一棵樹變成一片林，從一條河變成一片海，泡泡瑪特不斷成長(zhǎng)，所有人為了一個(gè)共同的夢(mèng)想而奮斗。”隨著組織不斷壯大，王寧也認(rèn)為，未來在業(yè)務(wù)擴(kuò)張的過程中，需要避免資源陷阱，做好每一件小事，去創(chuàng)造真正的核心價(jià)值。

“過去的2022年我們更多以防守為主，核心是思考怎么優(yōu)化我們的供應(yīng)鏈、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、優(yōu)化組織流程。新的春天開始了，戰(zhàn)術(shù)需要重新調(diào)整，怎樣組織新的進(jìn)攻？這需要團(tuán)隊(duì)更高效的配合和更深度的團(tuán)結(jié)。”

卡塔爾世界杯決賽結(jié)束后，王寧發(fā)了一條朋友圈：“真的是完美的劇本，完美的結(jié)局”。在充滿不確定性和挫折的2022年，阿根廷奪冠讓王寧想起來就感覺充滿力量。王寧覺得，這充分體現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得成功的潛質(zhì)：需要英雄，更需要團(tuán)結(jié)。

在王寧看來，企業(yè)有時(shí)候就像一支球隊(duì)，有后臺(tái)如行政、財(cái)務(wù)、人事等；有中臺(tái)如IP產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)等；有前鋒，營(yíng)銷的各個(gè)部門，線上、線下的團(tuán)隊(duì)等。如何讓前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)在企業(yè)“攻”“守”轉(zhuǎn)換時(shí)更好地協(xié)同作戰(zhàn)是一個(gè)挑戰(zhàn)。王寧認(rèn)為，“在這個(gè)過程中，協(xié)作、堅(jiān)持、夢(mèng)想，每一個(gè)因素都不可或缺。”

未來，泡泡瑪特將從IP產(chǎn)品及渠道創(chuàng)新、IP產(chǎn)品向內(nèi)容服務(wù)延伸、創(chuàng)造更多深入人心的IP（包括圍繞IP豐富產(chǎn)品品類如MEGA、萌粒、雕塑、版畫等，以及圍繞IP創(chuàng)造服務(wù)，如樂園、游戲、內(nèi)容、授權(quán)等）、供應(yīng)鏈優(yōu)化、信息化和數(shù)字化推進(jìn)、提升客戶服務(wù)質(zhì)量等多個(gè)角度，為消費(fèi)者構(gòu)建一個(gè)更豐富完整的潮玩文化體驗(yàn)場(chǎng)。

在泡泡瑪特的企業(yè)文化中，倡導(dǎo)“每一個(gè)人都是主角”，王寧也表示，2023年將會(huì)持續(xù)努力加大人才密度，提升效率。疫情期間，企業(yè)發(fā)展節(jié)奏被打亂，時(shí)間概念變得模糊。王寧表示，“2023年，要把失去的時(shí)間搶回來，所有人的工作節(jié)奏應(yīng)該重新加上'時(shí)間'這個(gè)標(biāo)簽，拋棄過去幾年不列時(shí)間的工作習(xí)慣。”

隨著中高收入群體的增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)仍有較大潛力。放眼全球，潮玩依然擁有廣闊的市場(chǎng)空間。未來5年，王寧給泡泡瑪特的總體收入、海外收入、全球線下零售店及機(jī)器人數(shù)量、全球用戶量、國(guó)際業(yè)務(wù)擴(kuò)張等都制定了詳細(xì)的目標(biāo)。“始終尊重時(shí)間、尊重經(jīng)營(yíng)，始終用創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)，來一步步實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。”

這個(gè)夢(mèng)想，更多是一種潮玩文化和精神的薪火相傳。司德表示，“希望通過我們的努力，打造出更多深入人心的IP，讓這些IP溫暖更多的人，幫助更多的人，讓更多的人收獲開心、美好的精神，這個(gè)一定是我們永遠(yuǎn)堅(jiān)持的夢(mèng)想。”

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