近日,衡水市采用“現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布+場(chǎng)外連線”形式召開“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),視頻連線采訪了小區(qū)居民、出租車司機(jī)等,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人就市民關(guān)心的問題進(jìn)行解答。
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,衡水市城市管理綜合行政執(zhí)法局以“開創(chuàng)衡水人民更加幸福美好的新生活,打造詩意棲居的幸福之城”為目標(biāo),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),豐富活動(dòng)形式,堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊落實(shí),扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。
該局將“市民隨手拍”系統(tǒng)和12319城管熱線作為傾聽民意、解決民生問題的具體抓手,不斷健全工作運(yùn)行機(jī)制,形成閉環(huán)管理模式,進(jìn)一步優(yōu)化線路和系統(tǒng),提升響應(yīng)速度,對(duì)于群眾反映的問題,及時(shí)進(jìn)行回復(fù)。7月份以來,通過“市民隨手拍”系統(tǒng)收到市民群眾反映事項(xiàng)1632件,12319城管熱線電話受理各類問題1695件,回復(fù)率達(dá)100%,真正實(shí)現(xiàn)“民有所呼、我有所應(yīng)”。
“‘市民隨手拍’系統(tǒng)囊括監(jiān)督、留言互動(dòng)和服務(wù)功能,市民可通過系統(tǒng)留言功能對(duì)城市管理工作提出相關(guān)建議或意見。”發(fā)布會(huì)上,衡水市城市管理監(jiān)督指揮中心主任張寶忠通過場(chǎng)外視頻連線,在監(jiān)督指揮中心大廳介紹了“市民隨手拍”系統(tǒng)相關(guān)情況。
衡水市城市管理監(jiān)督指揮中心稽查科負(fù)責(zé)人霍鵬飛在現(xiàn)場(chǎng)通過具體案例介紹了該系統(tǒng)從反映問題到解決問題的流程。“市民隨手拍”系統(tǒng)收到市民訴求后,案件第一時(shí)間派至市排水管理中心處置,工作人員到現(xiàn)場(chǎng)查看后,將缺失井蓋恢復(fù),排除安全隱患,再經(jīng)市監(jiān)督中心指派監(jiān)督員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查,確認(rèn)修復(fù)后,市監(jiān)督中心工作人員對(duì)此案件進(jìn)行結(jié)案,從接到市民反映到案件辦結(jié),僅用6個(gè)小時(shí)。
隨后,視頻連線了衡水市區(qū)牛佐綜合樓居民崔穎:“經(jīng)過多方協(xié)調(diào),小區(qū)從今年冬天開始納入集中供暖范疇,結(jié)束了多年沒有集中供暖的歷史,屋里熱了心里也暖了。我想了解一下為了讓居民家中室溫達(dá)標(biāo),供熱公司都有什么保障措施呢?”
新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),衡水恒通熱力有限責(zé)任公司總經(jīng)理李洪濤對(duì)于市民的疑惑作了詳細(xì)介紹,通過供熱監(jiān)控平臺(tái),確保供熱運(yùn)行壓力、溫度等參數(shù)正常,并隨天氣變化實(shí)時(shí)調(diào)整;對(duì)新入網(wǎng)小區(qū),因入住率低、管網(wǎng)熱水循環(huán)慢,幫助用戶清理管道過濾裝置,并及時(shí)巡查有關(guān)管道,提升供熱效果;老舊、偏遠(yuǎn)小區(qū),實(shí)施“冬病夏治”,進(jìn)行老舊管網(wǎng)改造,同時(shí)幫助用戶清洗過濾網(wǎng)、室內(nèi)暖氣片等;強(qiáng)化維修環(huán)節(jié)服務(wù),在小區(qū)張貼供熱維修公示牌暢通維修渠道,及時(shí)處置用戶反映的問題,保障用戶正常取暖。
“我發(fā)現(xiàn)今年市區(qū)道路一直在進(jìn)行修理和規(guī)劃,為大家出行帶來了許多便利。在道路規(guī)劃方面,就目前的情況及接下來的工作能具體介紹一下嗎?”在麗景福苑東門停車場(chǎng)接受隨機(jī)采訪的出租車司機(jī),也提出了自己關(guān)心的問題。
衡水市城市管理綜合行政執(zhí)法局市政工程管理中心副主任張艷彬介紹,市城管綜合行政執(zhí)法局市政工程管理中心組織開展了道路提升整治,不斷完善市政基礎(chǔ)設(shè)施。實(shí)施了道路井蓋問題專項(xiàng)整治、路口車轍整治等系列行動(dòng),累計(jì)解決問題井蓋1640余個(gè),修復(fù)車轍150余處;對(duì)前進(jìn)大街永興路橋、勝利路橋等9座橋梁便道進(jìn)行改造,讓百姓出行更加便利;完成市區(qū)河陽路、中華大街等14條主干道路的專項(xiàng)維護(hù),累計(jì)面積190余萬平方米。目前,正在對(duì)與市區(qū)主干道相連接的小區(qū)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的出入口進(jìn)行排查處理。屆時(shí),市民回家的路將更加平穩(wěn)、順暢、安全。( 盧婉鳳)
新化月報(bào)網(wǎng)報(bào)料熱線:886 2395@qq.com
相關(guān)文章
最近更新
- 高臺(tái)縣新壩鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院紅崖子分院多措并舉積極推動(dòng)醫(yī)共體建設(shè)工作2022-01-16
- 福田人:先核酸再買藥!這39類藥品需到定點(diǎn)藥房購買2022-01-16
- 馬術(shù)運(yùn)動(dòng)拓開鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)牧民致富路2022-01-16
- 城東湖街道向先進(jìn)社區(qū)“看齊”2022-01-16
- 在巍巍長(zhǎng)城間守望(青春日記)2022-01-16
- 注意!福州市中心這條路出行有變2022-01-16
- 市政協(xié)委員建議推動(dòng)出臺(tái)《重慶市民營(yíng)企業(yè)發(fā)展促進(jìn)條例》高質(zhì)量集聚發(fā)展“專精特新”中小企業(yè)2022-01-15
- 噴灑消毒劑2.9噸!鶴壁鶴山區(qū)對(duì)城區(qū)公共場(chǎng)所集中消殺2022-01-15
- 大慶兩會(huì)看檢察 | 漫看大慶檢察“高光”時(shí)刻(一)2022-01-15
- @所有焦作人 坐火車不用再帶身份證了2022-01-15
- 從警前VS從警后,一同追憶那段“芳華”!2022-01-15
- 速看!福州這個(gè)路段出行有變2022-01-15
- 【長(zhǎng)三角日?qǐng)?bào)】紹興原市委書記馬衛(wèi)光,任杭州市政協(xié)黨組書記2022-01-15
- 西安市新城區(qū)發(fā)布關(guān)于在外人員返鄉(xiāng)有關(guān)事項(xiàng)的通告2022-01-15
- 大幅提速!長(zhǎng)春中院首次適用二審民事案件獨(dú)任制審判2022-01-15
- 天津津南檢察:“既要抓好防疫,也要辦好案件”2022-01-15
- 豫警文苑丨黑夜卡口,藏著最深的愛和最亮的光2022-01-15
- 全省法院實(shí)現(xiàn)訴訟費(fèi)繳退費(fèi)“線上辦” 傳統(tǒng)線下繳退費(fèi)功能為何仍保留?2022-01-15
- 受疫情影響西安部分區(qū)縣蔬菜滯銷,亟需各方助力解決2022-01-15
- 恩施州6個(gè)重大交通運(yùn)輸項(xiàng)目集中開工!總投資32億元2022-01-15
- 【15號(hào)用】3崗招聘若干人!45歲以下可報(bào)!五險(xiǎn)一金+包食宿!2022-01-15
- 國(guó)際科技合作助推湖南優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力2022-01-15
- 延安城區(qū)新增車位3100個(gè) 有效破解停車難2022-01-15
- 鴻星爾克入選2021年“誠信之星”!2022-01-15
- 菏澤農(nóng)商行新興支行開展包片行政村信貸產(chǎn)品推介活動(dòng)2022-01-15
- 鞏義市:黨員“雙報(bào)到”進(jìn)社區(qū) 為民服務(wù)“不打烊”2022-01-15
- 廣東珠海1月15日新報(bào)告1例本土確診病例2022-01-15
- 大降價(jià)!阜陽即將啟動(dòng)2022-01-15
- 北京專報(bào)丨國(guó)家衛(wèi)健委:天津疫情仍在持續(xù)發(fā)展,西安疫情進(jìn)入收尾階段2022-01-15
- 陜西對(duì)符合解除隔離條件人員 落實(shí)后續(xù)7天居家健康監(jiān)測(cè)措施2022-01-15