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守正創(chuàng)新 科技賦能 中國人壽財險推動“三農(nóng)”工作高質(zhì)量發(fā)展

務農(nóng)重本,國之大綱。在2023年政府工作報告中,“穩(wěn)定糧食生產(chǎn)和推進鄉(xiāng)村振興”被列為今年八項工作重點之一。今年的中央一號文件也指出,我國發(fā)展進入戰(zhàn)略機遇和風險挑戰(zhàn)并存、不確定難預料因素增多的時期,守好“三農(nóng)”基本盤至關重要、不容有失。

農(nóng)業(yè)保險作為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)風險管理的基本手段,在保護國家糧食安全、助推農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化方面發(fā)揮著越來越大的作用,已成為解決“三農(nóng)”問題、全面實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興不可或缺的政策工具。2020年,我國成為世界上農(nóng)業(yè)保險保費規(guī)模最大的國家。2022年,我國農(nóng)業(yè)保險保費規(guī)模首次突破千億元大關,保險金額達到4.57萬億元。

矚目的成績,離不開以中國人壽財險為代表的一批保險企業(yè)在農(nóng)業(yè)保險領域的持續(xù)深耕。2022年,中國人壽財險為2206萬戶次農(nóng)戶提供7694億元風險保障,支付賠款近63億元,使332萬戶次農(nóng)戶受益。一連串數(shù)據(jù)背后,是中國人壽財險在砥礪前行,堅守保險的政治性、人民性和專業(yè)性,充當著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的“減震器”和“穩(wěn)定器”。

服務春耕備播 提供“接地氣”的精準保障

大地生春色,萬物起新機。雨水節(jié)氣一過,齊魯大地冬小麥進入返青期,忙于春耕和田間管理的農(nóng)民與田野、綠苗和諧共融,形成一幅幅人勤春來早的田園畫卷。

去冬今春幾次斷崖式降溫和缺雪少雨,濟南地區(qū)有的小麥地塊遭受凍害,出現(xiàn)了不同程度的麥苗發(fā)黃枯死現(xiàn)象。承保了濟南市小麥完全成本保險的中國人壽財險濟南市中心支公司迅速成立領導小組,啟動應急預案,組織10多個理賠服務小分隊分片包干,責任到人,一方面進行受災麥田的查勘工作,一方面聘請農(nóng)技專家把脈問診,現(xiàn)場指導農(nóng)民進行麥田管理。

商河縣段家村的段清棟是當?shù)氐姆N糧大戶,今年通過土地流轉(zhuǎn)種植小麥600畝。他說:“一年之計在于春,眼瞅著投入那么多種的小麥個別地塊出現(xiàn)死苗現(xiàn)象,開始我心里的確有些慌。當想起在中國人壽財險參加了小麥完全成本保險后,心里一下子踏實了?,F(xiàn)在個別受災的地塊可用賠款購買化肥和種子,爭取做到收入不減。”

目前,中國人壽財險通過科技賦能,利用公司衛(wèi)星遙感和無人機技術,對承保區(qū)域內(nèi)小麥進行了全面監(jiān)測,并結合農(nóng)業(yè)專家和公司現(xiàn)場勘驗,基本完成報災區(qū)域的首輪查勘工作,制作了災害分布圖,并根據(jù)災害程度制定了理賠方案。正在忙著調(diào)度查勘情況的中國人壽財險濟南市中心支公司主要負責人介紹說:“對重災地塊,我們已啟動理賠程序,在完善農(nóng)戶信息的基礎上盡快賠付到位;對于受災較輕的,聯(lián)合農(nóng)技專家進行技術指導,采用‘首次定責,二次定損,收獲前最終核算賠款’的方式,切實維護農(nóng)民利益。”

在上海青浦春耕的曠野上,一排排機械拖車轟鳴作響,各種農(nóng)用機械大顯身手,成為春耕生產(chǎn)主力軍。孫美鳳是當?shù)匦∮忻麣獾姆N糧大戶,當她得知中國人壽財險上海分公司積極拓展水稻種植、大棚設施及農(nóng)機財產(chǎn)險等農(nóng)險業(yè)務,并努力為青浦區(qū)農(nóng)業(yè)種植及人員提供“農(nóng)產(chǎn)品一攬子保障計劃”,全力保障春耕備耕生產(chǎn)工作時,她由衷地說:“農(nóng)田設施有保險,種植養(yǎng)殖有保險,有中國人壽財險做靠山,今后我們種地更‘保險’!”

在山西,為有效服務保障春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作,中國人壽財險山西省分公司太原中支清徐縣支公司積極推進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設施設備保險、農(nóng)民短期意外傷害保險等,依托農(nóng)機局,為農(nóng)機用戶提供車險+N服務,預計2023年4月前承保300臺農(nóng)機,同時提供救援及上門服務,為農(nóng)戶春耕備耕保駕護航。

現(xiàn)代科技的運用,進一步提升了春耕效率。中國人壽財險借助科技手段精準提升服務水平,為春耕生產(chǎn)筑起科技防護網(wǎng)。今年春耕備耕期間,為助力農(nóng)戶做好防災減損,中國人壽財險廣西分公司,派出多支“飛行大隊”,深入山區(qū)、村落、田間、地頭進行勘察,采集到的信息通過“國壽i農(nóng)飛”無人機智能操作平臺分析研判,提供精準承保、精準理賠,全力為春耕備耕生產(chǎn)工作,提供風險保障,讓廣大農(nóng)戶吃上春耕生產(chǎn)“定心丸”。

為給農(nóng)戶進一步科普政策性農(nóng)業(yè)保險知識,中國人壽財險天津市分公司邀請農(nóng)技中心專家入村入戶,農(nóng)技人員通過下田、進戶、入社等方式,針對春季擇優(yōu)品種、熟期搭配、浸種催芽、防寒育秧等環(huán)節(jié)進行專項培訓。通過面對面的講解指導,對麥田管理采取澆水、施肥、壓地等多種補救措施,減少自然災害對小麥造成的影響,實現(xiàn)農(nóng)技服務零距離。

山東、山西、上海、安徽、江蘇、廣西、云南……人勤春來早,在全國各地,中國人壽財險工作人員因地制宜地展開春耕備播支持服務工作,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供“接地氣”的精準保障,解除了農(nóng)民的后顧之憂,為大國糧倉貢獻保險力量。

發(fā)力“保險+” 守正創(chuàng)新支農(nóng)護農(nóng)

發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),離不開現(xiàn)代金融的有力支撐。隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)不斷更迭,也對農(nóng)業(yè)保險提出很多創(chuàng)新要求。今年的中央一號文件提出,發(fā)揮多層次資本市場支農(nóng)作用,優(yōu)化“保險+期貨”。這已是“保險+期貨”模式連續(xù)第八年被寫入中央一號文件。

2017年,中國人壽財險積極響應政策號召,率先在云南開始試水“保險+期貨”模式,并連續(xù)多年深耕細作,為越來越多的農(nóng)戶提供保障。截至2022年底,中國人壽財險“保險+期貨”已覆蓋全國25個省,為超3.65萬戶次農(nóng)戶提供了近70億元的風險保障,累計支付賠款約1.88億元,受益戶次近3萬戶次。

在其他“保險+”模式上,中國人壽財險也在不斷探索創(chuàng)新。例如,在北京市懷柔區(qū),以“保險+信貸+電商+科技+智庫”模式為“懷柔板栗”提供綜合金融服務;在天津市開展“保險+融資”“保險+氣象”等多種形式的保險產(chǎn)品創(chuàng)新,通過“活體抵押+保險保障+銀行授信”模式盤活生物資產(chǎn),獨家開發(fā)“菜單式”綜合氣象指數(shù)保險產(chǎn)品稻田蟹氣象指數(shù)保險等。

在山西省,中國人壽財險創(chuàng)新“保險+農(nóng)擔+信貸+期貨”四位一體模式,為果業(yè)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供全方位金融保障,成功入選農(nóng)業(yè)農(nóng)村部金融支農(nóng)創(chuàng)新項目及“亞洲金融協(xié)會”普惠金融實踐案例。

此外,針對種植和養(yǎng)殖領域,中國人壽財險還研發(fā)了蒜薹、大蒜、辣椒、大棚黃瓜的目標價格指數(shù)保險,玉環(huán)文旦種植低溫指數(shù)保險,大閘蟹養(yǎng)殖氣象指數(shù)保險等創(chuàng)新險種。

近日,由中國人壽財險創(chuàng)新推出的全國首單海洋生態(tài)植被救治保險(互花米草防治專用)在福建寧德福鼎市試點落地,將為福鼎全市1萬畝海域生態(tài)植被提供1000萬元風險保障。這也是中國人壽財險持續(xù)深耕綠色金融創(chuàng)新的又一大膽探索,在全國尚屬首創(chuàng),為保險行業(yè)助力互花米草除治攻堅專項行動提供了可復制推廣的模式。這是繼2021年全國首創(chuàng)林業(yè)碳匯指數(shù)保險、2022年試點落地全國首單農(nóng)業(yè)碳匯保險后,中國人壽財險助力“雙碳”戰(zhàn)略的又一創(chuàng)新。

在遼寧省,中國人壽財險與建信期貨、中泰期貨積極合作,2022年在生豬養(yǎng)殖大市朝陽市省級鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣開展“大商所農(nóng)保計劃”生豬專項項目,為朝陽建平養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)提供2.05億元風險保障,保障生豬數(shù)量7.67萬頭,分期保單參保戶合計投保51批次。

與此同時,中國人壽財險積極推動分公司積極服務高標準農(nóng)田建設工程項目,在提供風險保障的同時,加強風險提示,護航農(nóng)田建設工程項目順利開展,有效加強高標準農(nóng)田建設施工管理,提升工程質(zhì)量和管理水平,助力農(nóng)田建設項目規(guī)范化、科學化、精細化。截至2022年底,全國已承保出單145筆,合計提供風險保障約29.34億元,涉及浙江、安徽、江蘇、河南、廣東、黑龍江、山東等省。

探索金融創(chuàng)新 推廣“智力幫扶”全面助力鄉(xiāng)村振興

實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,要“堅持農(nóng)民主體地位,堅持鄉(xiāng)村全面振興”。在助力鄉(xiāng)村振興工作中,中國人壽財險除了提供保險產(chǎn)品穩(wěn)定農(nóng)民收入,堅持創(chuàng)新研發(fā)化解經(jīng)營風險外,還開展相關幫扶、培訓計劃,助力脫貧攻堅、防止返貧,推動鄉(xiāng)村全面振興。

早在2020年,中國人壽財險就推出助力脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興“安心333”行動計劃,助力“三業(yè)”、服務“三農(nóng)”、關愛“三生”,下設各級公司因地制宜、精準施策。以云南分公司為例,該公司選擇農(nóng)戶收入較困難的農(nóng)場/合作社進行打包“精準幫扶”,通過橡膠“保險+期貨”項目穩(wěn)定并提高橡膠種植收益,對膠農(nóng)進行補償,同時吸引流失的膠農(nóng)重新回到工作崗位,讓農(nóng)戶生產(chǎn)生活吃上“定心丸”。該模式后續(xù)被“三區(qū)三州”和國家鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣推廣復制。

近年來,根據(jù)當?shù)剞r(nóng)戶對產(chǎn)品的價格風險管理知識訴求,中國人壽財險云南分公司圍繞項目服務情況,聯(lián)合當?shù)卣?、期貨方、交易所各方,向農(nóng)戶開展“產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、價格節(jié)奏、產(chǎn)業(yè)政策、保險知識、期貨知識、防災減災”等相關領域培訓,實現(xiàn)“智力幫扶”效果最大化。

在農(nóng)業(yè)大省山東,中國人壽財險也參與了類似培訓項目。山東濟寧鄒城市自2019年起在濟寧市率先實施種植業(yè)保險農(nóng)戶零負擔的惠農(nóng)政策,實現(xiàn)了種植業(yè)保險的全免費、全覆蓋,為全省唯一連續(xù)四年實施該項惠農(nóng)政策的縣,中國人壽財險為承保險企之一。

在鄒城市種植業(yè)政策培訓班上,中國人壽財險濟寧市中心支公司農(nóng)險部負責人就最新的農(nóng)業(yè)保險政策、條例和投保、理賠流程等問題,進行解讀和宣講,幫助農(nóng)戶更好地了解種植業(yè)保險政策和政府的惠農(nóng)措施,為下一步更好地服務農(nóng)戶、保障農(nóng)戶權益、貫徹落實好農(nóng)業(yè)保險政策奠定了堅實基礎,也為其他地區(qū)農(nóng)業(yè)保險工作的推進提供了可以借鑒的經(jīng)驗和方法。

在服務“三農(nóng)”助力鄉(xiāng)村振興的進程中,中國人壽財險充分發(fā)揮綜金優(yōu)勢,創(chuàng)新公益保險專屬產(chǎn)品,構建鄉(xiāng)村普惠金融。此外,中國人壽財險還創(chuàng)新開展“頂梁柱”公益保險項目和“加油木蘭”關注貧困女性保險保障項目,利用互聯(lián)網(wǎng)前沿技術深入開展相關理賠服務工作,為重點幫扶縣低收入人群提供因?qū)W、因病防返貧保險保障。2022年,兩大公益項目累計受益4.49萬人次,賠款支出5035萬元。

緊扣行業(yè)發(fā)展脈搏 科技賦能筑牢保障網(wǎng)

隨著新一輪科技革命、產(chǎn)業(yè)變革和數(shù)字經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,各行業(yè)紛紛推動以信息技術創(chuàng)新發(fā)

展為代表的科技與業(yè)務深度融合,保險業(yè)態(tài)發(fā)展也面臨著深刻變革。

中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《保險科技“十四五”發(fā)展規(guī)劃》提出,要推動先進技術應用,賦能保險行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,增強保險價值鏈創(chuàng)新的科技支撐,夯實信息科技建設基礎,提升科技應用風險管控,建立適應保險科技中長期發(fā)展的組織架構、激勵機制、運營模式,引導行業(yè)企業(yè)做好相關技術、數(shù)據(jù)儲備和人才培養(yǎng)。

身處行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮的大時代,中國人壽財險緊扣行業(yè)發(fā)展脈搏,堅持“保險姓保”,回歸保障本源,積極推動傳統(tǒng)保險與科技智能數(shù)字化技術相融合,落實好黨中央對金融工作提出的服務實體經(jīng)濟、防控金融風險、深化金融改革的“三項任務”,堅持政治性、人民性,提升專業(yè)性,堅持走中國特色金融發(fā)展道路,努力構建數(shù)字化時代保險新范式。

記者從中國人壽財險了解到,該公司建設了集無人機管理、飛行、拍攝、分析一體的“國壽i農(nóng)飛”平臺,全面加快公司農(nóng)業(yè)保險科技的戰(zhàn)略部署與深度應用,推動公司農(nóng)業(yè)保險提質(zhì)增效和高質(zhì)量發(fā)展;搭建了“一路行”空中智賠平臺,實現(xiàn)一站式在線視頻理賠,助力損失核定更精確、賠款支付更快速,使客戶輕松享受無接觸、便捷化的智能理賠體驗。

此外,搭建了集計算機視覺與自然語言處理技術于一體的標準化、自動化、智能化人工智能開發(fā)平臺,依托海量的行業(yè)數(shù)據(jù)與領先的自研自控技術能力,助力承保、核保、理賠、客服等保險業(yè)務場景的高質(zhì)量數(shù)字化發(fā)展;建設了隱私計算平臺,為保障數(shù)據(jù)交易中的隱私安全提供了解決方案,規(guī)避數(shù)據(jù)泄露風險。

鄉(xiāng)村、田野是金融服務的“熱土”,作為一家負責任、有擔當?shù)谋kU企業(yè),中國人壽財險不斷將保險服務向更寬領域、更多層次拓展,穩(wěn)住“三農(nóng)”壓艙石,接續(xù)全面推進鄉(xiāng)村振興。

新征程新?lián)敽魡拘伦鳛椋袊藟圬旊U始終牢記“國之大者”,堅持“保險姓保”,回歸保障本源,充分彰顯公司責任擔當,持續(xù)推進鞏固拓展脫貧攻堅成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接,積極發(fā)揮保險在在服務“三農(nóng)”、助力鄉(xiāng)村振興和農(nóng)業(yè)強國中的重要作用。

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