“五十六個(gè)星座、五十六枝花，五十六族兄弟姐妹是一家……”3月25日12時(shí)30分，由烏魯木齊開往和田的T9526次列車14號(hào)車廂內(nèi)歌聲飛揚(yáng)。至今，“民族團(tuán)結(jié)一家親號(hào)”特快旅客列車已開行6年，累計(jì)安全運(yùn)送旅客621.7萬人次。

3月25日，旅客和列車工作人員共同慶?！懊褡鍒F(tuán)結(jié)一家親號(hào)”特快旅客列車開行六周年。沈?qū)W武攝

(資料圖片僅供參考)

2017年3月25日，新疆鐵路部門聚焦社會(huì)穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)，開行烏魯木齊至和田T9526/7次“民族團(tuán)結(jié)一家親號(hào)”特快旅客列車，實(shí)現(xiàn)了烏魯木齊至和田、喀什等南疆重鎮(zhèn)一日到達(dá)。6年來，該列車已累計(jì)承運(yùn)團(tuán)體旅客4200余批、23萬人次，平均每天有上千名到南疆“探親”的干部職工，乘坐“民族團(tuán)結(jié)一家親號(hào)”列車。

列車用“貼心、舒心、暖心、細(xì)心、放心”的“五心”服務(wù)贏得旅客的口碑。郭清攝

車廂內(nèi)，紅色的窗花、中國結(jié)、拉花、氣球營造出歡慶氛圍，前往南疆和田結(jié)對(duì)認(rèn)親的自治區(qū)兒童醫(yī)院帶隊(duì)干部韓啟明在和大家一起分享“民族團(tuán)結(jié)一家親號(hào)”特快旅客列車開行六周年的喜悅?！斑@趟列車?yán)藶跏泻湍辖鞯刂葜g的時(shí)空距離，架起了一座各民族群眾交往交流交融的‘連心橋’。”他說，單位從2016年開始派出干部前往南疆“走親戚”，有了這趟列車，大家出行更方便了，和結(jié)親群眾走得更近了。

該特快列車單程運(yùn)行1996公里，途經(jīng)17個(gè)車站，環(huán)繞塔克拉瑪干沙漠，歷經(jīng)新和、葉城、皮山、墨玉四個(gè)風(fēng)沙區(qū)。許多當(dāng)?shù)厝罕娨渤俗@趟列車外出就業(yè)、返鄉(xiāng)探親。返回喀什的大學(xué)生艾山江·易明看著車廂里張貼的“流動(dòng)民族團(tuán)結(jié)大課堂”宣傳畫，聽著廣播里宣傳新疆“現(xiàn)代雷鋒”莊仕華等先進(jìn)人物感人事跡，感慨地說：“每次在列車上都會(huì)認(rèn)識(shí)不同民族的旅客，大家友愛互助，回家的感覺特別舒心?！?/p>

中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司庫爾勒客運(yùn)段和田一隊(duì)黨總支書記郭清協(xié)助重點(diǎn)旅客上車。吳奇攝

“從消除衛(wèi)生死角到幫助重點(diǎn)旅客，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，讓旅客享受到旅途的平安、溫馨。”中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司庫爾勒客運(yùn)段和田一隊(duì)黨總支書記郭清介紹，新疆鐵路部門針對(duì)這趟列車結(jié)親旅客人數(shù)多、層次廣、需求不一的情況，通過推行“雙語”服務(wù)，開通“生日直通車”，設(shè)立“流動(dòng)充電站”，開設(shè)“母愛一平方”等便民舉措，為旅客提供了“貼心、舒心、暖心、細(xì)心、放心”的“五心”服務(wù)。6年來，為旅客做好事累計(jì)11000余件，收到旅客來信1350封，錦旗74面，用實(shí)際行動(dòng)贏得了旅客的口碑。

列車常年開辦鄉(xiāng)村振興助農(nóng)產(chǎn)品展銷會(huì)。郭清攝

列車行進(jìn)途中，庫爾勒客運(yùn)段和田一隊(duì)列車長米爾班·艾依提和同事們還當(dāng)起了南疆特色農(nóng)副產(chǎn)品代言人，餐車內(nèi)一塊鄉(xiāng)村振興“巴扎”互助信息板上展示著核桃、馕、大棗等農(nóng)副產(chǎn)品的銷售信息。2017年以來，列車設(shè)立助農(nóng)產(chǎn)品供需信息發(fā)布平臺(tái)，幫助結(jié)親干部推銷結(jié)對(duì)親戚家的農(nóng)產(chǎn)品，至今幫助200多個(gè)家庭銷售紅棗、核桃、巴達(dá)木等干果1萬多公斤、馕餅9000多個(gè)、水果700多箱。

6年來，“民族團(tuán)結(jié)一家親號(hào)”特快列車獲得“全國工人先鋒號(hào)”“全國青年文明號(hào)”“全國三八紅旗集體”等10多項(xiàng)榮譽(yù)，被譽(yù)為“流動(dòng)的民族團(tuán)結(jié)長廊”。