買房時,每位業(yè)主都對自己的新家充滿無限期望,但到了實際交付時,總會有這樣那樣的問題涌現(xiàn)出來。
“8天停電6次,就怕哪天困在電梯里了。”近日,新鄭市龍湖鎮(zhèn)觀瀾郡小區(qū)一期的業(yè)主介紹,自小區(qū)2016年交房以來,使用的一直是專電,電費統(tǒng)一交給物業(yè),可如今卻頻繁停電。所以,他們要求改電,由業(yè)主直接向供電局交費。
但業(yè)主稱,他們多次向開發(fā)商、物業(yè)反映訴求,卻一直無果。8月25日,小區(qū)物業(yè)經(jīng)理向大家表示,接下來會先做調(diào)查問卷,征求業(yè)主意見,然后開發(fā)商、物業(yè)一起配合業(yè)主向供電局申請電力改造。
8天停電6次,最長一次停電約11個小時
這兩天,為了小區(qū)用電的事兒,龍湖鎮(zhèn)觀瀾郡小區(qū)一期的業(yè)主,一直在各處奔波。據(jù)了解,觀瀾郡小區(qū)的開發(fā)商為鄭州中電房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。
觀瀾郡小區(qū)
據(jù)業(yè)主介紹,小區(qū)自交房以來用的都是專電。“我們現(xiàn)在交電費不是交給供電局,而是交給物業(yè)。”業(yè)主劉彥(化名)說,“我們合同上當(dāng)初寫的標(biāo)準(zhǔn)是一戶一表。”在業(yè)主們看來,一戶一表的意思,當(dāng)然是直接將電費交給供電局,但是入住后,他們才發(fā)現(xiàn),并不是這樣。
購房合同中約定,為一戶一表
而最近,小區(qū)頻繁停電,更是讓很多業(yè)主頗為苦惱。從業(yè)主們登記的停電記錄來看,在8月14日至8月22日期間,就停了6次電,最長的一次,在夜里停電約11個小時。
業(yè)主登記的8天的停電次數(shù)
“我們住在20多層,孩子小,都不敢下樓。”“因為停電,電梯還墜落過。”業(yè)主們表示,因為頻繁停電,給他們的生活造成了很大的困擾。
業(yè)主查詢到的停電信息
訴求:按照合同,要求“專電”改“公電”
業(yè)主們稱,他們現(xiàn)在的訴求就是要求將“專電”變成“公電”,業(yè)主直接向供電局進(jìn)行交費,實現(xiàn)真正的一戶一表。
河南商報記者了解到,公電和專電的區(qū)別在于,公電是指所在地的線路、變壓器、到每戶的電表全部由供電局安裝、維護(hù)、管理。使用公電的小區(qū),每度電的電價嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定。也就是業(yè)主所認(rèn)為的一戶一表。
而專電則是說,供電部門只在小區(qū)裝一個總電表,總表下面成百上千個分表就不歸供電部門管了,供電部門只按總表收取電費,也就是業(yè)主把電費統(tǒng)一只交給物業(yè)中心。
物業(yè):調(diào)查完業(yè)主意愿后,再向供電局申請電力改造
這幾天,為了電力改造的事兒,觀瀾郡小區(qū)的業(yè)主們沒少到處跑,但他們稱,一直沒個結(jié)果。8月25日,業(yè)主們一起來到觀瀾郡售樓部,開發(fā)商一方還報了警。
在現(xiàn)場,觀瀾郡物業(yè)的任經(jīng)理出面,在售樓部門口跟大家解釋,他稱,周五的時候,開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)曾跟業(yè)主代表見面,同意電力改造。“但是改造得有一個過程。”任經(jīng)理說,小區(qū)有1519家住戶,物業(yè)需要就此事在小區(qū)做一個調(diào)查問卷,同意數(shù)過半,就可以出公示,然后由物業(yè)、開發(fā)商、業(yè)主代表一塊去電業(yè)局申請電力改造。“禮拜五跟大家說的好好的。”
但對此說法,有業(yè)主表示,周五并未就此事達(dá)成一致意見。“周五的時候,各方一直在扯皮,開發(fā)商說誰有能力誰去跑,談到12點也沒有結(jié)果。”
25日上午,任經(jīng)理又再次表示,如果業(yè)主強(qiáng)烈要求改電,開發(fā)商也同意。“三四天把調(diào)查問卷做完,然后公示四天,如果同意數(shù)過半,就由物業(yè)、開發(fā)商、業(yè)主代表一同去供電局申請。”
但業(yè)主們也有疑惑:一戶一表是響應(yīng)國家要求,為何還要進(jìn)行問卷調(diào)查?
任經(jīng)理稱,目前,因為龍湖鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施有待改進(jìn),真正實現(xiàn)一戶一表的小區(qū)不多。他表示,目前已經(jīng)在進(jìn)行問卷調(diào)查,如果業(yè)主將來對調(diào)查結(jié)果有異議,可以進(jìn)行抽查、核驗。
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