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郵儲銀行岳陽分行開展“金融標(biāo)準(zhǔn) 為民利企”主題活動


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華聲在線9月21日訊(通訊員 王婷)為提升金融服務(wù)的水平與質(zhì)量,增強(qiáng)人民群眾對金融標(biāo)準(zhǔn)化工作的了解,切實(shí)保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益,郵儲銀行岳陽分行積極開展“金融標(biāo)準(zhǔn) 為民利企”主題宣傳活動。

立足網(wǎng)點(diǎn),強(qiáng)化宣傳,營造氛圍。通過在營業(yè)廳電視屏上循環(huán)播放金融網(wǎng)絡(luò)安全公益短片、LED屏滾動播放宣傳口號、設(shè)置金融知識咨詢臺等方式,營造濃郁活動氛圍。營業(yè)廳內(nèi)服務(wù)人員向來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)客戶講解金融知識、投訴流程、投訴渠道、投訴方式等內(nèi)容,提高金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識和依法維權(quán)意識,使金融消費(fèi)者準(zhǔn)確理解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利,引導(dǎo)金融消費(fèi)者依法理性維權(quán),遠(yuǎn)離非法“代理維權(quán)”。

郵儲銀行岳陽分行將進(jìn)一步踐行“金融標(biāo)準(zhǔn) 為民利企”服務(wù)理念,加強(qiáng)金融消費(fèi)者的金融標(biāo)準(zhǔn)化意識,提高金融從業(yè)者的服務(wù)水平,增強(qiáng)金融惠民利企能力,履行國有銀行的社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

(一審:夏博 二審:盧小偉 三審:謝峰)
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