近日,騰訊微保“新年財福節(jié)”正式上線,打造線上沉浸式“互動玩法”,讓用戶了解保險產(chǎn)品和規(guī)劃、體驗(yàn)保險活動,活動將持續(xù)至2023年2月8日,貫穿整個新年。
活動期間,用戶進(jìn)入微保“新年財福節(jié)”活動界面可獲取財福值,通過查看保險配置方案、瀏覽保險產(chǎn)品、保險答題、直播預(yù)約、邀請好友等多元化玩法,完成各種任務(wù),積攢財福值獲取好禮。“新年財福節(jié)”從用戶痛點(diǎn)出發(fā),用豐富的產(chǎn)品和玩法創(chuàng)新為用戶帶來價值,在新年之際,為客戶提供保障的同時,也提供了一種新的祝福方式,讓消費(fèi)者參與活動的同時,更了解保險。
聚合定制優(yōu)質(zhì)保險內(nèi)容,趣味玩法創(chuàng)新化闡釋保險價值
騰訊微保“新年財福節(jié)”活動,從用戶需求出發(fā),聚合定制優(yōu)質(zhì)保險內(nèi)容,提供多元化、可選擇的產(chǎn)品及服務(wù),為新一年的保險服務(wù)提升營造良好開局。
“新年財福節(jié)”期間,騰訊微保給用戶提供了豐富的“財福”選擇,特別設(shè)立“新年暴富”、“關(guān)愛父母”、“壓歲錢存錢”、“返鄉(xiāng)出行”四個模塊,為打工人、孩子和老人提供了豐富的保險產(chǎn)品,保障種類涵蓋了長期保障類保險、關(guān)愛長者家庭類保險、養(yǎng)老年金類保險、教育金類保險等,滿足新一線城市年輕家庭的教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、出行等全方位投保需要,實(shí)現(xiàn)保險實(shí)用性、服務(wù)一體化的需求。
在玩法上,用戶通過完成任務(wù)、收獲財福值、參與排名等方式,可獲得豐富的福利激勵,給用戶帶來趣味性的保險互動體驗(yàn)。通過查看保險配置方案、瀏覽保險產(chǎn)品、保險答題、直播預(yù)約、邀請好友等多元化的任務(wù)內(nèi)容,讓用戶在新年的氛圍里以另一種方式收獲祝福,不僅可以獲得每日抽獎機(jī)會,還可以累積財福值進(jìn)入排行榜,在一個月的“新年財福節(jié)”期間,共舉行三個階段的開榜送禮,每個階段均有機(jī)會瓜分年終紅包、新年健康禮包等新年大獎。
騰訊微保“新年財福節(jié)”通過創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新玩法,聚合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容闡釋保險價值,不斷提升公眾風(fēng)險意識及保險認(rèn)識,通過不斷輸出定制化、趣味化的好內(nèi)容和好服務(wù)獲得用戶口碑。
打造微信服務(wù)里的“保險幫手”,豐富服務(wù)供給提升平臺信任度
隨著金融保險行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和用戶在后疫情時代的服務(wù)需求,保險的創(chuàng)新服務(wù)成為大勢所趨。一直以來,騰訊微保不斷地融合更多元、更新穎的互動方式,以敏銳的洞察,切中用戶需求,創(chuàng)新探索精細(xì)化、針對性的互動教育,為用戶提供專業(yè)但有趣的保險內(nèi)容。
一方面持續(xù)用好內(nèi)容闡釋保險價值,另一方面不斷升級平臺服務(wù),通過打造貫穿用戶全生命周期的“幫手矩陣”,通過“規(guī)劃幫手”“投保幫手”及“理賠幫手”三大服務(wù)矩陣,搭建起更加完整高效的服務(wù)體驗(yàn)路徑。騰訊微保雙管齊下,不僅助力了國民保險素養(yǎng)的提升,也進(jìn)一步夯實(shí)了“微信服務(wù)里的保險幫手”形象,增加用戶對平臺的信任感,為用戶提供“陪伴終身的保險服務(wù)”。
從2020年起,騰訊微保便積極響應(yīng)中國銀保監(jiān)會和中保協(xié)號召,連續(xù)舉辦三屆“7·8全民保障節(jié)”,積極開展系列保險內(nèi)容科普,對不同層次的保險用戶形成更加立體化的保險內(nèi)容科普,通過好玩、有趣的創(chuàng)意內(nèi)容,提升了消費(fèi)者對保險的認(rèn)知度與認(rèn)可度。
此外,騰訊微保還連續(xù)三年參與騰訊“99公益日”活動,2022年騰訊微保推出了“步步有禮”專項(xiàng)公益活動,通過公益健步走的方式支持鄉(xiāng)村兒童公益項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo),助力鄉(xiāng)村振興。
從有溫度的保險幫手服務(wù)到多元創(chuàng)新用戶保險教育,騰訊微保以“用戶思維”為驅(qū)動,用泛娛樂化的用戶互動方式和創(chuàng)新有趣的科普方式,構(gòu)建貫穿用戶全生命周期的保險普及新生態(tài):持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、創(chuàng)新互動形式,建立與用戶的情感連接;推出實(shí)用測評工具,建立激勵機(jī)制,增強(qiáng)用戶對平臺的信任度;攜手各方伙伴,多渠道覆蓋更廣人群,培養(yǎng)用戶保險習(xí)慣,助力行業(yè)向更廣更深維度發(fā)展。
未來,騰訊微保也將繼續(xù)探索更多創(chuàng)新的用戶互動形式、提供更豐富多樣的產(chǎn)品及服務(wù),與行業(yè)一起,繼續(xù)以幫助億萬中國家庭降低并對沖風(fēng)險為使命,成為有溫度的保險幫手,有擔(dān)當(dāng)?shù)谋kU平臺。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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