在2024年的金秋時節(jié)，哈爾濱銀行股份有限公司（以下簡稱“哈銀”）于8月26日正式發(fā)布了其子公司——哈銀消費金融有限責(zé)任公司（以下簡稱“哈銀消金”）的2024年中期業(yè)績報告，這份報告不僅彰顯了哈銀消金在上半年取得的輝煌成就，更為普惠金融領(lǐng)域注入了新的活力與希望。

報告指出，哈銀消金在上半年實現(xiàn)了業(yè)績的穩(wěn)健增長，業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴大，同時在客戶服務(wù)與風(fēng)險控制兩大核心領(lǐng)域均取得了顯著突破。自成立以來，哈銀消金便秉持“穩(wěn)健前行，服務(wù)為本”的經(jīng)營理念，致力于構(gòu)建一個安全、高效、普惠的金融服務(wù)體系。通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析與科學(xué)的運營管理，哈銀消金有效降低了運營風(fēng)險，確保了每一位消費者的核心權(quán)益得到切實保障。公司對各類借款合同及相關(guān)的信息披露流程進行了全面的梳理與優(yōu)化，確保合同中均明確列示年化綜合資金成本、咨詢投訴渠道等關(guān)鍵信息，以充分保障消費者的知情權(quán)。

截至2024年6月末，哈銀消金資產(chǎn)總額達到了人民幣214.80億元，較上年末增長了1.06億元；貸款余額則攀升至人民幣204.74億元，同比增長2.07億元。這一系列數(shù)據(jù)，不僅是對哈銀消金過去半年辛勤耕耘的最好回饋，也是對其品牌實力與市場認可度的有力證明。

在業(yè)績穩(wěn)健增長的同時，哈銀消金在服務(wù)客戶方面同樣不遺余力。上半年，公司累計服務(wù)客戶數(shù)超過2000萬，累計服務(wù)人次更是突破4000萬大關(guān)。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，哈銀消金不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)，通過自動化、數(shù)字化的服務(wù)手段，為客戶提供更加便捷、高效的金融服務(wù)體驗。此外，公司還積極搭建全方位金融服務(wù)場景，將金融產(chǎn)品和服務(wù)深度融入用戶的日常生活消費中，形成了包括APP、微信公眾號、支付寶生活號、H5等在內(nèi)的多渠道自營產(chǎn)品矩陣。這些舉措不僅豐富了客戶的服務(wù)選擇，也進一步拉近了公司與消費者之間的距離。

在風(fēng)險控制與安全保障方面，哈銀消金始終保持著高度的警惕與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。公司堅持合規(guī)經(jīng)營，嚴(yán)格遵循國家相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管要求，確保所有業(yè)務(wù)均在合法合規(guī)的框架內(nèi)開展。同時，公司還不斷提升智能風(fēng)控能力，通過大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段，對潛在風(fēng)險進行精準(zhǔn)識別與有效防控。目前，哈銀消金已推出兩款明星產(chǎn)品——“哈哈貸”與“開心貸”。這兩款產(chǎn)品均面向特定年齡段人群，提供純線上、無抵押的消費信貸服務(wù)，單利在24%以內(nèi)，既滿足了消費者的多元化需求，又確保了產(chǎn)品的合規(guī)性與可持續(xù)性。

展望未來，哈銀消費金融將不忘初心，砥礪前行。公司將繼續(xù)深化場景化金融服務(wù)布局，提升智能風(fēng)控水平，拓展普惠金融服務(wù)邊界，為更多消費者帶來更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)體驗。同時，哈銀消金也將積極響應(yīng)國家號召，踐行社會責(zé)任，為推動普惠金融事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。