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持續(xù)探索消費(fèi)新場(chǎng)景，海底撈多種業(yè)務(wù)形態(tài)豐富顧客用餐體驗(yàn)

來(lái)源：今日熱點(diǎn)網(wǎng) 2024-08-21 11:18:31

提升顧客滿意度是海底撈始終堅(jiān)持的運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)之一，近年來(lái)，海底撈持續(xù)以多元化用餐體驗(yàn)提升顧客滿意度。近日，海底撈在安徽合肥開(kāi)設(shè)了第二家牛肉工坊店，與此同時(shí)，海底撈旗下第二家企業(yè)火鍋店在南京華為研究所正式開(kāi)業(yè)，多業(yè)態(tài)豐富顧客用餐體驗(yàn)。

從2023年開(kāi)始，海底撈就開(kāi)始探索新的業(yè)務(wù)形態(tài)，2023年9月海底撈在上海開(kāi)出了首家露營(yíng)火鍋;10月在西安推出首家校園火鍋，特色菜單和專享價(jià)與大學(xué)生群體“更近一步”;2024年3月，海底撈在西安華為研究所開(kāi)設(shè)了全國(guó)首家企業(yè)火鍋。此外，夜市擺攤、星空泡泡屋等新業(yè)態(tài)吸引了不少消費(fèi)者。

消費(fèi)者需求日益多元化，海底撈也充分展現(xiàn)其創(chuàng)新能力，滿足顧客多元化、個(gè)性化需求。未來(lái)，海底撈將繼續(xù)秉持顧客至上的原則，深化對(duì)新業(yè)態(tài)的研究與實(shí)踐，用更多創(chuàng)意與誠(chéng)意，為每一位顧客帶來(lái)更立體和更豐富的用餐體驗(yàn)。

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