伴隨經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和消費(fèi)回暖,快遞的業(yè)務(wù)量也加速提升,快遞企業(yè)的保障能力和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)韌性正不斷增強(qiáng)。特別是2月份以來,全國快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)穩(wěn)步上漲,日均快遞業(yè)務(wù)量超3.3億件。在這樣的背景下,豐網(wǎng)速運(yùn)始終堅持以客戶價值為導(dǎo)向,以服務(wù)為王,強(qiáng)力保障用戶利益,不斷優(yōu)化改革來滿足用戶需求,最終致力于為用戶帶來“時效確定、服務(wù)穩(wěn)定”的高性價比快遞服務(wù)。
縱觀整個快遞行業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)如今的快遞競爭已經(jīng)擺脫價格競爭,逐步走向價值競爭,誰能為用戶提供更有價值的服務(wù),更完善的快速服務(wù),誰才能真正擁有市場主導(dǎo)權(quán),同時也將占領(lǐng)更多的消費(fèi)市場。為此,豐網(wǎng)速運(yùn)從成立之初就堅持為用戶提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù),在實踐過程中,豐網(wǎng)速運(yùn)一方面依托集團(tuán)“四網(wǎng)融通”戰(zhàn)略、優(yōu)秀的加盟伙伴、完善的中轉(zhuǎn)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)及資源優(yōu)勢、高效的自動化設(shè)備和數(shù)智化系統(tǒng)、持續(xù)的科技創(chuàng)新能力,助力電商用戶降本增效,節(jié)約運(yùn)營成本,實現(xiàn)最大化的經(jīng)濟(jì)效益。另外一方面,豐網(wǎng)速運(yùn)提高收發(fā)端服務(wù)質(zhì)量,保證包裹運(yùn)輸安全,特別強(qiáng)調(diào)在搬送貨物時要尤為小心,從而有效降低“包裹破損率”,幫助客戶控制成本。豐網(wǎng)速運(yùn)從這些細(xì)節(jié)去打動用戶,做真正對用戶有價值的快遞品牌。
事實勝于雄辯,豐網(wǎng)速運(yùn)堅持從用戶需求出發(fā),為用戶著想,不斷改善用戶體驗,滿足用戶更加多元化的快遞需求。比如豐網(wǎng)泉州分撥中轉(zhuǎn)場主管的龍德兵,在得知客戶急需配送演出服之后,立刻安排聯(lián)系專車為客戶加急配送;豐網(wǎng)承德平泉分部李金莉在了解到道虎溝鄉(xiāng)蘋果滯銷之后,也積極發(fā)揮快遞優(yōu)勢,免費(fèi)直播半個月,助力蘋果打包發(fā)件,最終幫助果農(nóng)將蘋果銷售一空;還有從“快遞小哥”成長為“省政協(xié)委員”的 豐網(wǎng)鹽城建湖分部負(fù)責(zé)人孫強(qiáng),參與快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型、助老、助殘、助學(xué)、助困……哪里有需要,哪里就有他的影子。這群豐網(wǎng)人都用實際行動保障了豐網(wǎng)速運(yùn)的口碑與服務(wù),詮釋著豐網(wǎng)速運(yùn)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
未來,豐網(wǎng)速運(yùn)還將繼續(xù)以用戶需求為先,時時刻刻為用戶著想,并在集團(tuán)的指導(dǎo)下,以獨(dú)立發(fā)展為前提,以多網(wǎng)融通協(xié)同為方略,與更多用戶一起構(gòu)建更理性、健康、有序、互信的電商快遞行業(yè)新生態(tài)。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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