原標(biāo)題：“群眾‘掃一掃’干部馬上辦”

——宕昌縣理川鎮(zhèn)創(chuàng)新舉措化解矛盾糾紛效果好

新甘肅·甘肅法制報(bào)記者曹　治通訊員沈海宏丁志剛

宕昌縣理川鎮(zhèn)自開展矛盾糾紛線上掃碼登記以來，“群眾碼上登記，干部馬上辦”已成為當(dāng)?shù)厝罕姷目陬^禪。村民只需掃一掃二維碼，就能登錄“村民矛盾糾紛排查登記”平臺，隨時(shí)隨地及時(shí)反映各類需要解決的矛盾糾紛問題?！按迕衩芗m紛排查登記”，讓群眾反映矛盾問題的渠道更加暢通，受到了群眾的廣泛歡迎。

2021年冬天，理川鎮(zhèn)下馬龍村村民包某和兒媳劉某因遺產(chǎn)（賠償金）分配問題發(fā)生爭吵，第一次鄰里雙方自行調(diào)解未能奏效，經(jīng)過村“兩委”再次調(diào)解，也未能如愿。包某在村微信群看到“理川鎮(zhèn)矛盾糾紛排查登記碼”后，就抱著試一試的心態(tài)，掃碼反映了自己與兒媳劉某之間的矛盾。

收到平臺反饋的通知后，理川鎮(zhèn)綜治中心工作人員立即趕赴下馬龍村進(jìn)行調(diào)解。到達(dá)現(xiàn)場后，工作人員找到雙方當(dāng)事人，詢問了具體情況，了解了雙方的訴求。通過綜治中心牽頭，聯(lián)合司法所、法庭共同調(diào)解，最終使婆媳之間各讓一步，達(dá)成調(diào)解協(xié)議。劉某同意將部分遺產(chǎn)（賠償金）分給婆婆包某，雙方最后簽訂了協(xié)議書，并進(jìn)行了司法確認(rèn)。

“群眾碼上登記、干部馬上辦”是理川鎮(zhèn)2021年以來開展矛盾糾紛排查登記化解的一項(xiàng)重要措施，是探索建立矛盾糾紛多元化解機(jī)制，創(chuàng)新基層社會治理的一項(xiàng)綜合性基礎(chǔ)工程。

“鎮(zhèn)上以搭建網(wǎng)上工作平臺，構(gòu)建線上溝通渠道，通過對群眾的各類矛盾糾紛統(tǒng)一接收、分類登記、協(xié)調(diào)處理三個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了對矛盾糾紛的高效解決。”理川鎮(zhèn)綜治中心主任李宏娥說，“村民矛盾糾紛排查網(wǎng)上登記”的推廣應(yīng)用，一方面及時(shí)了解了全鎮(zhèn)存在的矛盾糾紛事件，另一方面通過及時(shí)化解把“楓橋經(jīng)驗(yàn)”這一思想落到實(shí)處，為政府密切了解群眾搭建了一座便捷的線上橋梁。