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經(jīng)濟(jì)發(fā)展電力先行。近年來,郴電國際宜章分公司聚焦群眾辦電的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,全面落實(shí)“獲得電力”各項(xiàng)措施,持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,為市場主體提供全方位、全過程的保障和服務(wù),切實(shí)提升客戶用電的獲得感、幸福感、滿意度,為宜章經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的電力保障。
位于宜章經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的湖南雅圖仕印刷有限公司,安裝了一臺(tái)630kva的變壓器,而實(shí)際用電負(fù)荷只有200KW左右。今年7月,郴電國際宜章分公司工作人員上門了解情況,通過一對一為企業(yè)定制用電策略,合理安排錯(cuò)峰生產(chǎn)和精準(zhǔn)申報(bào),最大程度的降低了企業(yè)的用電成本。
“郴電國際提供的‘三省’服務(wù),派出專業(yè)人員上門對接,讓我們一次都不用跑就辦好了電。同時(shí),在供電方案上盡量為我們考慮,以最低的成本把事情做到最好?!焙涎艌D仕印刷有限公司負(fù)責(zé)人說道。
“天下大事,必做于細(xì)”。
近年來,郴電國際宜章分公司把優(yōu)化營商環(huán)境作為“一把手”工程,全面推廣“三零”“三省”服務(wù),圍繞“獲得電力”各項(xiàng)指標(biāo),組織走訪了全縣280多家企業(yè),為企業(yè)量身定制了“一企一策”用電服務(wù)方案,全力開展降低企業(yè)綜合用電成本、簡化辦電手續(xù)的攻堅(jiān)行動(dòng)。今年1-11月,在用電報(bào)裝為3491戶用戶減免費(fèi)用約242萬元。并完善氟化學(xué)工業(yè)園、碳酸鈣產(chǎn)業(yè)園、長沖工業(yè)園的電力設(shè)施建設(shè),提高園區(qū)供電安全可靠性,為宜章的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展增添了蓬勃?jiǎng)恿Α?/p>
同時(shí),該公司通過前移信息、業(yè)務(wù)、服務(wù)關(guān)口,探索推行“電力預(yù)裝”服務(wù),實(shí)現(xiàn)了具備條件的小微企業(yè)“今天提申請、明天用上電”極速報(bào)裝服務(wù)。
“打造一流營商環(huán)境永遠(yuǎn)在路上?!背浑妵H宜章分公司黨總支書記、經(jīng)理鄧紅鷹表示,下一步,公司將建立讓客戶更便捷、更高效、更省心、更可靠的供電服務(wù)新模式,以更開放姿態(tài),更強(qiáng)勢動(dòng)力,為宜章打造營商環(huán)境優(yōu)質(zhì)服務(wù)新高地貢獻(xiàn)“郴電力量”。
(陳 劍 鄧雄飛 鄧仁峰)
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