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“社會第三方律師參與化解我的信訪事項(xiàng)，結(jié)果令我很滿意?！?2月上旬，桑植縣八大公山鎮(zhèn)蹇家坡村尚某某在接受采訪時說。

2020年1月，因擴(kuò)建村級公路導(dǎo)致尚某某房屋開裂，其多次通過信訪途徑尋求處理，由于牽扯面廣，開裂誘因不確定性，多次調(diào)解無果。今年初，桑植縣相關(guān)部門組織協(xié)調(diào)會，邀請律師介入共同會商，由律師提出法律意見，最終達(dá)成了調(diào)解協(xié)議書，尚某某及家人對調(diào)處結(jié)果非常滿意。

今年以來，桑植縣信訪局在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新理念和方法，積極探索第三方參與信訪矛盾化解工作，將專家評審、法律服務(wù)、心理疏導(dǎo)等引入信訪的矛盾化解中，通過第三方(社會力量)參與信訪接待、包案化解等形式助推一批信訪難題的破解。

桑植縣整合各行業(yè)的專家、職能部門的業(yè)務(wù)骨干、各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員、律師、法律工作者等資源，建立專家評審團(tuán)，借助專家力量化解信訪難題。今年以來，專家評審團(tuán)共計接待群眾來訪853人次，提供法律服務(wù)285人次，化解各類矛盾糾紛112起。

同時，推行法律專家進(jìn)基層，全縣投資200多萬元建成縣公共法律服務(wù)中心，在全縣23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立公共法律服務(wù)工作站，299個公共法律服務(wù)工作點(diǎn)，形成了覆蓋縣鄉(xiāng)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位、人民團(tuán)體、村居委員會組織的法律顧問網(wǎng)絡(luò)，一站式解決矛盾調(diào)解、公證辦理、法律援助、司法鑒定等一攬子難題。

此外，推進(jìn)心理專家介入信訪，探索建立“信訪+社會心理志愿服務(wù)”工作方式，由心理專家或志愿者為信訪人員提供心理測評、疏導(dǎo)、干預(yù)、轉(zhuǎn)介治療和入戶走訪等服務(wù)。

(田育才 熊 濤 鐘九龍)