李春波手持催收公告,多次到靈寶信用聯(lián)社協(xié)商。
李春波展示催收公告
這幾天,三門(mén)峽市靈寶的李春波一直很郁悶,他名下無(wú)故多出一筆19370元貸款,且個(gè)人征信也受到影響,給他生活造成諸多不便。
到底是誰(shuí)冒用自己身份貸的款?靈寶農(nóng)村信用合作聯(lián)社(以下簡(jiǎn)稱聯(lián)社)如何辦出來(lái)的貸款?李春波說(shuō),多次找到對(duì)方,截至目前,聯(lián)社一直沒(méi)有給他說(shuō)法。
【投訴】看到催收公告,才知13年前被貸款
40歲的李春波家住在靈寶城關(guān)鎮(zhèn)西華村大寨。據(jù)其回憶,今年8月8日上午11點(diǎn)多,當(dāng)時(shí)他在外打工回家,到家時(shí)突然發(fā)現(xiàn)大門(mén)上貼著一張“催收公告”。
李春波給記者提供的一張2018年8月8日落款為“聯(lián)社不良資產(chǎn)清收管理中心”復(fù)印件顯示——借款人:李春波,2005年4月28日,在該社辦理貸款19370元,于2006年4月28日到期。接到通知后,請(qǐng)盡快到該社結(jié)清所欠本息,逾期對(duì)個(gè)人征信產(chǎn)生的不良記錄,以及其他不良影響,后果自負(fù)。
記者注意到,該催收公告在“現(xiàn)已欠息處”一片空白,并未填寫(xiě)。下方留有聯(lián)系人及電話,右下角落款并蓋有該社公章。
“我13年前有一筆貸款?看完那張公告,當(dāng)時(shí)就蒙了。”李春波告訴記者,自己根本沒(méi)在那家銀行貸過(guò)款,哪來(lái)的還款?是不是他們搞錯(cuò)了?
隨后,他就按照公告上留的電話打了過(guò)去,接電話的人自稱是聯(lián)社一名信貸員,讓他還款。李春波說(shuō),他和那名信貸員解釋了半天,也沒(méi)有溝通好,最后還是不了了之。
李春波說(shuō),他懷疑聯(lián)社里面有“內(nèi)鬼”,“否則別人再有本事,也辦不出貸款呀。”李春波還告訴記者,不僅如此,他個(gè)人征信也受到影響,現(xiàn)在貸款都貸不出來(lái)了。
為了自證清白,李春波不僅報(bào)了警,還多次找到涉事單位。“聯(lián)社不僅要恢復(fù)我的不良征信問(wèn)題,還要賠償精神損失費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等。”李春波說(shuō),截至目前,對(duì)方仍然沒(méi)有一個(gè)合理說(shuō)法。
【回應(yīng)】達(dá)成諒解協(xié)議,公安部門(mén)介入調(diào)查
10月25日上午,記者來(lái)到了靈寶農(nóng)村信用合作聯(lián)社。聯(lián)社辦公室一名李姓工作人員在受訪時(shí)說(shuō),李春波這件事好長(zhǎng)時(shí)間了,當(dāng)時(shí)有一筆貸款,是他哥用他名字貸的,2萬(wàn)元,錢(qián)貸出來(lái)后實(shí)際是他哥用了。
之所以李春波反映情況,聯(lián)社也一直在處理此事,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)辦理該筆業(yè)務(wù)的信貸員,一個(gè)已經(jīng)去世了,另一個(gè)被開(kāi)除了,現(xiàn)在已經(jīng)找不到人了,導(dǎo)致相關(guān)細(xì)節(jié)無(wú)法核實(shí)。
聯(lián)社另一名負(fù)責(zé)信訪、輿情的部門(mén)負(fù)責(zé)人韓女士表示,目前他們正在和河南省農(nóng)村信用社聯(lián)系,想方設(shè)法消除李春波的征信問(wèn)題,錢(qián)由單位處理,19370元讓經(jīng)辦員還,李春波沒(méi)有貸款,肯定不會(huì)讓他本人還。
記者提出質(zhì)疑,該筆貸款于2006年4月28日到期,為何此期間無(wú)人催收,卻突然在今年8月8日下發(fā)催收公告?韓女士解釋,中間也一直有人催收,其間換了一個(gè)人調(diào)走了,后續(xù)才一直沒(méi)有跟上。
李姓工作人員給記者提供的2018年9月28日一份“聯(lián)社關(guān)于李春波輿情的情況說(shuō)明”顯示——
2018年8月8日下午,客戶李春波來(lái)聯(lián)社反映收到聯(lián)社不良資產(chǎn)清收管理中心發(fā)送的催收公告,催收其名下所欠貸款1筆19370元,他聲稱該筆貸款非本人辦理。
接到客戶投訴后,聯(lián)社黨委高度重視,要求紀(jì)檢監(jiān)察部等相關(guān)部門(mén)立即介入,及時(shí)查清原因,落實(shí)責(zé)任。9月13日,經(jīng)聯(lián)社研究決定,紀(jì)檢部門(mén)將該筆貸款情況、席某某違規(guī)行為向靈寶市公安局經(jīng)偵大隊(duì)進(jìn)行報(bào)案。
因報(bào)案事件發(fā)生在陽(yáng)店信用社,應(yīng)歸屬三門(mén)峽市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)分局受理,9月17日,聯(lián)社已將有關(guān)席某某的報(bào)案材料送至三門(mén)峽市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)分局,公安部門(mén)已立案調(diào)查,將依法追究相關(guān)人員刑事責(zé)任。
該說(shuō)明還顯示,9月19日,聯(lián)社也與當(dāng)事人李春波達(dá)成諒解協(xié)議,李春波也明確表態(tài)該事件處理得很圓滿,該事件已處理結(jié)束。
10月27日上午,記者致電陽(yáng)店派出所,一名工作人員表示,目前他們已介入調(diào)查此事,具體可到派出所了解情況,電話中不便透露。
【追問(wèn)】被貸款誰(shuí)之過(guò),如何達(dá)成的諒解協(xié)議?
10月27日下午,記者聯(lián)系上了李春波的哥哥,其否認(rèn)是他貸款,他說(shuō)他根本沒(méi)有貸過(guò)款,也根本不知道。李春波也表示,這件事和他哥沒(méi)有任何關(guān)系,這只不過(guò)是聯(lián)社借口而已。
那么,聯(lián)社對(duì)于貸款是什么程序?假如是李春波哥哥貸的款,有無(wú)監(jiān)控影像資料?對(duì)此,李姓工作人員說(shuō),他是辦公室的,具體對(duì)業(yè)務(wù)情況,不是很清楚,此外,由于是10多年前貸款時(shí)間長(zhǎng)了,不過(guò)已經(jīng)報(bào)警。
而韓女士卻說(shuō),以前辦貸款時(shí)不像現(xiàn)在,有攝像頭,留有影像資料,但當(dāng)時(shí)無(wú)高科技,也沒(méi)那個(gè)東西和規(guī)定,不能拿現(xiàn)在的衡量過(guò)去。
對(duì)于聯(lián)社給記者提供的“聯(lián)社關(guān)于李春波輿情的情況說(shuō)明”,李春波質(zhì)疑說(shuō),哪里來(lái)的達(dá)成諒解協(xié)議?當(dāng)天記者采訪完,下午聯(lián)社就派出兩名工作人員來(lái)到家里,“試想,如果達(dá)成協(xié)議,他們還會(huì)專門(mén)來(lái)家里嗎?怎么可能,他們都不知道這件事,聯(lián)社肯定在說(shuō)謊,到現(xiàn)在還沒(méi)給出一個(gè)合理說(shuō)法。”李春波說(shuō)。
記者從李春波提供的河南省農(nóng)村信用社監(jiān)督電話錄音聽(tīng)到,李春波說(shuō)上級(jí)如果打電話問(wèn)了就說(shuō)已經(jīng)處理好了,現(xiàn)在就根本沒(méi)人處理,為何聯(lián)社說(shuō)處理了?該監(jiān)督電話一名工作人員表示,不用擔(dān)心,目前已經(jīng)查實(shí)非本人辦理貸款,和你(李春波)沒(méi)有關(guān)系,不良記錄會(huì)幫他處理。關(guān)于聯(lián)社打電話說(shuō)處理好了,不要誤會(huì),可能是溝通方法錯(cuò)誤,轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)正在調(diào)查。
10月28日下午,記者就李春波被貸款一事致電河南省農(nóng)村信用社監(jiān)督電話,一名接電話的工作人員表示,之前已經(jīng)做過(guò)記錄,他們只是接電話的,沒(méi)有處理權(quán)限,會(huì)記錄下來(lái)聯(lián)系聯(lián)社,處理情況需下周一才能反饋。
10月29日下午,記者致電李春波,其表示周一并沒(méi)有聯(lián)社工作人員聯(lián)系他。
對(duì)于李春波沒(méi)有貸款,卻遭受個(gè)人征信受影響一事進(jìn)展,記者將持續(xù)關(guān)注。
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