深耕中國車市25載，廣汽本田以可靠品質贏得了950萬車主的信賴。為打造更具品質的用車生活，自2020年起，廣汽本田一直堅持“車生活全價值”戰(zhàn)略體系，通過商品價值、體驗價值、保有價值和共創(chuàng)文化價值，讓出行生活無限精彩。

2022年，廣汽本田重磅推出的e:NP1極湃1，正是將商品價值與體驗價值極度融合的價值典范。它憑借產品與服務上的升級，打造讓用戶信賴的卓越品質，不僅掌握純電用戶的心動密碼，更成為電動車市場中難得的誠意之作。

從技術到品控 實現產品品質的全面升維

產品品質是商品價值的直接體現，更是e:NP1極湃1的核心優(yōu)勢。Honda全球頂尖技術賦予其與眾不同的產品魅力，而廣汽本田嚴苛的品控管理則賦予其足夠可靠的產品實力。

融合Honda前瞻技術與70余年造車精髓，e:NP1極湃1實現了對Honda駕駛樂趣的升華，為中國用戶帶來“動”、“智”、“美”的全新價值體驗。e:NP1極湃1搭載了e:N Architecture F智能高效純電架構，駕控體驗遠超同級EV，同時其電機控制程序集成了高達20000多個場景算法，是普通純電動車的40倍以上，不僅能夠適應更加廣域的駕駛場景，更讓每一瞬動力輸出都絲滑細膩。智能層面，它搭載全棧智控生態(tài)系統(tǒng)e:N OS，集成了Honda CONNECT 3.0純電動車專用版本、Honda SENSING安全駕駛輔助系統(tǒng)以及基于HMI系統(tǒng)打造的數字智能座艙，讓車從被動智能進化為主動智能，構建全新智控生態(tài)。它還以“一觸未來”為設計理念，通過令人安心愉悅的內外配色、全新車標以及“Heart beat心動交互燈語”等，創(chuàng)造出一見傾心、一觸即可感知未來的“純電動車之美”。

廣汽本田秉持“起步就與世界同步”的理念，以出色的制造實力與嚴苛的品質管理，連續(xù)三年獲得J.D. Power《中國新車質量研究SM(IQS)》主流車品牌冠軍大獎，以矚目成績彰顯“全球化質造”的非凡實力。在“不接收、不制造、不流出任何不良品”的“三不”原則、“上下工序都是顧客”理念以及120%的合格率目標之下，e:NP1極湃1憑借追求極致的“廣本質造”，確保每一臺電動車都以安心品質交到用戶手中。在廣汽本田獨有的“極限環(huán)境”+“極限工況”雙極限檢證之下， e:NP1極湃1不僅經過了長時間、遠距離的測試，還經受了電池安全的嚴格測試，不僅以出色的可靠性和穩(wěn)定性通過各項嚴苛考驗，更以精益求精的產品品質超出用戶期待。

從購車到用車 享受服務品質的更高保障

唯有提升服務品質，才能為用戶帶來更高的體驗價值，并贏得用戶對產品及品牌的信賴與認可。面向新時代的純電用戶，廣汽本田e:NP品牌以“Prime Buddy,Prime Care”(即“智慧伙伴”)為服務理念，旨在以極致無界的“智慧”服務，成為與顧客共同成長的可靠“伙伴”?；谶@一服務理念， e:NP1極湃1實現從購車到用車的服務升級，帶來服務品質的更高保障，為用戶打造更全面、更出色的體驗價值。

為實現全新的純電購車體驗，廣汽Honda廣汽本田針對線下渠道打造了全新的電動化銷售服務店與商超店體系，并分別命名為“e中心”與“e空間”，同時聯合全國600多家廣汽Honda特約店，為e:NP1極湃1的用戶提供全方位的新車試駕、新車交付、車主交流平臺，承載更專注更專業(yè)的電動化產品體驗與服務。去年，廣汽本田在76座重點城市構建了140多家e中心、e空間，以遍布全國的服務渠道，為更多用戶提供周到而專業(yè)的購車服務。

除了全方位的線下購車體驗，e:NP1極湃1用戶還可享受更周到的用車服務。廣汽本田e:NP品牌“智慧伙伴服務流程”，涵蓋用戶線上線下各服務場景;并且打破傳統(tǒng)銷售顧問與客服顧問的角色限制，為用戶提供從購車、到用車全程一對一專屬服務窗口——e伙伴。通過車載互聯系統(tǒng)、RTM電池監(jiān)控系統(tǒng)等守護平臺，實時守護用車安全;通過AI智能問答，隨時解決用車困擾。當車輛需要保養(yǎng)或入店檢查時，守護系統(tǒng)會提前感知車輛狀況并主動提醒，成為用戶的智慧助手。當服務需求發(fā)生時，通過上門取送車服務、POWERLINK的充電救援車服務以及24小時的道路救援服務，主動為用戶排憂解難。

無論身處于哪個時代，品質不僅是用戶的終極訴求，更是產品賴以生存的根本。e:NP1極湃1憑借超出期待的高品質產品與服務，與用戶一起開啟純電駕趣的全新旅程。未來，隨著電動市場的逐步滲透，e:NP1極湃1除了商品價值與體驗價值之外，還將基于廣汽本田APP和e中心等，深度開展興趣共創(chuàng)、社區(qū)運營等，以共創(chuàng)文化價值實現情感共鳴。通過對車生活全價值的有力踐行，e:NP1極湃1將陪伴更多用戶，讓更美好的純電出行夢想照進現實!

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