向社區(qū)群眾宣傳反詐、養(yǎng)老詐騙等各類知識。
穿上警服,帶上社區(qū)民警工作日志本,敲開轄區(qū)群眾的家門……每天清晨,張掖市山丹縣公安局城關派出所社區(qū)民警王鳳嬌的工作就這樣開始了,而這一干就是十年。十年來,作為一名基層女民警,王鳳嬌認真做好每一件家長里短的“小事”,用平凡的堅守,搭起警民“連心橋”。
(相關資料圖)
一直以來,山丹縣公安局從事社區(qū)警務工作的女民警很少。
很多人說“走家串戶靠跑腿,家長里短靠磨嘴,女民警肯定不行!”可王鳳嬌卻不這么認為。
十年前,剛轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)民警的王鳳嬌,就起早摸黑、挨家挨戶去走訪,不但摸清了轄區(qū)所有居民小區(qū)的基本情況,就連誰家電路老化存在隱患、誰家陽臺上堆了易燃雜物、誰家老人獨居、誰家孩子在外地打工……她都記得一清二楚。為了做好社區(qū)警務工作,她扎根社區(qū),走門串戶調(diào)解鄰里糾紛。
在社區(qū)工作,每天面對的大多是一些家長里短、雞毛蒜皮的“小事情”,但是卻和每個居民的生活息息相關。
王鳳嬌發(fā)動、組織30名熱心群眾成立了社區(qū)治安巡防隊,在小區(qū)內(nèi)開展治安巡邏、糾紛化解、法律宣傳等活動,為轄區(qū)平安注入“群眾力量”。面對高發(fā)的電信網(wǎng)絡詐騙、養(yǎng)老詐騙等案件,她創(chuàng)新理念,制作了“社區(qū)民警小提示”宣傳單和警民聯(lián)系卡分發(fā)給居民,并通過治安情況通報會、社區(qū)法律“小課堂”等形式,定期向轄區(qū)居民講解法律知識,提高了群眾的防范意識和識騙能力。
遇事用真情、下真功,才能見真章。
平常的點滴付出,讓她成為群眾最貼心的人。大到治安、刑事類警情,小到鄰里糾紛等“雞毛蒜皮”的小事……社區(qū)居民都愿意找“王警官”解決。
2018年4月,“一標三實”工作啟動,她緊緊圍繞“人、地、物、事、組織”等基本要素和“吃、住、行”的活動軌跡,采取“以車找人”“以房找人”等方式,有效確保了基礎信息完整準確;白天沒人晚上采集,貼便簽條、發(fā)放警民聯(lián)系卡、手工繪制地圖、聯(lián)系物業(yè)集中采集……她想盡用盡各種方式,僅僅用了3個月時間,就將轄區(qū)7個小區(qū)69棟住宅樓棟“翻”了一遍,共采集錄入常住人口14926人、總戶數(shù)6635戶,暫住人口174人,準確率、合格率均在98%以上。
“別急別急,大家的事都很重要,一個一個說,我一件一件解決……”她一到警務室,就被轄區(qū)群眾圍了起來,咨詢問題、解決矛盾。王鳳嬌一邊招呼大家,一邊在工作日志上記錄著每位群眾的事。
長期的實踐中,王鳳嬌總結(jié)出了“五法”社區(qū)工作法和“三式”重點人員管控法。通過這些方法,她的社區(qū)警務工作做到了底數(shù)清、情況明,因效果十分明顯,“五法”“三式”工作法在全局管控工作中推廣實行。
對工作,她一絲不茍,認真負責;對群眾,她更是真情服務、真心守護。她的堅守贏得了轄區(qū)群眾的肯定,先后榮立個人三等功2次、個人嘉獎1次;2019年,“王鳳嬌社區(qū)警務室”成為張掖市公安機關第一個以女民警姓名命名的社區(qū)警務室;2022年5月,被公安部、共青團以成績突出青年民警通報表揚。
這些榮譽對王鳳嬌來說既是鼓勵又是鞭策。她說:“用心解決好老百姓‘雞毛蒜皮’的事,守護好一方小鎮(zhèn)的平安穩(wěn)定,就是作為社區(qū)民警最大的心愿和目標。”(新甘肅·每日甘肅網(wǎng)記者萬及敏)
扎根基層一線成為群眾貼心人。
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