2023年2月10日，由中指研究院西南分院主辦的“2022中國(guó)西部房地產(chǎn)50強(qiáng)研究成果發(fā)布會(huì)暨2023房地產(chǎn)市場(chǎng)趨勢(shì)報(bào)告會(huì)”在成都隆重舉行。新希望服務(wù)（股票代碼：3658.HK）憑借在西部的深耕優(yōu)勢(shì)，及高質(zhì)量穩(wěn)健發(fā)展，榮獲“2022西部區(qū)域物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)地位領(lǐng)先企業(yè)”的殊榮。

在大會(huì)“標(biāo)桿企業(yè)演講”環(huán)節(jié)，新希望服務(wù)首席執(zhí)行官陳靜女士圍繞“深耕區(qū)域·做透服務(wù)·做強(qiáng)民生”為主題進(jìn)行了分享。她結(jié)合成都目前的戰(zhàn)略地位及經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況等，傳遞出新希望服務(wù)始于成都、深耕成都、看好西部的發(fā)展思路。

深耕成都的戰(zhàn)略定力

自上市以來(lái)，新希望服務(wù)始終在強(qiáng)調(diào)區(qū)域深耕的重要性，尤其是成渝經(jīng)濟(jì)圈和華東城市群，2023年，更是進(jìn)一步聚焦，把成都作為重中之重。

就基礎(chǔ)實(shí)力來(lái)看，新希望服務(wù)在成都的在管項(xiàng)目覆蓋高端住宅、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校園區(qū)、辦公樓宇、城市公建等不同業(yè)態(tài)，2021年在管項(xiàng)目續(xù)約率為100%；就“朋友圈”來(lái)看，陸續(xù)與成都經(jīng)開區(qū)國(guó)投、經(jīng)開區(qū)產(chǎn)投、武侯區(qū)國(guó)投、興城集團(tuán)等達(dá)成戰(zhàn)略合作；就服務(wù)力來(lái)看，92%在管住宅項(xiàng)目客戶滿意度高于行業(yè)均值，100%非住問(wèn)卷滿意度高于行業(yè)均值，D10天府、塔子山壹號(hào)、新希望大廈等已成為屬地特色物業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。所以，在規(guī)?；A(chǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、服務(wù)實(shí)力的佐證下，新希望服務(wù)深耕成都大本營(yíng)，做優(yōu)基本盤的戰(zhàn)略定力更加堅(jiān)定。

▲在管項(xiàng)目：D10天府、天府環(huán)城生態(tài)區(qū)部分林盤

為客戶創(chuàng)造有價(jià)值的“物業(yè)+”

有戰(zhàn)略，必有落地舉措。一直以來(lái)，新希望服務(wù)在成都便強(qiáng)調(diào)“打強(qiáng)民生服務(wù)鏈、拓寬合作鏈”的發(fā)展模式，圍繞客戶需求，為政企、機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)等輸出系統(tǒng)的專業(yè)服務(wù)解決方案，包括全委服務(wù)、專項(xiàng)委托、股權(quán)合作、顧問(wèn)咨詢等，為客戶創(chuàng)造有價(jià)值的“物業(yè)+”服務(wù)。

首先，“綠色生活服務(wù)體系”是基石，1套63項(xiàng)服務(wù)清單、18條嚴(yán)令要求、N項(xiàng)定制服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與差異化并舉，可有效保障服務(wù)質(zhì)量。以D10天府為例，為匹配其高端、奢尚、年輕、社交的特點(diǎn)，從服務(wù)人員選擇、服務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)、服務(wù)頻次等維度皆為定制，所以才呈現(xiàn)出一支擁有高端項(xiàng)目、五星級(jí)酒店或甲級(jí)寫字樓經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)，提供私宴定制、寵物托管、搬家助手、24小時(shí)前臺(tái)、3公里代購(gòu)、月度入戶保潔等服務(wù)，只為營(yíng)造出“精彩永續(xù)”的生活體驗(yàn)。

▲服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)圖

其次，特色生活服務(wù)是“出挑”的關(guān)鍵。“物業(yè)+團(tuán)餐、物業(yè)+零售、物業(yè)+集采”等，在客戶信任的前提下，新希望服務(wù)可提供貼合需求、可積木式組合的增值服務(wù)。

·團(tuán)餐，主要輸出食堂運(yùn)營(yíng)、食材配送、勞務(wù)派遣等，當(dāng)前已服務(wù)成都溫江醫(yī)學(xué)城、四川省婦幼保健院（天府院區(qū)）、四川藍(lán)生腦科醫(yī)院、川投信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)等，并在疫情期被納入成都錦江區(qū)保供名單。

·零售，在企業(yè)禮盒定制、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、爆品零售方面優(yōu)勢(shì)明顯，已鏈接100+供應(yīng)鏈、近百個(gè)品牌、1000+產(chǎn)品，打通電商平臺(tái)1W+SKU，具備強(qiáng)大的議價(jià)能力和綜合服務(wù)供應(yīng)能力。

·集采，主要面向B端企業(yè)客戶，采取“一平臺(tái)、多選擇、實(shí)時(shí)比價(jià)”的模式，覆蓋辦公用品、商旅預(yù)訂、本地生活等全品類，綜合解決客戶成本居高不下、標(biāo)準(zhǔn)不清楚、流程審批多的問(wèn)題。

在面向不同業(yè)態(tài)時(shí)，客戶按需選擇服務(wù)。如在中鼎國(guó)際同時(shí)落地了物業(yè)服務(wù)、團(tuán)餐服務(wù)、零售超市等；在服務(wù)其它物企同行時(shí)，物資集采和零售團(tuán)購(gòu)更被看好。

土生土長(zhǎng)的民生物企

之所以選擇成都深耕，還與新希望服務(wù)的背景相關(guān)，其背靠的新希望集團(tuán)，可謂四川民企龍頭，自1982年在成都成立至今，已發(fā)展成為以農(nóng)牧食品為主導(dǎo)，產(chǎn)業(yè)遍及乳品快消、智慧城鄉(xiāng)等領(lǐng)域的綜合民生企業(yè)集團(tuán)，這也是首個(gè)世界500強(qiáng)蓉企。正是在這樣的民生基因與品牌優(yōu)勢(shì)下，新希望服務(wù)依托于集團(tuán)農(nóng)牧、制造、服務(wù)等不同產(chǎn)業(yè)鏈條的賦能，得以在物業(yè)市場(chǎng)走出了一條“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”的差異化之路。

不僅如此，深耕成都24年的新希望地產(chǎn)，是當(dāng)前少有的連續(xù)四年“綠檔”的民營(yíng)房企，其在西部穩(wěn)健的規(guī)模增長(zhǎng)，也為新希望服務(wù)的“生”與“長(zhǎng)”帶來(lái)踏實(shí)后盾。

始終看好西部成都未來(lái)

當(dāng)然，企業(yè)的發(fā)展離不開城市的成就。成都，作為西部重要的中心城市之一，2022年經(jīng)濟(jì)總量已進(jìn)入2萬(wàn)億俱樂(lè)部，常住人口超2100萬(wàn)。不僅如此，成渝經(jīng)濟(jì)圈在國(guó)家發(fā)展大局中具有獨(dú)特而重要的戰(zhàn)略地位，在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新科學(xué)、改革開放、宜居生活方面共筑高質(zhì)量增長(zhǎng)極。

其中，成都“建圈強(qiáng)鏈”進(jìn)入快車道，探索“公園城市”生態(tài)價(jià)值成為常態(tài)化，既有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，又有幸福生活屬性，新希望服務(wù)在這樣城市背景下成長(zhǎng)并深耕，已從城市的規(guī)范有序與經(jīng)濟(jì)活力中得益，也表示看好西部的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展前景。

總體看來(lái)，新希望服務(wù)選擇有深厚基礎(chǔ)的西部成都為重點(diǎn)深耕區(qū)，憑借集團(tuán)產(chǎn)業(yè)資源、品牌口碑、服務(wù)實(shí)力優(yōu)勢(shì)，在固本強(qiáng)基的同時(shí)，扎根民生、服務(wù)民生、發(fā)展民生，未來(lái)再通過(guò)持續(xù)做大城市密度，有望獲得持續(xù)穩(wěn)健的規(guī)模與業(yè)績(jī)雙增長(zhǎng)。