工作人員化身政務主播 邵陽政務服務中心35場直播為群眾解決實際問題900余個
來源：華聲在線 2023-10-15 10:56:15
(資料圖片僅供參考)
華聲在線10月14日訊（全媒體記者 曾佰龍 通訊員 文蓓蓓）“多大年齡的老人可以申請低保？申請低保的條件是什么”“殘疾人補貼每個月多少錢，殘疾人兩補審批后是否可以長期享受”……10月12日上午10時，邵陽市政務服務中心政務直播如期開播，邵陽市民政局社會組織管理科科長吳文和，在政務主播胡娟的引導下，對直播間里提出的民生問題一一進行了詳細解答。這是該中心組織開展的第35場政務直播。
今年以來，為實現(xiàn)群眾關切事項“速回應”、惠企政策“秒送達”、幫辦服務“送上門”的陽光政務，邵陽市政務服務中心創(chuàng)新推出“政務之聲，陽光同行”政務直播。該中心通過自薦和他薦的方式，在42個窗口設立直播聯(lián)絡員、新聞發(fā)言人、協(xié)調(diào)負責人等。選取6名窗口工作人員、2名中心工作人員，對其開展政務直播培訓，成為政務直播間的主播。該中心先后推出企業(yè)開辦、稅費優(yōu)惠、養(yǎng)老保險、住房公積金、中小學生入學、水電氣、民族團結(jié)創(chuàng)建、邵陽旅游等12個政務專場，累計觀看達到23萬余人次，為群眾解決實際問題900余個。
邵陽市政務服務中心主任隆珍輝介紹，中心還會按照辦事熱點度的高低，篩選較為復雜的辦理事項，錄制2分鐘以內(nèi)的導辦小視頻，對所需材料、辦事流程、辦理時限，特別是對易錯之處進行講解，目前已錄制了27個熱點小視頻，借助政務直播+視頻導辦，讓群眾辦事更簡單。
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