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華聲在線3月22日訊（記者 肖琳）今日上午，長沙水業(yè)集團(tuán)在供水公司洋湖水廠舉行行風(fēng)監(jiān)督員增聘儀式暨供水大客戶服務(wù)座談會，旨在繼續(xù)加大供水行風(fēng)建設(shè)力度，增大社會監(jiān)督覆蓋面，助力供水服務(wù)不斷優(yōu)化。

為持續(xù)解決好用戶關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和突出問題，共同推動(dòng)供水服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升，自2021年9月行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍組建以來，長沙水業(yè)集團(tuán)多次召開專題會議，聽取行風(fēng)監(jiān)督員意見及建議。今年2月，集團(tuán)再次在全市范圍內(nèi)增聘7名行風(fēng)監(jiān)督員，助力供水服務(wù)不斷優(yōu)化。

（長沙水業(yè)舉行行風(fēng)監(jiān)督員增聘儀式暨大客戶服務(wù)座談會。 現(xiàn)場供圖。）

記者了解到，截至目前，集團(tuán)共收到監(jiān)督員隊(duì)伍意見和建議49條，主要涉及管網(wǎng)搶修、市政消火栓、水壓、戶改政策、服務(wù)提升等方面。針對收集到的這些意見和建議，長沙水業(yè)集團(tuán)件件有落實(shí)、事事有回音，滿意率達(dá)100%。

近年來，長沙供水有限公司始終秉持“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，始終為您”的服務(wù)理念，積極打造放心水、優(yōu)質(zhì)水、滿意水，全力以赴守護(hù)好老百姓的“水缸子”，致力于為城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和民生服務(wù)提供有力保障。

長沙供水有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，供水公司將抓住推進(jìn)供水服務(wù)品質(zhì)邁向新臺階的重要機(jī)遇，深入貫徹長沙市委、市政府關(guān)于深化放管服改革和優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)工作要求，全面提升獲得用水質(zhì)效和服務(wù)保障水平，充分尊重監(jiān)督員權(quán)利，維護(hù)監(jiān)督員權(quán)威。同時(shí)，公司也希望各位行風(fēng)監(jiān)督員及各單位、用戶代表大膽監(jiān)督，為供水服務(wù)行風(fēng)問診把脈，為供水服務(wù)形象的提升出謀劃策、獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

今年3月22日是第三十一屆“世界水日”，3月22日至28日是第三十六屆“中國水周”。為呼吁市民朋友們進(jìn)一步提高節(jié)水、愛水、惜水意識，在“世界水日·中國水周”期間，長沙水業(yè)集團(tuán)還安排了服務(wù)座談會、水廠開放、水質(zhì)凈化廠開放、消火栓執(zhí)法行動(dòng)、服務(wù)進(jìn)社區(qū)、水質(zhì)檢測服務(wù)等一系列形式多樣的服務(wù)活動(dòng)，市民朋友們可以更直觀地認(rèn)識水資源、了解水工藝、熟悉水生態(tài)，形成關(guān)心水、親近水、愛護(hù)水、節(jié)約水的良好社會風(fēng)尚。

（一審：戴仲輝 二審：鄧望軍 三審：石偉）