石家莊的董女士求助記者，她通過微信朋友圈廣告來到鄭州中州汽貿(mào)園貸款分期買車，一共交了9萬1千元，至今車都沒見到，錢也不退，她才覺得上當(dāng)了!

董女士說，朋友圈里的消息稱，來到中州汽貿(mào)園買車，不但有優(yōu)惠還能二次貸款。所謂的二次貸款就是車主通過融資公司進(jìn)行貸款買車，再將車在同一個(gè)融資公司進(jìn)行抵押貸款獲得錢款。

董女士稱，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員承諾三天之內(nèi)提車，需要先交10%的首付款，需要做家訪。做完家訪還讓董女士交分期雜費(fèi)，一共有4萬5千元。

董女士很快和鄭州興遠(yuǎn)弘汽車銷售有限公司簽了一份購車合同，訂購了一臺寶馬5系轎車。同時(shí)商議好了貸款的辦理。后來鄭州興遠(yuǎn)弘汽車銷售有限公司指定了一個(gè)小區(qū)，還有自稱是銀行的工作人員來做了所謂的家訪，然后讓董女士簽合同，合同上甲方?jīng)]有相關(guān)內(nèi)容。后來經(jīng)理又告訴董女士，電話回訪沒有通過，需要和分期公司再進(jìn)行協(xié)商，最后卻通知董女士需要再交10%的首付貸款才能批。

這時(shí)董女士才意識到，她手里除了購車合同和收據(jù)，什么也沒有。貸款合同至今也沒拿到，車也沒到手。董女士擔(dān)心受騙，想要求退款，鄭州興遠(yuǎn)弘汽車銷售公司要求董女士簽訂撤件協(xié)議，但是簽完以后董女士手頭的所有收據(jù)合同會被收回，而退款還需要7至15個(gè)工作日，董女士拒絕了。

記者和董女士一起來到購車店了解情況。來到店門口時(shí)董女士發(fā)現(xiàn)，上次來的這家店名字叫做德云車庫，而現(xiàn)在改名叫"河南立鴻汽車"，但購車合同上蓋章是鄭州興遠(yuǎn)弘汽車銷售有限公司。關(guān)于店方更換門頭的操作，董女士更覺得受到了欺詐。

記者在店里見到了一直和董女士溝通的鄭州興遠(yuǎn)弘汽車銷售公司袁經(jīng)理，但是對方拒絕采訪，并聲明自己已經(jīng)辭職。

記者追問客戶遇到情這種況公司要如何處理?袁經(jīng)理起身離開說，我沒處理過。

就在記者采訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)店里還有像董女士一樣交了錢卻沒見到車的張先生在討要說法，他說定金交了一個(gè)多月，車沒見到，定金也不退，他還告訴記者，這種情況約有幾十人，大多數(shù)是從外省來，有些由于等不起已經(jīng)自認(rèn)倒霉。

河南法治頻道欄目組法律顧問河南科言律師事務(wù)所律師王倩說，這種合同行為，賣方如果隨意添加條件，董女士有權(quán)解除合同要求對方返還首付款。

律師表示，加上賣方門頭隨便更換，誤導(dǎo)買家找不到店，這種行為已經(jīng)涉嫌詐騙罪。

律師建議受害者收集證據(jù)向有關(guān)部門報(bào)案或向人民法院提起訴訟。