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新疆衛(wèi)健系統(tǒng)在主題教育中立改立行 著力化解群眾看病就醫(yī)中的突出問題

天山網(wǎng)-新疆日報記者 蘇璐萍

建立群眾點(diǎn)單、醫(yī)院派單、黨員接單、群眾評單模式,讓“義診進(jìn)社區(qū)”更精準(zhǔn);將三甲醫(yī)院專家納入家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì),開展上門服務(wù)、優(yōu)化轉(zhuǎn)診服務(wù),滿足居民個性化需求;住院費(fèi)用床旁結(jié)算,實(shí)現(xiàn)門診患者少排隊(duì)、住院患者不排隊(duì)……主題教育開展以來,我區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)聚焦人民群眾健康迫切需求,針對醫(yī)療服務(wù)中群眾反映強(qiáng)烈的突出問題立改立行,著力提升各族群眾就醫(yī)感受,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。


(資料圖片僅供參考)

“以前看病,最頭疼的就是大清早到醫(yī)院排隊(duì)掛號、大半夜讓女兒搶號,不停打電話問醫(yī)院有沒有床位,自從大醫(yī)院專家來到我們社區(qū),這些問題一一解決?!?月21日,在烏魯木齊市天山區(qū)青年路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,開完慢病藥的李立(化名)感慨道。

自治區(qū)人民醫(yī)院全科醫(yī)療科主任醫(yī)師趙紅麗在烏魯木齊市天山區(qū)青年路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心坐診。自治區(qū)人民醫(yī)院供圖

今年5月,自治區(qū)人民醫(yī)院全科醫(yī)療科與烏魯木齊市天山區(qū)東門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、青年路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂協(xié)議,派出6名專家組建家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì),開展上門服務(wù),優(yōu)化轉(zhuǎn)診服務(wù)。目前,已與轄區(qū)1500余名居民簽約。

李立患心腦血管疾病20余年,8月初,突感心臟不適,隨即聯(lián)系了家庭醫(yī)生、自治區(qū)人民醫(yī)院全科醫(yī)療科主任醫(yī)師趙紅麗,初步判斷為二尖瓣狹窄。在趙紅麗的建議下,李立轉(zhuǎn)診到自治區(qū)人民醫(yī)院做進(jìn)一步檢查?!吧鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心啟動了家庭醫(yī)生轉(zhuǎn)診程序后,趙主任聯(lián)系醫(yī)院幫我辦理了轉(zhuǎn)診手續(xù),預(yù)留好了床位?!苯?jīng)過一段時間治療,李立病情好轉(zhuǎn)。

聚焦影響群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)的突出問題,我區(qū)各醫(yī)院推出了一系列惠民生、解民憂、暖民心舉措,全方位、全周期保障人民健康。

“出院時,護(hù)士長直接給我辦好了出院結(jié)算手續(xù),不用樓上樓下跑,也不用到窗口排隊(duì)等候,真方便!”8月22日,因腦梗死后遺癥住院的宋智平感慨。

為方便患者出院,自治區(qū)第三人民醫(yī)院新推出了床旁結(jié)算業(yè)務(wù)。

8月19日早上,自治區(qū)第三人民醫(yī)院血管外科醫(yī)生高啟艷馬不停蹄地查房,當(dāng)日,他要出診為行動不便的老人張安(化名)換藥。

張安患有糖尿病多年,左腳腳趾破口潰爛,在該院經(jīng)過規(guī)范系統(tǒng)治療后,創(chuàng)面日漸好轉(zhuǎn),但出院后仍需定期換藥。得知血管外科新推出的“??苿?chuàng)面修復(fù)團(tuán)隊(duì)入戶到家”服務(wù),便通過微信聯(lián)系了血管外科團(tuán)隊(duì)。

當(dāng)日查完房,高啟艷提著診療箱來到張安家,先是觀察了一下老人左腳創(chuàng)面恢復(fù)情況,然后打開醫(yī)療用品包,進(jìn)行創(chuàng)面處理。“爺爺,會有一些疼,您稍微忍一下,馬上就好?!笨吹嚼先司o了緊眉頭,高啟艷一邊輕聲安撫,一邊動作嫻熟地操作。隨后,高啟艷給老人講解了足部護(hù)理注意事項(xiàng),約好了下次換藥時間。

“你們能上門服務(wù),真是太好了,不用我來回折騰,也給兒女省了不少心!”張安說。

今年,自治區(qū)婦幼保健院以女性“兩癌”防治、兒童健康體檢、兒童早期發(fā)展為關(guān)注點(diǎn),多批次開展免費(fèi)公益項(xiàng)目。同時,組織專家團(tuán)隊(duì)授課、培訓(xùn),并赴全疆各地州市進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),推廣婦女兒童保健適宜技術(shù),有效保障了婦女兒童的健康。

第一批主題教育接近尾聲,但為民服務(wù)永無止境。自治區(qū)衛(wèi)健委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,我區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)將把主題教育成效轉(zhuǎn)化為推動工作再上新臺階的動力,持續(xù)推出便民就醫(yī)系列惠民舉措,進(jìn)一步提升患者就醫(yī)體驗(yàn),讓人民群眾切實(shí)感受到主題教育的實(shí)際成效。

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