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今年來,常德市公安局交警支隊結(jié)合“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”活動、“清廉警營”建設(shè)活動,大力推進“放管服”改革,落地落實多項便民舉措,優(yōu)化交管服務(wù)效能。
常德車駕管違法處理、行政許可、市民之家及各交警大隊交管服務(wù)窗口,全面落實異地辦、一證辦、一窗辦等“放管服”改革措施,履行導辦服務(wù)、自助服務(wù)、延時服務(wù)和值日警官制度,大力整治非法中介,開展“清廉示范窗口”創(chuàng)建活動,讓清廉、便捷、高效、熱情成為窗口服務(wù)的風向標。今年全市配備自助體檢照相機68臺,交管業(yè)務(wù)自助辦理機11臺,日均自助辦理業(yè)務(wù)1000余筆;完成駕考34.7萬余人次,發(fā)證6.89萬余本;打擊社會非法中介人員10人;全市建成機動車服務(wù)站24家,機動車檢驗站31家,快處快賠中心17家,先后新建成澧縣、臨澧兩個全科目考場,高新區(qū)科目二、科目三考場,市城區(qū)直屬大隊建成4個交管便民服務(wù)中心,縣鄉(xiāng)服務(wù)網(wǎng)、社會服務(wù)網(wǎng)“兩網(wǎng)”形成規(guī)模,實現(xiàn)了群眾就近能辦、多點可辦的交管需求。
同時,常德公安交警深化“互聯(lián)網(wǎng)+交通管理”應(yīng)用,今年來,18項機動車業(yè)務(wù)、13項駕駛證業(yè)務(wù)和16項其他交管業(yè)務(wù)均實現(xiàn)網(wǎng)上辦理,非窗口業(yè)務(wù)辦理率達71%,進一步方便群眾,提升了市民的滿意度。(唐 芳)
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