華聲在線全媒體記者 劉笑雪

通訊員 湯惠芳 胡松華

“能批下來就不用多耗一天，為窗口工作人員的擔(dān)當(dāng)作為點(diǎn)贊!”7月4日，在懷化國際陸港經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的市場監(jiān)管窗口，辦妥審批事項(xiàng)的珍麗陶瓷營銷部負(fù)責(zé)人羅孟冬由衷地說。

【資料圖】

羅孟冬因經(jīng)營發(fā)展，需擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，急需辦理“個(gè)轉(zhuǎn)企”業(yè)務(wù)。因?yàn)槭虑皼]有準(zhǔn)備充分，導(dǎo)致場地證明材料缺少，影響了業(yè)務(wù)辦理?？蛇t一天就耽誤一天生意，羅孟冬十分著急。

了解情況后，注冊窗口工作人員張茂魚采取“先電話請示后補(bǔ)字”的方式，僅用2個(gè)小時(shí)成功幫羅孟冬辦下了業(yè)務(wù)，讓羅孟冬感覺十分暖心。

窗口工作人員跳過辦理程序的底氣，源于容錯(cuò)糾錯(cuò)正面清單。近年來，懷化認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)區(qū)分開來”要求，堅(jiān)持嚴(yán)管厚愛結(jié)合、約束激勵(lì)并重，出臺健全容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制、激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為的一系列政策措施，通過強(qiáng)化調(diào)研問計(jì)、開具正負(fù)面清單、澄清回訪評優(yōu)，持續(xù)釋放“放開手腳大膽干、甩開膀子主動為”的鮮明態(tài)度，營造干部干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。

聚焦干部“怕失誤”“怕問責(zé)”“怕得罪人”“怕多干多錯(cuò)”的心理，懷化從建立容錯(cuò)糾錯(cuò)負(fù)面清單入手，組成5個(gè)調(diào)研組，由市紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，開展“落實(shí)容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制、激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為”專題調(diào)研行動，尋計(jì)問策、排憂解難;在市發(fā)改委、市財(cái)政局等7家單位成功試點(diǎn)基礎(chǔ)上，逐步擴(kuò)大容糾范圍，實(shí)現(xiàn)市縣聯(lián)動、同步推進(jìn)、成果轉(zhuǎn)化，在市本級指導(dǎo)48家市直單位建立容錯(cuò)糾錯(cuò)的正面清單、67家市直單位建立“清親”履職關(guān)系正負(fù)面清單。

“感謝組織為我澄清正名，我心里的石頭終于落下了?！比涨埃瑓⒓油瓿吻逭麜?，辰溪縣上蒲溪瑤族鄉(xiāng)上蒲溪村黨支部書記楊翠英感激地說。經(jīng)查，舉報(bào)反映的違規(guī)吃請、索要財(cái)物、優(yōu)親厚友、賄選等問題不存在。在此之前，不實(shí)舉報(bào)混淆了群眾的視線，束縛住了楊翠英的干事手腳。澄清正名會后，楊翠英安心了。

在全市范圍內(nèi)，類似的不實(shí)舉報(bào)、“貼牌”舉報(bào)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，是挫傷干部干事積極性的原因之一。懷化堅(jiān)持用效果說話，用結(jié)果正名，今年以來大力開展激勵(lì)擔(dān)當(dāng)作為“暖心行動”，將其納入六屆市紀(jì)委三次全會部署的“六大行動”，通過加大通報(bào)力度、激勵(lì)力度、打擊力度，從正反兩個(gè)維度激發(fā)干部內(nèi)生動力。

今年以來，懷化市開展失實(shí)舉報(bào)澄清正名9件13人，公開通報(bào)澄清正名典型案例3起。市紀(jì)委監(jiān)委還牽頭開展了“百企萬眾評科長”活動，評定的20名“優(yōu)秀科(隊(duì))長”中有3名被提拔為副處級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

“組織的教育和幫助，讓我深刻認(rèn)識到自己的不足?！蔽罩鴳鸦斜O(jiān)委委員詹學(xué)農(nóng)的手，懷化市第四人民醫(yī)院院長梁青松說，“你們來看我，我感到很溫暖，將努力工作回報(bào)組織?！?/p>

去年11月，梁青松因疫情防控不力受到處分并被停職。不久前，負(fù)責(zé)對口回訪的詹學(xué)農(nóng)找到梁青松，與他聊近況談變化，并為其送上黨章和黨紀(jì)黨規(guī)讀本，化解心結(jié)，激勵(lì)擔(dān)當(dāng)作為。梁青松在回訪機(jī)制的幫助下，知恥后勇、振奮精神、調(diào)整思路，工作質(zhì)效大幅提升。鑒于其改進(jìn)積極、成效明顯，經(jīng)懷化市紀(jì)委監(jiān)委和組織部門聯(lián)合考察，組織于今年3月恢復(fù)了梁青松的職務(wù)。

激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為，一個(gè)都不能少。懷化在常態(tài)化對受處理人員開展回訪基礎(chǔ)上，于今年3月啟動因工作履職不力被追責(zé)問責(zé)人員專項(xiàng)回訪工作，幫助受處分處理人員放下思想包袱，消除心理顧慮。目前，共回訪被追責(zé)問責(zé)人員43人，收集個(gè)人困難訴求6條，正在逐條研究解決;對于2名表現(xiàn)優(yōu)秀的干部，擬按程序向市委報(bào)告。