近段時間以來，針對新冠病毒感染病人就診壓力劇增現(xiàn)狀，永州市中醫(yī)醫(yī)院始終秉持“生命至上”的理念，開創(chuàng)“1+3”應(yīng)對新模式，強化合理接診、巡診救治、中藥施治、督導服務(wù)、基礎(chǔ)保障等工作，竭盡全力讓來院病患得到及時有效救治。

科學合理收治：一條路徑管收治，三級協(xié)調(diào)精轉(zhuǎn)運

(相關(guān)資料圖)

因新冠疫情疊加冬季呼吸疾病等高發(fā)因素，就診患者持續(xù)攀升，永州市中醫(yī)醫(yī)院各病區(qū)病床異常緊張，尤其是急診科、呼吸內(nèi)科及ICU已全部超負荷運轉(zhuǎn)。為有效緩解就診壓力，科學合理分流病人，及時救治急危病患，醫(yī)院建立收治病人協(xié)調(diào)中心，實行一條路徑辦理入院，遵循紅、黃、綠三級分層管控、分類收治原則，由急診科負責把關(guān)，確保全院一盤棋，充分發(fā)揮潛能，最大限度地接診救治病人。

有效巡診救治：一個中心強指揮，三組巡診抓重癥

自2022年12月7日至今的數(shù)據(jù)顯示，永州市中醫(yī)醫(yī)院收治的住院病人中，60%以上為合并有新冠病毒感染的患者，其中45%為年齡在65至79歲，28%為年齡在80歲以上，多伴有嚴重的基礎(chǔ)疾病。為及時有效做好救治工作，醫(yī)院成立了新冠病人醫(yī)療救治指揮中心，由醫(yī)院黨委書記、院長擔任組長，業(yè)務(wù)副院長為執(zhí)行組長，統(tǒng)籌安排，精準調(diào)度。建立院內(nèi)巡診機制，抽調(diào)資深醫(yī)療專家組成3個新冠重癥篩查救治專家組，分區(qū)包片進行巡診指導。并從各個內(nèi)科抽調(diào)共15名具備有豐富呼吸診療能力的醫(yī)師負責全院婦、外、骨傷科等其他病區(qū)的重癥會診指導。截至1月9日，醫(yī)院已開展多學科會診近300余次。

推行中藥施治：一人一方治重癥，三方協(xié)定療輕癥

永州市中醫(yī)醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)藥在新冠病毒治療方面的獨特優(yōu)勢，從辯證施治、診療方案入手，根據(jù)國家、省、市新冠肺炎中醫(yī)藥應(yīng)用方案，先后四次組織院內(nèi)專家研定了4版中藥協(xié)定方，其中高危老年患者分基礎(chǔ)方和重癥方二大類共十種方型，對于有基礎(chǔ)病的老年重癥患者醫(yī)院遵循一人一方、精準施治原則。另外，針對感染初期，無高危因素、基礎(chǔ)病患者制定了1號、2號、3號共三種治療協(xié)定方?！敖?jīng)過親身體驗，切實感受到中藥在緩解癥狀、防止新冠感染轉(zhuǎn)重癥方面發(fā)揮著獨特的優(yōu)勢，目前，醫(yī)院所有入院的新冠病毒感染患者均接受了中醫(yī)為主的中西醫(yī)結(jié)合治療，實踐證明，中醫(yī)藥總有效率超過90%!”永州市中醫(yī)醫(yī)院黨委副書記、院長鄧陽春介紹。

強化督導服務(wù)：一人一片重督導，三隊聯(lián)動優(yōu)服務(wù)

永州市中醫(yī)醫(yī)院正式實行院領(lǐng)導一人一片、分片包干負責制，點對點督導聯(lián)點黨支部片區(qū)科室的醫(yī)療救治工作保障和安全巡查，做到深入了解，協(xié)調(diào)解決問題，指導跟蹤督辦，全力保障醫(yī)療救治和醫(yī)療安全。

成立新冠重癥收治專項督導隊。由院領(lǐng)導分片帶隊，醫(yī)務(wù)部、護理部、質(zhì)量控制部等相關(guān)行政職能科室人員協(xié)同，堅持每日梳理床位，靈活協(xié)調(diào)入院，最大限度收治患者?！拔覀兠咳諘Σ^(qū)患者進行梳理，只要達到出院標準，能出盡出，騰空新的床位收治更多有住院需求的患者，現(xiàn)階段醫(yī)院的新冠病毒感染患者平均住院日約為8天?！贬t(yī)院醫(yī)務(wù)部部長全昌文說。

開設(shè)線上專家診療服務(wù)隊。為有效降低患者醫(yī)院往返率，讓病情較為穩(wěn)定的患者在家就能得到診療服務(wù)，醫(yī)院開通了線上診療送藥咨詢服務(wù)，長期安排治未病科、兒科、內(nèi)科、綜合科、婦產(chǎn)科醫(yī)師為患者提供24小時線上服務(wù)?！敖冢t(yī)院的‘在線問診’一直很熱，線上診療服務(wù)方便快捷，還可避免交叉感染，患者只要打開手機提交申請，線上醫(yī)生開具處方，藥品就會被配送到家，現(xiàn)醫(yī)院平均每天線上接診近百名患者。”醫(yī)院治未病科唐醫(yī)生說。

組建門急診區(qū)志愿服務(wù)隊。為保障來院病人就醫(yī)順暢，醫(yī)院將行政后勤人員工作前移，組成志愿服務(wù)隊，駐點到醫(yī)院門急診各樓層，不分節(jié)假日輪流值守，主要內(nèi)容是導醫(yī)導診、預(yù)約咨詢、候診秩序，協(xié)調(diào)收治、幫扶患者等，做到有效保障就診渠道暢通，提升病人滿意度。

注重基礎(chǔ)保障：一日一調(diào)抓統(tǒng)籌，三類保障強基礎(chǔ)

永州市中醫(yī)醫(yī)院領(lǐng)導小組實行每日一調(diào)度，落實統(tǒng)籌安排，及時疏理分析，做到科學研判，有效協(xié)調(diào)應(yīng)對。

扎實做好醫(yī)務(wù)人員救治能力提升工作?！敖找詠?，組織全院醫(yī)生進行了分層分類強化培訓，要求全院執(zhí)證者人人都要成為新冠病患專業(yè)救治人員，保證一旦有需要隨時有醫(yī)生可以頂上?！贬t(yī)院業(yè)務(wù)副院長陳順德表示，近期醫(yī)院已開展兩次全院新冠重癥救治線下培訓，線上培訓4輪，培訓超過5000人次。

扎實做好各科病區(qū)床位保障工作。新增四個內(nèi)科病區(qū)收治新冠病毒感染患者，擴增ICU床位至30張，設(shè)置“可轉(zhuǎn)換ICU床位”30張，各病區(qū)配備4張重癥救治床位。

扎實做好藥品、設(shè)備、物資及后勤保障工作。結(jié)合當前藥品需求數(shù)據(jù)，制訂藥品購買目錄清單，備好3個月的藥品儲備量，包括中藥飲片、中成藥、抗病毒藥及止咳藥等。儲備足量的防護物資，包括N95口罩、防護服、隔離衣、抗原檢測試劑等。緊急新增配置無創(chuàng)和有創(chuàng)呼吸機、監(jiān)護儀、指脈血氧儀和消毒機等醫(yī)療設(shè)備。后勤部門實行24小時有人值守，確保能隨時應(yīng)急，做到能緊急保供。

永州市中醫(yī)醫(yī)院黨委書記王文革表示，隨著國家疫情防控“新十條”優(yōu)化措施的實施，當前醫(yī)院的防疫工作重心已轉(zhuǎn)為“醫(yī)療救治”。針對新任務(wù)新形勢，該院會始終堅持“一切以病人健康為中心”的理念，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的獨特優(yōu)勢，多措并舉、科學應(yīng)對，扎實筑牢永州百姓健康防護墻，最大限度地滿足人民群眾的就醫(yī)需求，為抗擊疫情工作貢獻永州中醫(yī)力量。(張黎艷 卞 紅)