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遠東控股:電子簽使公司業(yè)務(wù)整體運行效率提升了70%

4月26日,國內(nèi)領(lǐng)先的電子合同和電子簽云服務(wù)平臺法大大舉辦了以“數(shù)智‘簽’引,萬物生長”為主題的春季產(chǎn)品發(fā)布會,并推出全新一代數(shù)智化簽約管理平臺。該平臺型產(chǎn)品經(jīng)過2年半的調(diào)研分析及打磨驗證,聚焦新的市場環(huán)境下企業(yè)、組織、個人在簽約場景及管理需求上的變化,圍繞合同簽署的前、中、后全流程,融合AI、NLP、OCR等技術(shù)手段,實現(xiàn)了合同簽署、合同管理從“數(shù)字化”到“數(shù)智化”的突破性升級,是中國電子簽行業(yè)里程碑式的飛躍。

發(fā)布會上,遠東控股集團數(shù)據(jù)化服務(wù)部項目總監(jiān)張勝彬作為重磅嘉賓出席,進行了以“制造智能與合約智能”為主題的分享,讓發(fā)布會的觀眾朋友們從遠東控股集團信息化到數(shù)智化的變革里程中去探索企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要性,去了解電子簽在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑中的關(guān)鍵作用。

以下是遠東控股集團數(shù)據(jù)化服務(wù)部項目總監(jiān)張勝彬在發(fā)布會上的精彩發(fā)言:

很榮幸被法大大邀請到發(fā)布會現(xiàn)場與大家分享遠東的數(shù)智化變革里程,今天我將從我們集團的信息化切入,與大家分享遠東在合同、單據(jù)簽署模塊的信息化與智能化布局。

遠東信息化變革路徑:全面智能化和數(shù)字化是當(dāng)前企業(yè)變革中不可或缺的部分。

遠東控股集團有限公司創(chuàng)建于1985年,風(fēng)風(fēng)雨雨38年里拿下了“亞洲品牌500強”“中國企業(yè)500強”等諸多不凡的榮譽。目前,擁有員工近萬人,子公司遍布在北京、上海、江西、泰興、南通等多個省市和地區(qū)。

作為全球線纜行業(yè)的領(lǐng)跑者,遠東的身影出現(xiàn)在了港珠澳大橋、中國尊等世界級項目中。同時,遠東也是全球領(lǐng)先的動力和儲能系統(tǒng)服務(wù)商,跟新能源頭部企業(yè)有著親密合作。不僅如此,前不久我們還剛為北京大興機場等國內(nèi)外機場提供了一流的智慧機場服務(wù)。

而聚焦集團數(shù)據(jù)化相關(guān)的業(yè)務(wù),首先我要說的是,當(dāng)今社會IT技術(shù)的發(fā)展分為外部因素和內(nèi)部因素。外部因素說的是技術(shù)趨勢,主要有:云計算、區(qū)塊鏈、AI、移動互聯(lián)等,這些新的技術(shù)正在從底層重構(gòu)我們的業(yè)務(wù)邏輯和運行方式,對企業(yè)乃至個人發(fā)起一波又一波的沖擊與挑戰(zhàn)。內(nèi)部因素說的是公司內(nèi)部IT戰(zhàn)略,在當(dāng)前疫情環(huán)境的影響下,企業(yè)內(nèi)部都在尋求變革,而全面智能化和全面數(shù)字化則是當(dāng)前企業(yè)變革中不可或缺的部分。

那如何才能達到全面智能化和全面數(shù)字化呢?一起來看看遠東的信息化變革路程,大致分為以下三個階段:

第一個階段是1996-2010年,這是一個基礎(chǔ)建設(shè)的階段,隨著業(yè)務(wù)量的增加,單純的人工支持已經(jīng)無法滿足公司日常業(yè)務(wù)的需求。因此,我們就引進了很多業(yè)務(wù)系統(tǒng),如:erp、oa、mes等,以進行日常業(yè)務(wù)的維護操作。這個時期的特點是:系統(tǒng)特別多、信息難以共享、信息孤島嚴重。

第二個階段是2015-2019年,這是一個集成階段,為了解決數(shù)據(jù)無法共享的問題,公司花費了大量的人力、物力去做系統(tǒng)集成和流程打通,以達到數(shù)據(jù)共享。

第三個階段是2020年-至今,這是一個數(shù)智化時代,我們在努力讓數(shù)據(jù)說話,讓數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù),提前做好預(yù)測和控制,為企業(yè)實現(xiàn)降本增效。

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滾滾洪流之中,企業(yè)如何穩(wěn)步前行?

在遠東長達三十余年的發(fā)展歷程中,我們一直堅持企業(yè)使命:創(chuàng)造價值,服務(wù)社會。為了達到這個目標(biāo),我們需要提高效率效益、優(yōu)化流程控制、保證政令暢通、加強風(fēng)險管控、減少法律風(fēng)險,更要努力創(chuàng)新,將最新技術(shù)能力融入公司業(yè)務(wù)流程,以提高公司核心競爭力,這樣才能在滾滾社會洪流中穩(wěn)步前行。

在企業(yè)數(shù)智化變革進程中,我們堅持一切業(yè)務(wù)數(shù)字化、一切數(shù)字業(yè)務(wù)化,全域數(shù)字化構(gòu)筑,全面服務(wù)公司與客戶的理念。下面是一張遠東數(shù)字化概覽圖,從底層的智能設(shè)備鋪墊到打通人機互聯(lián)通道,再到整個生產(chǎn)過程的智能制造并結(jié)合數(shù)字化運營控制,最終達到數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù),讓整個公司高效運行。

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用新興產(chǎn)品,滿足新興需求。

隨著遠東信息化的步步深入,一些歷史的信息化解決方案在面對新的業(yè)務(wù)需求時,開始出現(xiàn)明顯的效率短板。比如之前我們在簽章使用上,采用的是傳統(tǒng)硬件KEY的形式,它對系統(tǒng)的安裝條件及兼容性要求較高,有時候因為系統(tǒng)不兼容,一個小小的問題就需要花費大量的時間去解決,問題難度和處理問題的時間成本完全不匹配,大大降低了業(yè)務(wù)處理效率。

不僅如此,硬件KEY還存在另一個問題,那就是調(diào)用非常不方便。以我們的營銷場景為例,由于營銷經(jīng)理大部分時間都在外開展業(yè)務(wù),簽章鑰匙未攜帶或者外面網(wǎng)絡(luò)環(huán)境限制未能及時簽署的情況很容易出現(xiàn),而這種情況下就需要走內(nèi)部特批,由經(jīng)理申請,市場總監(jiān)和營銷分管領(lǐng)導(dǎo)審核,首席運營官批準(zhǔn)方可開通內(nèi)部相關(guān)系統(tǒng)賬戶,耗時耗力。

因此遠東也在不斷尋找高效率、低成本、高安全、合規(guī)合法的電子簽約解決方案,2019年遠東便啟動了電子簽約項目,希望能夠與第三方電子簽約平臺合作,為公司海量的合同、文件及單據(jù)的線上簽署提供閉環(huán)的解決方案。

最終,通過綜合對比供應(yīng)商資質(zhì)、業(yè)務(wù)專業(yè)度、法律合規(guī)性、方案完善度、以及合同本地化存儲能力等多個標(biāo)準(zhǔn),遠東在眾多的服務(wù)商中選擇了與法大大簽訂合作項目,并在2020年1月1日正式完成電子合同上線。

如今,電子合同在我們公司的主要運用場景有3個:

第一個場景是:人力資源場景。以前我們公司每天都要跟幾十上百號人簽訂勞動合同(一式三份)、保密協(xié)議等,一個人就需要簽訂很多份紙質(zhì)合同,不僅費時費力,而且還需要專門的檔案室去存儲這些資料,目前檔案室中已保存了30幾年的勞動合同,占用了大量的空間。與此同時,還有部分員工長期在外,用紙質(zhì)合同進行異地簽署需要通過快遞來回寄送文件,時間周期長且中間簽訂時也容易出現(xiàn)差錯,簽約效率和簽約安全都無法保障。但上線電子簽之后,公司與員工可以在線簽訂勞動合同、保密協(xié)議等一系列入轉(zhuǎn)調(diào)離文件,不僅大大降低了合同簽署成本,提升了合同簽署效率,還能進一步確保簽約安全,保障企業(yè)和員工的合法權(quán)益。

第二個場景是:采購供應(yīng)鏈場景。我們公司目前跟幾千家供應(yīng)商有著合作,每天往來都有很多供貨單、協(xié)議、合同等文件且基本都是紙質(zhì)單據(jù),很容易出現(xiàn)文件丟失、數(shù)據(jù)模糊等情況,大大增加了公司的運營風(fēng)險。對此,采購部門也急于求變,經(jīng)過多次討論、溝通,最終與供應(yīng)商達成一致——決定使用法大大電子簽來進行業(yè)務(wù)操作,做到單單有保障,不僅增強了甲乙雙方之間的互相信任,也保障了雙方的合法權(quán)益。

第三個場景是:營銷場景。使用電子簽之前,我們公司有2000多個營銷經(jīng)理,每月結(jié)賬都會接到營銷經(jīng)理的一堆問題,包括但不限于電腦設(shè)備問題、瀏覽器問題、網(wǎng)絡(luò)問題、硬件問題等等,不僅給營銷經(jīng)理帶來了極差的操作體驗,也對大家的工作效率產(chǎn)生了極大影響。而電子簽上線后,法大大在公司與營銷經(jīng)理之間搭起了一座溝通橋梁,讓公司與營銷經(jīng)理每月都可以快速完成對賬確認,不僅保障了公司與營銷經(jīng)理的合法權(quán)益,還使公司業(yè)務(wù)整體運行效率提升了70%,IT運維成本減少了50%。可以說,法大大電子簽在遠東控股集團得到了大家的一致認可。

數(shù)智化升級還在繼續(xù)。

法大大電子簽不斷為遠東的信息化建設(shè)添磚加瓦,很好地幫助遠東實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理閉環(huán),提高業(yè)務(wù)效率。同時,還把合同數(shù)據(jù)進行集中管理和共享,為合同文件數(shù)據(jù)分析提供了強有力的支持。此外,還有效降低了遠東的簽約成本,進一步助力企業(yè)低碳行動。

今天非常高興了解到法大大全新升級的產(chǎn)品體系以及對應(yīng)的服務(wù)支持能力,這也十分契合遠東未來的智能化建設(shè)需求。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,未來諸如內(nèi)部審批、運輸管理、倉儲管理、生產(chǎn)檢查、自有電商平臺等業(yè)務(wù)板塊也都可以運用到法大大電子簽。

我非常期待隨著雙方合作的深入,遠東集團可以持續(xù)加強電子簽中臺化建設(shè),全面推進全場景數(shù)智化簽約應(yīng)用,提升企業(yè)合同管理數(shù)智化水平,為公司業(yè)務(wù)運營決策提供合同數(shù)據(jù)智能分析支持!

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