5月17日,由陜西軌道交通集團(tuán)有限公司、西安市軌道交通集團(tuán)有限公司、中鐵第一勘察設(shè)計(jì)院集團(tuán)有限公司、長安大學(xué)聯(lián)合RT軌道交通共同主辦的RT FORUM??2024智慧軌道交通大會(huì)在西安啟幕。
在車站智能化與應(yīng)急安全管理論壇上,海信網(wǎng)絡(luò)科技公司軌道事業(yè)本部副總經(jīng)理劉見以《聚焦應(yīng)用效果、堅(jiān)持價(jià)值交付??海信智慧車站研究與實(shí)踐》為題發(fā)表演講。他指出:海信依托視頻AI和場景引擎技術(shù)打造好用、易用的智慧車站,實(shí)現(xiàn)安全事件主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、業(yè)務(wù)流程高效處置,以更聰明的“智慧大腦”助力車站運(yùn)營管理提質(zhì)增效。
精細(xì)化場景設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)閉環(huán)處置,智慧車站更“易用”
基于智慧車站賦能安全保障和運(yùn)營提效已成行業(yè)共識。目前智慧車站雖實(shí)現(xiàn)了設(shè)備自動(dòng)化和管理流程化的初步融合,但在實(shí)際應(yīng)用中仍存在問題,如流程簡單不閉環(huán)、業(yè)務(wù)處置人機(jī)分離效率低、站務(wù)工作場景未完全覆蓋、異常事件依賴人工電話調(diào)度。
海信智慧車站通過流程梳理、場景重構(gòu)、運(yùn)營場景化“三步走”,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營場景化?;跇I(yè)務(wù)流程分析、重構(gòu)業(yè)務(wù)場景,實(shí)現(xiàn)全要素、全流程、場景化設(shè)計(jì),將狀態(tài)監(jiān)控和設(shè)備控制按場景流程指引進(jìn)行展示操作,同時(shí)將設(shè)備自動(dòng)化監(jiān)控和站務(wù)管理工作相融合,深度打磨場景落地效果,實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同、管控一體,運(yùn)營工作高效場景化執(zhí)行。
比如當(dāng)車站發(fā)生客傷事件,以往運(yùn)營人員需人工現(xiàn)場處置,了解情況后上報(bào)中心,中心側(cè)人工尋找現(xiàn)場視頻?,F(xiàn)在依托海信智慧車站實(shí)現(xiàn)客傷自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、視頻主動(dòng)推送、圖文情況一鍵上報(bào)、處置進(jìn)展中心實(shí)時(shí)可見,通過中心、車站、現(xiàn)場三級協(xié)同提高處置效率。
海信智慧車站場景化運(yùn)行不僅替代工作人員執(zhí)行日常工作,更側(cè)重對車站系統(tǒng)運(yùn)作狀態(tài)的保障,使車站在各時(shí)段都處于正常運(yùn)作中,一旦發(fā)生異常能實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)、閉環(huán)處置。
海信還實(shí)現(xiàn)場景“自生長”。隨著線路開通,車站業(yè)務(wù)會(huì)有調(diào)整、場景也會(huì)頻繁變化,海信智慧車站場景引擎能根據(jù)每個(gè)車站的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求,拖拉拽靈活調(diào)整場景,且實(shí)時(shí)生效,“長出”適用個(gè)性化需求的應(yīng)用場景,實(shí)現(xiàn)車站智慧運(yùn)行。
全流程覆蓋的安全防護(hù),智慧車站更“好用”
運(yùn)營安全是車站管理重中之重。傳統(tǒng)安防依賴人工、隱患發(fā)現(xiàn)慢;行業(yè)探索通過視頻AI進(jìn)行安全防護(hù),但存在存在漏報(bào)、誤報(bào),缺乏有效的聯(lián)動(dòng)處置,且部署成本較高。
海信從算法、處置、成本三方面來實(shí)現(xiàn)視頻AI落地效果三優(yōu)化。算法優(yōu)化方面,將算法技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)場景理解相融合,算法高檢出、低預(yù)報(bào)、可落地。處置優(yōu)化方面,視頻AI秒級發(fā)現(xiàn),一眼判斷、一鍵處置、業(yè)務(wù)閉環(huán)。成本優(yōu)化方面,自研AI推理平臺具有優(yōu)異的視頻解析并發(fā)能力,單服務(wù)器90+路視頻實(shí)時(shí)分析能力,降低硬件成本。
目前,海信已形成20+常見和危害性較大的安防場景及5類重點(diǎn)區(qū)域全覆蓋,安防事件精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn),場景化匹配閉環(huán)處置,實(shí)現(xiàn)從乘客進(jìn)站-乘車-出站的全流程安全防護(hù),實(shí)測準(zhǔn)確率超90%。
以扶梯摔倒為例,系統(tǒng)在算法設(shè)計(jì)階段就進(jìn)行了人員遮擋、深色背景、彎腰、系鞋帶、蹲坐等精細(xì)化抗干擾設(shè)計(jì),極大降低誤報(bào)率,同時(shí)將人員位置、運(yùn)營時(shí)間、扶梯運(yùn)行狀態(tài)等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與算法相匹配,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)精準(zhǔn)識別、秒級報(bào)警,即刻聯(lián)動(dòng)現(xiàn)場視頻確認(rèn),執(zhí)行扶梯遠(yuǎn)控緩?fù)?、?lián)動(dòng)廣播提醒,并通過無線單兵通知就近工作人員現(xiàn)場處理。
目前,海信智慧車站已在青島地鐵6號線、無錫錫澄S1線江陰中醫(yī)院站、貴陽2號線省醫(yī)站等實(shí)現(xiàn)落地,為車站運(yùn)營提效蓄力賦能。以青島為例,海信助力6號線建成全國首條全線路覆蓋、運(yùn)營場景最全、智能化程度最高的智慧車站線路,21座智慧車站、66個(gè)智慧運(yùn)行場景實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率提升60%。
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