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數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息摸排、運送快遞、需求對接、政策解答……疫情防控期間，蘭州市城關(guān)區(qū)東崗西路街道平?jīng)雎飞鐓^(qū)4個疫情防控工作隊一手抓“硬核”防疫不松懈，一手抓服務(wù)到位暖人心，在速度、效率、守護、保障四個方面加倍用心，落細(xì)落實疫情防控各項舉措，受到轄區(qū)居民的好評。

“小李，我們院子的暖氣管漏水了?！薄耙呀?jīng)聯(lián)系蘭海供暖公司，工作人員馬上來維修?！痹诔顷P(guān)區(qū)平?jīng)雎飞鐓^(qū)各個樓院微信群里，幾乎每天都會有這樣的互動消息，社區(qū)工作人員、下沉干部以及志愿者時刻關(guān)注著居民的需求，與居民保持密切聯(lián)系，第一時間解決群眾的“急難愁盼”。

“社區(qū)、物業(yè)會給大家在核酸檢測、物資保障等方面給予全方位保障?！薄盎旧钣隼罕娍傻卿浾?wù)服務(wù)網(wǎng)對接有關(guān)事宜……”為實現(xiàn)同轄區(qū)居民的實時化信息溝通，平?jīng)雎飞鐓^(qū)在轄區(qū)建立了21個樓宇微信群，充分整合社區(qū)工作人員、下沉干部、物業(yè)、志愿者力量，向居民定時發(fā)布疫情防控信息，解讀政策，做到發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、迅速回應(yīng)，拉進了社區(qū)與居民的關(guān)系。

“你們現(xiàn)在這么忙，還每天來給我送飯菜，非常感謝你們?！逼?jīng)雎飞鐓^(qū)獨居老人段奶奶接過社區(qū)樓院長送來的飯菜，連連表示感謝。疫情防控期間，該社區(qū)工作人員通過電話、上門走訪等方式，主動聯(lián)系轄區(qū)獨居老人、孕產(chǎn)婦等特殊群體，詢問他們的生活需求，為他們提供買、取、送等一站式志愿服務(wù)。

“今早你們幾點做的消殺？”每天一大早，東崗西路街道和平?jīng)雎飞鐓^(qū)工作人員、下沉干部便對轄區(qū)保供點逐一進行檢查，督促保供門店嚴(yán)格落實疫情防控主體責(zé)任，堅持做到人、物、車、環(huán)境同防。同時，設(shè)立流動核酸點，上門為保供門店工作人員做核酸，做到不落一戶、一漏一人，全力筑牢疫情防控堅固防線。