華聲在線特約記者 向軍 通訊員 寧靜 吳茜 王媛
五一小長假,湘西土家族苗族自治州吉首市迎來了旅游高峰。游客暢玩的背后,離不開志愿者們辛勤的付出。在汽車站、火車站、高速路口、景區(qū)景點(diǎn)游客所到之處都有志愿者的身影,有的人在為游客提供文明引導(dǎo),有的人在為游客游覽講解,有的人在幫扶老幼,有的人在做秩序維護(hù),吉首市千名志愿者用自己的方式為游客旅游出行提供便捷服務(wù)。
志愿紅便利游客出行路
(相關(guān)資料圖)
“三點(diǎn)半去長沙的車檢票了,沒檢票的快來!”在吉首汽車北站,工作人員通過喇叭提醒游客,由于“五一”期間出行人數(shù)激增,吉首市汽車北站工作人員堅(jiān)持24小時(shí)值班值守,設(shè)立志愿服務(wù)崗,引導(dǎo)游客乘車,為游客解決困難。為了讓游客出行更便捷,該站每日投入運(yùn)營客車70余輛,增設(shè)3臺自助售票機(jī)。
“師傅,現(xiàn)在是五一假期,請您務(wù)必嚴(yán)格按照規(guī)定出車,安全出行,不能繞路,給游客提供良好的出行體驗(yàn)?!笔薪煌ㄟ\(yùn)輸局執(zhí)法人員在吉首高鐵站對出租車、網(wǎng)約車進(jìn)行現(xiàn)場檢查,同時(shí)對從業(yè)人員進(jìn)行宣傳教育,為游客的市內(nèi)出行提供可靠保證。
志愿紅讓景區(qū)服務(wù)更暖心
“請大家讓一讓,讓老人家先過。”5月1日晚上,正在乾州古城幸女橋值守的城管執(zhí)法人員彭坤,發(fā)現(xiàn)一位老奶奶過橋困難,他主動(dòng)上前攙扶老人過橋。
“請問矮寨大橋怎么游覽更加方便?”面對游客的問題,景區(qū)志愿服務(wù)者遞上景區(qū)游覽圖并給游客耐心講解。“請不要在公共場所吸煙,垃圾請扔垃圾桶,有困難請找志愿者?!本皡^(qū)志愿服務(wù)者用喇叭宣傳文明旅游,引導(dǎo)游客排隊(duì)購票,及時(shí)幫助有困難的游客解決困難。
志愿紅讓游客出行更“安心”
4月29日,五一假期的第一天。吉首市雙塘派出所接到一名學(xué)生報(bào)警稱:在高鐵站上廁所時(shí),將背包遺失在廁所里,返身尋找時(shí)發(fā)現(xiàn)背包與包內(nèi)的筆記本電腦均不見了。接警后,值班民警馬上開始調(diào)查,通過10小時(shí)的努力找到了拾走背包的人,上門尋回丟失物品。該學(xué)生充滿感激地說:“失而復(fù)得暖人心,人民警察為人民!”
4月30日以來,矮寨景區(qū)迎來旅游高峰,吉首交警堅(jiān)守在矮寨高速路口、盤山公路等事故多發(fā)路段,開展交通疏導(dǎo)和宣傳勸導(dǎo)工作,全力保障景區(qū)交通秩序平穩(wěn)有序。
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