隨著我國對互聯(lián)網(wǎng)犯罪打擊力度持續(xù)加大，不法分子犯罪空間被極大壓縮，有些犯罪團伙開始把魔爪伸向了未成年人。因此，如何保護未成年人安全上網(wǎng)，減少虛假、有害信息，成為了目前社會需要關(guān)注的一大問題。

2022年6月，由全國人大社會建設(shè)委員會、中國宋慶齡基金會、中國關(guān)心下一代工作委員會、中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)綜合治理局、共青團中央宣傳部指導(dǎo)，中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會、中國宋慶齡基金會辦公室主辦的未成年人網(wǎng)絡(luò)保護研討會發(fā)布了《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護現(xiàn)狀研究報告》。數(shù)據(jù)顯示，小學生的網(wǎng)絡(luò)普及率目前就已經(jīng)超過了90%，有很大一部分孩子，很難得到家長的健康引導(dǎo)，難以辨別網(wǎng)絡(luò)的虛假信息。

對此，網(wǎng)絡(luò)保護工作不僅需要政府、家庭、學校的努力，更需要更多互聯(lián)網(wǎng)平臺擔起社會責任。通過綜合的、多方位的保護措施，為青少年提供一個安全、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，幫助他們更好地利用互聯(lián)網(wǎng)的資源和信息。由此原因，國內(nèi)一大社交平臺Soul，在未成年人保護方面也形成了一套比較完備的機制。

完善青少年模式 加強智能及人工巡檢

網(wǎng)絡(luò)虛假信息、不良廣告無孔不入，也由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，未成年人所能接收到的信息混雜，極易給青少年造成錯誤引導(dǎo)。

而青少年通過誘導(dǎo)鏈接接觸不良信息已成常見現(xiàn)象。2021年6月1日起，我國新修訂的未成年人保護法正式施行，增設(shè)的“網(wǎng)絡(luò)保護”章節(jié)明確提出，網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當針對未成年人使用其服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的時間管理、權(quán)限管理、消費管理等功能。

在該法案正式施行前，Soul等互聯(lián)網(wǎng)平臺已早早行動起來，為未成年人網(wǎng)絡(luò)沖浪構(gòu)建綠色安全網(wǎng)。例如，Soul APP要求18周歲以下用戶不能注冊，新注冊用戶初入平臺需要進行實名認證，若確認用戶為未成年人，則無法進入成年模式。目前，Soul上的未成年用戶為過往的存量用戶，且占比極低。這批用戶只能在青少年模式下使用產(chǎn)品，與成年用戶相區(qū)隔。

不僅如此，Soul平臺目前已經(jīng)建立并完善用戶舉報機制，用戶可以通過官方賬號——Soul官方風紀球長，與平臺共同監(jiān)督和舉報假成年人，從社會責任出發(fā)，積極保護未成年人用網(wǎng)，平臺也將定期公示【未成年人保護專項】的治理成果。除舉報制度外，Soul還通過智能巡檢和人工巡檢（如組建“護星隊”強化日常巡檢）途徑，精確找到每一個未成年人用戶，從而進行一個健康的引導(dǎo)，實現(xiàn)未成年人強制實名上網(wǎng)。在此基礎(chǔ)上，官方的巡檢及其他用戶的舉報，也將成為Soul的重點審查目標。未成年用戶一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將自動進入青少年模式，并且無法在成年前退出此模式。

不斷完善內(nèi)容風控體系 優(yōu)化未成年內(nèi)容識別模型

由于未成年人涉世未深，往往很難看出不法分子的偽裝，這就成為了不法分子的一大突破點，一旦沒有家長的引導(dǎo)，很可能掉入犯罪團伙提前設(shè)下的陷阱，并且很難自拔。的確，犯罪分子的手段層出不窮，但各個平臺已經(jīng)逐漸完善了風控體系，加強了對未成年人的保護，這將成為每一個孩子的最后一把保護傘。

而Soul也是依托自身的技術(shù)能力，專為未成年人打造了一大識別模型，通過識別用戶發(fā)布的文字、語音、圖片等內(nèi)容，對興趣群組、群聊派對、內(nèi)容廣場等公域場景進行鎖定，并結(jié)合人工判定，識別相關(guān)隱患。如若在各種一對多的群聊中，存在多名用戶提及未成年元素，結(jié)合人工判定，找出潛在的未成年人。

并且，“青少年模式”不僅針對于原有賬號，通過設(shè)備識別，即使是同設(shè)備新注冊的賬號，也將直接關(guān)聯(lián)“青少年模式”，只有提交材料自證后才能退出。

未成年內(nèi)容識別模型，不僅可以用于識別潛在的未成年人，對軟色情等灰色信息，也將進行有效識別與攔截，對違法違規(guī)賬號嚴肅處置。

這不僅是落實Soul全平臺的內(nèi)容生態(tài)治理，也是斬斷未成年人風險的一把利刃，有助于封鎖不良信息的傳播鏈條。

嚴格把關(guān)青少年模式下內(nèi)容 不斷優(yōu)化青少年模式內(nèi)容池

另一方面，某些“文學網(wǎng)站”、“閱讀軟件”，本身內(nèi)容沒有問題，但不良平臺卻屢屢在廣告欄處投放擦邊信息，有的已經(jīng)直接涉嫌違法，也對未成年人造成了一大惡劣影響。

互聯(lián)網(wǎng)不是不法之地，它是未成年人學習知識、了解社會的一大重要途徑，但也因此被不擇手段牟利的平臺所利用，這是對社會不負責任的體現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤其要加強這一部分的正向管理，引導(dǎo)下一代生活在一個積極、健康、正能量的網(wǎng)絡(luò)里。

也因于此，Soul不斷優(yōu)化青少年模式的內(nèi)容池，始終嚴格把關(guān)，并繼續(xù)增加青少年模式的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和正能量內(nèi)容的創(chuàng)作，相信在這樣的正向引導(dǎo)之下，未成年人能夠持續(xù)進行健康社交、知識社交、興趣社交，成長為真正有理想有抱負的新一代。

日前Soul也上線了青少年防沉迷機制，對青少年模式中用戶的使用時間進行了嚴格的限制，一方面限制未成年人的登陸時間，另一方面也控制了未成年人可以上線的時間點。

Soul對青少年模式中未成年用戶的當日累計時長進行了限制，累計時長不超過40分鐘，當使用時間超過限制要求時，平臺將鎖定當前頁面，并彈出提醒文案：“親愛的Souler，你的使用時間已達40分鐘，根據(jù)青少年模式規(guī)則，今日將無法繼續(xù)使用，請休息一下吧～”

并且，只有在規(guī)定時間內(nèi)（8：00~22：00），未成年人才能正常訪問平臺，以防止影響未成年人的身體健康，以及第二天的學習生活。

六月已至，馬上將要迎來未成年人的暑假上網(wǎng)高峰期，Soul已經(jīng)啟動暑期未成年人保護專項，以此幫助未成年人度過一個健康、積極的暑期網(wǎng)絡(luò)生活，據(jù)了解，Soul在未來也將開展類似“青年聯(lián)絡(luò)官”的活動，通過各個積極向上的青年榜樣，述說自己的正能量故事，從而讓未成年人遠離互聯(lián)網(wǎng)中的灰色陷阱，成為互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的受益者。

現(xiàn)今已經(jīng)達到了全民互聯(lián)網(wǎng)的時代，作為互聯(lián)網(wǎng)平臺，應(yīng)承擔更多的社會責任，對各種隱藏在網(wǎng)絡(luò)中的不法分子，保持零容忍的態(tài)度，守護未成年人網(wǎng)絡(luò)世界里的每一寸土地。

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