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衡陽日報(bào)訊 (全媒體記者 金明達(dá) 通訊員 劉婷文 莫婕)5月11日，2022年度民用機(jī)場服務(wù)質(zhì)量評價(jià)報(bào)告發(fā)布會(huì)公布了2022年度民用機(jī)場服務(wù)質(zhì)量評價(jià)結(jié)果，衡陽南岳機(jī)場再次榮獲“100—200萬量級(jí)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀機(jī)場獎(jiǎng)”。

據(jù)悉，該獎(jiǎng)項(xiàng)是綜合全國100家年旅客吞吐量超過100萬人次(按2019年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))的運(yùn)輸機(jī)場從旅客滿意度、航空公司滿意度、機(jī)場航班正常及投訴管理四個(gè)維度進(jìn)行的服務(wù)質(zhì)量評價(jià)。這也是該機(jī)場繼獲得“2021年度第八屆CAPSE航空服務(wù)獎(jiǎng)之最佳機(jī)場(100萬—200萬)”“2021年度100—200萬量級(jí)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀機(jī)場”以及“衡陽那碗粉”案例獲CAPSE第六屆創(chuàng)新獎(jiǎng)后，榮獲的又一殊榮。

近年來，在衡陽市委、市政府和省機(jī)場集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，衡陽南岳機(jī)場堅(jiān)持圍繞“安全、健康、正點(diǎn)、舒適”服務(wù)目標(biāo)，大力實(shí)施“一體兩翼三驅(qū)動(dòng)”發(fā)展戰(zhàn)略，聚力構(gòu)建“樂湘融”1+6服務(wù)品牌體系。在全國率先提出機(jī)場免費(fèi)餐飲理念，“衡陽那碗粉”服務(wù)品牌影響力不斷擴(kuò)大，逐步成為衡陽網(wǎng)紅新地標(biāo),自項(xiàng)目推出以來，累計(jì)免費(fèi)服務(wù)旅客近25萬人次，獲得局方、航司和旅客一致好評?！把汴嚾凇弊悠放品?wù)舉措，更是為來衡投資考察的重要客商和高端人才提供私人定制化服務(wù)及在衡期間商務(wù)車輛使用的“車管家”式服務(wù)，截至今年初，共為122名“雁陣人才”提供用車服務(wù)3701臺(tái)次。