買房時，每位業(yè)主都對自己的新家充滿無限期望，但到了實際交付時，總會有這樣那樣的問題涌現(xiàn)出來。

“8天停電6次，就怕哪天困在電梯里了。”近日，新鄭市龍湖鎮(zhèn)觀瀾郡小區(qū)一期的業(yè)主介紹，自小區(qū)2016年交房以來，使用的一直是專電，電費統(tǒng)一交給物業(yè)，可如今卻頻繁停電。所以，他們要求改電，由業(yè)主直接向供電局交費。

但業(yè)主稱，他們多次向開發(fā)商、物業(yè)反映訴求，卻一直無果。8月25日，小區(qū)物業(yè)經(jīng)理向大家表示，接下來會先做調(diào)查問卷，征求業(yè)主意見，然后開發(fā)商、物業(yè)一起配合業(yè)主向供電局申請電力改造。

8天停電6次，最長一次停電約11個小時

這兩天，為了小區(qū)用電的事兒，龍湖鎮(zhèn)觀瀾郡小區(qū)一期的業(yè)主，一直在各處奔波。據(jù)了解，觀瀾郡小區(qū)的開發(fā)商為鄭州中電房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。

觀瀾郡小區(qū)

據(jù)業(yè)主介紹，小區(qū)自交房以來用的都是專電。“我們現(xiàn)在交電費不是交給供電局，而是交給物業(yè)。”業(yè)主劉彥(化名)說，“我們合同上當(dāng)初寫的標(biāo)準(zhǔn)是一戶一表。”在業(yè)主們看來，一戶一表的意思，當(dāng)然是直接將電費交給供電局，但是入住后，他們才發(fā)現(xiàn)，并不是這樣。

購房合同中約定，為一戶一表

而最近，小區(qū)頻繁停電，更是讓很多業(yè)主頗為苦惱。從業(yè)主們登記的停電記錄來看，在8月14日至8月22日期間，就停了6次電，最長的一次，在夜里停電約11個小時。

業(yè)主登記的8天的停電次數(shù)

“我們住在20多層，孩子小，都不敢下樓。”“因為停電，電梯還墜落過。”業(yè)主們表示，因為頻繁停電，給他們的生活造成了很大的困擾。

業(yè)主查詢到的停電信息

訴求：按照合同，要求“專電”改“公電”

業(yè)主們稱，他們現(xiàn)在的訴求就是要求將“專電”變成“公電”，業(yè)主直接向供電局進(jìn)行交費，實現(xiàn)真正的一戶一表。

河南商報記者了解到，公電和專電的區(qū)別在于，公電是指所在地的線路、變壓器、到每戶的電表全部由供電局安裝、維護(hù)、管理。使用公電的小區(qū)，每度電的電價嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定。也就是業(yè)主所認(rèn)為的一戶一表。

而專電則是說，供電部門只在小區(qū)裝一個總電表，總表下面成百上千個分表就不歸供電部門管了，供電部門只按總表收取電費，也就是業(yè)主把電費統(tǒng)一只交給物業(yè)中心。

物業(yè)：調(diào)查完業(yè)主意愿后，再向供電局申請電力改造

這幾天，為了電力改造的事兒，觀瀾郡小區(qū)的業(yè)主們沒少到處跑，但他們稱，一直沒個結(jié)果。8月25日，業(yè)主們一起來到觀瀾郡售樓部，開發(fā)商一方還報了警。

在現(xiàn)場，觀瀾郡物業(yè)的任經(jīng)理出面，在售樓部門口跟大家解釋，他稱，周五的時候，開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)曾跟業(yè)主代表見面，同意電力改造。“但是改造得有一個過程。”任經(jīng)理說，小區(qū)有1519家住戶，物業(yè)需要就此事在小區(qū)做一個調(diào)查問卷，同意數(shù)過半，就可以出公示，然后由物業(yè)、開發(fā)商、業(yè)主代表一塊去電業(yè)局申請電力改造。“禮拜五跟大家說的好好的。”

但對此說法，有業(yè)主表示，周五并未就此事達(dá)成一致意見。“周五的時候，各方一直在扯皮，開發(fā)商說誰有能力誰去跑，談到12點也沒有結(jié)果。”

25日上午，任經(jīng)理又再次表示，如果業(yè)主強(qiáng)烈要求改電，開發(fā)商也同意。“三四天把調(diào)查問卷做完，然后公示四天，如果同意數(shù)過半，就由物業(yè)、開發(fā)商、業(yè)主代表一同去供電局申請。”

但業(yè)主們也有疑惑：一戶一表是響應(yīng)國家要求，為何還要進(jìn)行問卷調(diào)查?

任經(jīng)理稱，目前，因為龍湖鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施有待改進(jìn)，真正實現(xiàn)一戶一表的小區(qū)不多。他表示，目前已經(jīng)在進(jìn)行問卷調(diào)查，如果業(yè)主將來對調(diào)查結(jié)果有異議，可以進(jìn)行抽查、核驗。