急需辦理公證事項(xiàng)，可手頭現(xiàn)有材料缺失，怎么辦?今年以來(lái)，江寧區(qū)司法局公證處在全市率先推出“容缺受理”減證便民公證，通過(guò)政策銜接、信息共享、告知承諾等方式，讓“當(dāng)事人少證明、公證處多調(diào)查”，最大限度方便群眾，提升公證服務(wù)獲得感。截至目前，該處已結(jié)辦容缺受理便民公證840件，先后收到群眾贈(zèng)送錦旗6面，獲得群眾書面表?yè)P(yáng)、12345熱線表?yè)P(yáng)2次。

12月4日上午，江寧區(qū)司法局公證處黨支部書記、副主任張新欣和公證員助理言萍背著一包公證辦理材料和一臺(tái)攝像機(jī)來(lái)到南京一家醫(yī)院，準(zhǔn)備為重病在床的老年患者高先生作結(jié)婚證信息變更公證。原來(lái)高先生和老伴的結(jié)婚證因多年前姓名登記有誤，與身份證上不一致，導(dǎo)致好多事項(xiàng)無(wú)法辦理。因此，高太太特意來(lái)到江寧公證處辦理公證。雖說(shuō)缺少材料，但有“容缺受理”新舉措支持，張新欣、言萍第一時(shí)間受理了此案，考慮到高先生的身體狀況，二人又主動(dòng)上門服務(wù)。但由于身體原因，高先生在鏡頭前已不能清晰地陳述事實(shí)，因此公證未能成功辦理。張新欣和言萍見狀便指導(dǎo)高太太另行準(zhǔn)備其他相關(guān)材料，為該公證事項(xiàng)提供證據(jù)支撐。

“容缺受理”公證是指在關(guān)鍵材料齊全前提下，公證處先予受理當(dāng)事人公證申請(qǐng)，由其在領(lǐng)取公證書時(shí)再補(bǔ)齊缺失的材料即可。該舉措于6月1日在江寧公證處落地。當(dāng)天，該處受理的“容缺受理”第一案——葉某青女士的法定繼承公證正式結(jié)辦。

3個(gè)月前，江寧居民葉某青來(lái)到江寧公證處，要求辦理法定繼承公證。原來(lái)，她的父親葉某爾于去年9月去世，其名下有一套38.12平方米的商品房。根據(jù)我國(guó)目前法律，死者的父母配偶子女均享有繼承權(quán)。因此，這套住宅的法定繼承需核查葉某爾的父母、配偶、子女等多方社會(huì)關(guān)系，并在上述各方均承諾放棄繼承情況下，才可由葉某青一人繼承。案情復(fù)雜，此案由張新欣和楊夢(mèng)夢(mèng)共同受理。

張新欣首先從葉某爾的父母開始核查。1948年生、2020年歿的葉某爾在年幼時(shí)父母離婚，跟著父親葉某甫在內(nèi)蒙古長(zhǎng)大，母親烏某再婚定居浙江寧波。為了明確繼承關(guān)系，張新欣憑著僅有的線索，撥打?qū)幉ㄊ鄠€(gè)派出所電話，一一詢問(wèn)其管轄范圍內(nèi)是否有“烏某”戶籍信息，終于在寧波市公安局江北分局外灘派出所得到肯定答復(fù)。經(jīng)查，烏某已于1994年去世，與本案不存在繼承關(guān)系。

接著，張新欣繼續(xù)核查葉某爾配偶、子女情況。連續(xù)追蹤2個(gè)多月，這套38.12平方米商品房的繼承權(quán)益人終于核查清楚，分別為葉某爾的妻子、二女兒和三女兒葉某青，不過(guò)，葉某青母親和二姐均放棄繼承。

1個(gè)月后，在所有材料齊全情況下，該公證事項(xiàng)順利結(jié)辦。在此期間，葉女士全程只到公證處3次，一次提交需求、一次簽字、一次拿證，且沒有產(chǎn)生任何費(fèi)用，公證材料的尋找、收集全由公證處代辦。在拿到公證書的那一刻，葉女士連連道謝：“太激動(dòng)了，我還以為這事辦不下來(lái)了!”

當(dāng)葉某青把印有“工作精細(xì)盡職盡責(zé)、業(yè)務(wù)精湛情暖民心”的錦旗送到公證處時(shí)，張新欣和楊夢(mèng)夢(mèng)當(dāng)天一早6點(diǎn)多已奔赴另一公證現(xiàn)場(chǎng)。“沒碰到面雖然遺憾，但市民的認(rèn)可是我們認(rèn)真履職、踐行初心使命的動(dòng)力。”張新欣笑著說(shuō)。(王懷艷)