天山網(wǎng)-新疆日報(bào)記者 索蓉芝
3月23日一大早,烏魯木齊市米東區(qū)蘆草溝鄉(xiāng)政府辦公室,整理好前一晚準(zhǔn)備的走訪日記記錄表,馬帥和馬艷穿上紅馬甲,把辦公室門上的工作狀態(tài)調(diào)整成外出,開始了一天的走訪工作。
(資料圖片僅供參考)
此時(shí)的鄉(xiāng)政府樓道里,回蕩著匆匆腳步聲。同馬帥一樣,每周四,蘆草溝鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各科室干部,對全鄉(xiāng)5個(gè)村(社區(qū))開展全天性民情走訪活動,依托民情走訪日志記錄群眾的大事小情,為群眾解決急難愁盼問題。
烏魯木齊市米東區(qū)蘆草溝鄉(xiāng)政府干部在向集鎮(zhèn)社區(qū)的居民了解情況。天山網(wǎng)-新疆日報(bào)記者索蓉芝 攝
依據(jù)周一、周二的工作安排,馬帥和集鎮(zhèn)社區(qū)干部張美紅一起來到了石化糧食局家屬院?!盃敔斈棠蹋覀冇謥砜茨銈兞??!甭牭介T外傳來的敲門聲,83歲周華春打開家門見是紅馬甲,笑臉相迎,急忙讓老伴倒茶。
茶杯冒著熱氣,馬帥問起周華春近期是否有需要幫忙的事兒,老人慢慢說,馬帥在走訪日記上認(rèn)真記。一會兒,廚房里傳出水燒開的聲音吸引了馬艷的注意,她走過去,關(guān)了火,灌好開水后,叮囑老人家使用完廚灶,切記關(guān)閥門。
告別周華春夫婦,干部們繼續(xù)一戶一戶進(jìn),一家一家聊,遇到在院子里擦車的居民、去買菜的阿姨,他們就站在路邊聊起來。居民張軍反映,石化糧食局家屬院和雙馬絲路華庭小區(qū)的后門,緊鄰蔬菜市場和烏魯木齊市第58小學(xué)、63中學(xué)后門,卻常年關(guān)閉,居民買菜需從前門繞一大段路,接送孩子也不方便,希望把后門打開。
烏魯木齊市米東區(qū)蘆草溝鄉(xiāng)政府干部馬帥正為周華春老人講解生活中遇到緊急情況該如何處置。天山網(wǎng)-新疆日報(bào)記者索蓉芝 攝
對于張軍反映的問題,馬艷做出解釋:這兩個(gè)小區(qū)后門位置設(shè)有兩所學(xué)校的護(hù)學(xué)崗,所以一直關(guān)著。不過他們可以和社區(qū)協(xié)商,可以考慮分時(shí)段打開后門,為居民提供便利。
“小區(qū)的涼亭夏天漏雨,能幫著做一層防水嗎?”另一位居民反映,小區(qū)綠化帶里,去年留下來的枯枝落葉還未清理,影響小區(qū)的美觀。
馬帥一條條記錄著,并向居民承諾這些問題都會一一解決。“老年人更多的是情感需求,年輕人則更關(guān)心子女的教育、小區(qū)綠化等問題。我們針對不同住戶,采取談心交朋友的方式入戶,走進(jìn)去、坐得下、聊得開。”馬艷說。
蘆草溝鄉(xiāng)政府自2022年2月17日開始開展全天性民情走訪工作,截至目前,全鄉(xiāng)干部共走訪1172戶1758人次,共收集各類群眾困難訴求122件,100%化解。在走訪中,馬艷發(fā)現(xiàn)不同于以往以收集信息為主的入戶,他們?nèi)霊魝?cè)重同居民進(jìn)行情感交流,并建立居民的需求清單、民情清單、資源清單。在及時(shí)解決居民訴求的同時(shí),還同居民建立起和諧關(guān)系,居民因此更愿意參加社區(qū)活動,為構(gòu)建和諧社區(qū)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
當(dāng)日,由蘆草溝鄉(xiāng)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)發(fā)展中心干部何歡帶隊(duì)的走訪組來到了人民莊子村創(chuàng)業(yè)市場。上午的市場,人頭攢動,叫賣聲和討價(jià)還價(jià)聲此起彼伏,一派煙火氣息。在去年的走訪中,蘆草溝鄉(xiāng)政府根據(jù)商戶們的訴求,聯(lián)合人民莊子村“兩委”對市場進(jìn)行了規(guī)范化改造,為所有商戶完善了暖氣設(shè)施和電路設(shè)施,并完善了衛(wèi)生、消防等設(shè)施。這次,走訪組又來到市場,看看商戶們在經(jīng)營中是否有困難。
走訪組一個(gè)攤位挨著一個(gè)攤位走訪。在商戶田燕燕售賣童裝童鞋的攤位前,看著一雙雙鞋上落滿了灰塵,何歡問田燕燕:“生意受到影響了吧?”田燕燕說,市場路面不平整,時(shí)常有灰塵落到衣服、鞋子上,很影響生意?!拔覀兿朕k法解決。”說著,何歡拍照留存,接著又走向下一個(gè)攤位……
時(shí)間已接近下午六點(diǎn),各走訪組在社區(qū)、村委會召開了晚研判會議。在會上,針對當(dāng)天走訪的問題,何歡和人民莊子村“兩委”班子一起商討解決方案。對于商戶們反映的創(chuàng)業(yè)市場亮化改造一事,他們決定上報(bào)蘆草溝鄉(xiāng)黨委。
每周四,烏魯木齊市米東區(qū)蘆草溝鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各科室干部,對全鄉(xiāng)5個(gè)村(社區(qū))開展全天性民情走訪活動,依托民情走訪日志記錄群眾的家長里短,為群眾解決急難愁盼問題。田甜 攝
在第二天上午蘆草溝鄉(xiāng)黨委會上,蘆草溝鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長、人民莊子村黨委書記郭永剛提出了創(chuàng)業(yè)市場亮化改造一事。人民莊子村創(chuàng)業(yè)市場目前有室內(nèi)商鋪96個(gè)、室外攤位100個(gè),可滿足蘆草溝鄉(xiāng)、石化街道、地磅街道等周邊2萬余居民的消費(fèi)需求,且能帶動周邊村民就業(yè)創(chuàng)業(yè)。在商討中,考慮到這些因素,鄉(xiāng)黨委會參會成員一致同意決定將市場亮化改造納入今年的工作計(jì)劃中。
得知這個(gè)消息,田燕燕等商戶們拍手叫好,“等政府幫我們市場‘美顏’后,我們的生意會更好?!?/p>
“大到修路,小到一次上門關(guān)愛服務(wù)……通過全天性民情走訪活動,很多群眾提出的問題都及時(shí)得以解決?!碧J草溝鄉(xiāng)黨委書記范敬巍說,按照上級政府的指示,蘆草溝鄉(xiāng)將持續(xù)開展全天性民情走訪活動,知民情、解民憂、聚民心,用實(shí)打?qū)嵉姆?wù)、心貼心的溝通,實(shí)現(xiàn)小事不出村(社區(qū))、大事不出鄉(xiāng)。
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