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本網(wǎng)記者宋芳科通訊員秦海燕

近年來，華亭市深化行政審批制度改革，減少審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批流程，結(jié)合數(shù)字政府建設(shè)，加快平臺(tái)升級(jí)、數(shù)據(jù)匯集和數(shù)字技術(shù)應(yīng)用，全面提升政務(wù)服務(wù)水平。按照群眾和企業(yè)到政府辦事“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”的要求，全市傾力打造“綜合受理、集成服務(wù)”政務(wù)品牌，對(duì)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行了改擴(kuò)建，梯次推進(jìn)村級(jí)便民服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面推行“前臺(tái)受理+后臺(tái)審批”服務(wù)模式，有效提升了政務(wù)服務(wù)水平。

為了及時(shí)順應(yīng)社會(huì)和公眾對(duì)政務(wù)服務(wù)日益增多的需求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了政務(wù)中心改擴(kuò)建項(xiàng)目，服務(wù)窗口由原來的五個(gè)增加到十多個(gè)，建成了集行政審批、政務(wù)公開和電子監(jiān)察于一體的多功能服務(wù)平臺(tái)。此外，大廳里新增設(shè)了咨詢引導(dǎo)區(qū)、自助上網(wǎng)區(qū)、休閑服務(wù)區(qū)等，配備了充電器、雨傘等便民設(shè)施，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

為著力解決群眾“兩頭跑”的問題，市政務(wù)服務(wù)中心按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、進(jìn)必授權(quán)”的原則，堅(jiān)持清理規(guī)范服務(wù)事項(xiàng)和持續(xù)推進(jìn)集中審批兩手抓，全力推進(jìn)集中審批。同時(shí)，全面推行受理事項(xiàng)網(wǎng)上審批，審批模式初步實(shí)現(xiàn)了由“分散、封閉、串聯(lián)”向“集中、透明、并聯(lián)”轉(zhuǎn)變。

為了提升群眾的知曉率和認(rèn)可度，市政務(wù)服務(wù)中心充分利用微信公眾平臺(tái)、政務(wù)公開欄等載體，廣泛宣傳政務(wù)中心服務(wù)事項(xiàng)和辦事流程，通過對(duì)辦事人員面對(duì)面講政策、講法規(guī)，實(shí)現(xiàn)了一傳十、十傳百的良好宣傳效果。在全力促進(jìn)服務(wù)中心提速增效的同時(shí)，還不斷加強(qiáng)村級(jí)便民服務(wù)站建設(shè)，把政務(wù)服務(wù)觸角延伸到最基層，打通了服務(wù)群眾“最后一公里”，助力群眾舒心辦事、便捷辦事。