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岳陽(yáng)晚報(bào)訊(記者 羅凱 通訊員 任彭亮)昨日，記者從高鐵岳陽(yáng)東站獲悉，9月27日中秋國(guó)慶黃金周運(yùn)輸啟動(dòng)以來(lái)，該站高效統(tǒng)籌做好運(yùn)力保障和客運(yùn)服務(wù)工作，鐵路運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序，有力保障了假期旅客出行需要。

此次中秋國(guó)慶雙節(jié)相連，黃金周運(yùn)輸期限增加2日，超過(guò)歷年黃金周運(yùn)輸期，旅游、探親、學(xué)生等客流大幅提升。為滿足旅客假期出行，岳陽(yáng)東站采取多種措施，全力做好旅客運(yùn)輸工作。

客運(yùn)服務(wù)方面，節(jié)前岳陽(yáng)東站在站臺(tái)、出站口、電梯口等關(guān)鍵位置加派人手，加強(qiáng)大客流時(shí)的防護(hù)及引導(dǎo)力量，確保旅客安全。針對(duì)節(jié)后客流返程高峰，積極增加安檢通道，并加強(qiáng)進(jìn)站區(qū)域和站臺(tái)廣播的安全提示，全力保障旅客出行平安有序。加大老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客服務(wù)力度，在服務(wù)臺(tái)配備愛心輪椅、愛心藥箱等用具用品，提供給有需要的旅客。

在運(yùn)力安排方面，岳陽(yáng)東站結(jié)合旅客出行規(guī)律變化，以快應(yīng)快，適需靈活開車。在客流相對(duì)高峰期，加強(qiáng)候補(bǔ)購(gòu)票實(shí)時(shí)分析，采取增開列車、動(dòng)車組重聯(lián)等措施，盡力滿足旅客出行需求。

今年中秋國(guó)慶假期，岳陽(yáng)東站累計(jì)發(fā)送旅客16.2萬(wàn)人次，到達(dá)旅客17.3萬(wàn)人次。相比2022年國(guó)慶假期期間，發(fā)送人數(shù)增加5.9萬(wàn)，增長(zhǎng)57.2%，到達(dá)人數(shù)增加6.7萬(wàn)，增長(zhǎng)63.2%;同疫情前2019年國(guó)慶假期比較，發(fā)送人數(shù)增加2.8萬(wàn)，增長(zhǎng)20.9%，到達(dá)人數(shù)增加3.1萬(wàn)，增長(zhǎng)21.8%。其中，9月29日岳陽(yáng)東站發(fā)送旅客20040人，到達(dá)旅客30803人，到達(dá)發(fā)送人數(shù)共50843人，打破了岳陽(yáng)東站到發(fā)人數(shù)49415人的歷史記錄。鐵路客流呈現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)。

截至10月7日，岳陽(yáng)東站在今年黃金周運(yùn)輸期間，累計(jì)收到旅客表?yè)P(yáng)工單83單;服務(wù)重點(diǎn)旅客預(yù)約工單131件;尋找旅客遺失物品81件。