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網(wǎng)紅健身房被曝關(guān)閉上海4家門店 很多會(huì)員被蒙在鼓里

北京GuCycle門店大門緊閉

2月19日,網(wǎng)紅動(dòng)感單車健身房GuCycle被曝突然關(guān)閉上海4家門店。記者昨日探訪北京GuCycle的兩處門店同樣發(fā)現(xiàn)大門緊鎖。據(jù)悉,上海、北京的會(huì)員紛紛成立維權(quán)微信群,卻苦于人去樓空,一時(shí)難以挽回?fù)p失。

北京青年報(bào)記者了解,GuCycle源于國(guó)外Soulcycle的模式,主打精品單車課程,店址都選在北京和上海中心商務(wù)區(qū)的頂級(jí)地段,宣稱均由外籍教練授課,相應(yīng)課程售價(jià)也不菲。

關(guān)注

網(wǎng)紅健身店

京滬會(huì)員建維權(quán)群

2016年爆紅,在上海中心商務(wù)區(qū)連開4家分店,但沒想到2019年2月19日,有媒體曝出健身連鎖店GuCycle上海門店關(guān)張,疑似跑路。北京青年報(bào)記者聯(lián)系到上海靜安區(qū)GuCycle會(huì)員肖女士,她表示自己2018年7月接觸的GuCycle,當(dāng)時(shí)認(rèn)為氛圍還不錯(cuò),就辦理了會(huì)員。

據(jù)多名GuCycle會(huì)員表示,在2018年雙11期間,上海和北京的GuCycle進(jìn)行了一次優(yōu)惠活動(dòng),大部分會(huì)員覺得便宜不少,就趁機(jī)充了值,肖女士也同樣充了不少。但在充值之后他們卻發(fā)現(xiàn)教練越來越少,課也越來越難約。再之后就傳來了門店相繼關(guān)門的消息。

2019年2月1日,準(zhǔn)備上課的教練和會(huì)員突然發(fā)現(xiàn),上海最后一家GuCycle門店被封了。肖女士還有近7000元的課程沒用過。而向工作人員詢問的結(jié)果是“教練集體休假”。肖女士說:“現(xiàn)在想想,問題那時(shí)候就已經(jīng)產(chǎn)生了。”

北青報(bào)記者隨后添加了一個(gè)名叫“GuCycle維權(quán)群”的微信群,其中有近300名GuCycle的會(huì)員,大部分是上海的會(huì)員,也有一些北京的。而記者通過詢問上海地區(qū)的會(huì)員得知,上海四家門店的會(huì)員超過400人,目前剩余課時(shí)所涉及的金額超過100萬。大的維權(quán)群以外,記者又找到了一個(gè)北京GuCycle維權(quán)群。群主王女士此前是北京GuCycle三里屯店的會(huì)員。據(jù)她介紹,三里屯店開業(yè)兩年多,其在該店健身也有一年半的時(shí)間。去年11月上海店面出現(xiàn)問題她就知道了,北京公司還抽調(diào)了兩名教練到上海,但當(dāng)時(shí)北京店的工作人員還安撫她稱,上海方面的問題對(duì)北京沒有任何影響,“但沒想到,還沒過完年,公司就失聯(lián)了。”王女士說。

探訪

北京兩家店關(guān)門

很多會(huì)員被蒙在鼓里

王女士還表示,北京門店突然閉店,當(dāng)時(shí)包括她在內(nèi)的很多人都被蒙在鼓里。

對(duì)于會(huì)員們的損失,王女士給記者看了一份表格,統(tǒng)計(jì)了會(huì)員們剩余的課時(shí),其中有會(huì)員剩余課時(shí)多達(dá)178節(jié),價(jià)值15644元。

北青報(bào)記者連續(xù)兩天撥打了GuCycle的客服電話,但無論是總部還是分店,一直都無人接聽。

記者21日又分別探訪了北京GuCycle的兩家門店,位于CBD的GuCycle大門緊鎖,門上只殘留一張A4紙的邊角,疑似被撕掉的通知。而位于大門上方的顯示屏僅能看到殘留的招牌痕跡。

對(duì)于該店面何時(shí)閉店,北青報(bào)記者又詢問了周邊商鋪,均表示不知情。

于是記者轉(zhuǎn)戰(zhàn)GuCycle三里屯店,發(fā)現(xiàn)該店同樣大門緊閉,但可以看到,店面內(nèi)部的設(shè)施并未運(yùn)離,動(dòng)感單車專用的運(yùn)動(dòng)鞋整齊地?cái)[放在柜子內(nèi),桌子上還擺放著紙杯和售賣的礦泉水。周邊店鋪店員稱,該健身房從過年開始就一直未開門。而商場(chǎng)工作人員則提供了更為準(zhǔn)確的信息,自從大年二十八(2月2日)開始,GuCycle就一直關(guān)門,也未曾與商場(chǎng)取得聯(lián)系,商場(chǎng)也聯(lián)系不上對(duì)方,不清楚具體是什么情況。

記者登錄GuCycle官網(wǎng)及小程序,發(fā)現(xiàn)其課程仍可購(gòu)買,價(jià)格從280元至10800元不等。但課程購(gòu)買后,卻無法預(yù)約上課。而在其服務(wù)條款中,也僅寫明了不予退款的多種情形等“霸王條款”。

對(duì)于店家失聯(lián)的問題,商場(chǎng)方面稱無能為力。王女士表示,她已就相關(guān)權(quán)益問題咨詢了消協(xié),但消協(xié)表示找到負(fù)責(zé)人才能想辦法調(diào)解。

調(diào)查

所屬公司被列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄

據(jù)了解,GuCycle上海新天地店2016年開業(yè),2018年7月底,相距不過800米的K11店開業(yè),9月初,新天地店以裝修為由,再未開啟。健身達(dá)人孫女士認(rèn)為,精品化路線的健身項(xiàng)目急功近利,盲目擴(kuò)張,導(dǎo)致了最終的問題。

孫女士說,2018年11月GuCycle的控股公司老板開始接手GuCycle的業(yè)務(wù),但認(rèn)為明星教練薪資過高,隨后該公司被曝存在欠薪情況。教練和管理層溝通無果后,幾個(gè)全職明星教練選擇了主動(dòng)辭職。不知道是不是因?yàn)閱适Я嗣餍墙叹?,GuCycle的形勢(shì)開始急轉(zhuǎn)直下,直至最后閉店。

記者發(fā)現(xiàn),十輻一轂(北京)健康咨詢有限公司的股東和光同塵(北京)科技有限公司對(duì)其100%控股,該公司旗下產(chǎn)品全城熱煉于2015年年初上線,用戶只需支付99元每月,就可去所有合作的健身房健身,但同個(gè)健身房每月去的次數(shù)不得超過3次。

2015年8月,全城熱煉更改了99元/月的模式,改為京滬299元/月,其他城市199元/月。2016年2月,全城熱煉又改為次卡的模式,同時(shí)合作的場(chǎng)館變少,次卡價(jià)格相對(duì)較高。2016年官方微博自5月20日開始不再更新。2016年7月初有會(huì)員反映App課程清零。隨后,全城熱煉解散,創(chuàng)始人司維低調(diào)轉(zhuǎn)型動(dòng)感單車項(xiàng)目。

2019年1月30日,GuCycle所屬十輻一轂(北京)健康咨詢有限公司因“通過登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無法聯(lián)系的”原因被北京市工商行政管理局朝陽(yáng)分局列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄。

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